to read complaints and reviews, or file yours. 
1780035485 numaralı TTNET ev interneti abonesiyim. İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 5 gündür binamızda tamamen internet kesintisi yaşıyoruz, modemimiz sinyal alamıyor. Buna rağmen Türk Telekom’a defalarca arıza kaydı bırakmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde teknik ekip yönlendirilmedi, kimse bizimle ilgilenmedi.
Az önce yaptığım son görüşmede ise internetin 2 haftadan daha uzun bir sürede ancak gelebileceği söylendi. Her ay faturasını eksiksiz alan bir kurumun, internet hizmetini verememesi, müşterisiyle hiç ilgilenmemesi ve hiçbir şey olmamış gibi fatura kesmeye devam etmesi bizi gerçekten mağdur ediyor. Yaşadığımız bu mağduriyet o kadar ağır ki, açıkça söylemek gerekirse, bu yapılanlar Bangladeş’te veya Afganistan’da bile yapılamaz diye düşünüyorum.
Üstelik başka bir firmaya geçmek istersek 5.390 TL ceza bedeli yansıtılacağı ifade ediliyor. Hem hizmet verilmeyip hem de bu kadar yüksek cayma bedelinden söz edilmesi, kendimizi resmen çaresiz bırakılmış gibi hissetmemize neden oluyor.
TTNET’in bu bölgede yaşanan kesintiyi acilen gidermesini, ev internetimizin bir an önce açılmasını ve bu süreçte mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim 16 Aralık sabah saat 10.00’dan bu yana İstanbul Arnavutköy’de tamamen kesik durumda. Arıza sonrası binadaki diğer operatörler gelip arızalarını giderip hizmet vermeye devam ederken, Türk Telekom hâlâ sorunu çözemedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmet...
04.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Koçak Sokak’taki adresimde, 500 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Sadece benim değil, apartmandaki tüm komşularımın da interneti çalışmıyor. Türk Telekom TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bö...
17 Kasım 2025 saat 00:30’dan beri İstanbul Arnavutköy’deki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 1799340794. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bölgede çalışma olduğu, birkaç saat içinde internetin geleceği söylendi. Ancak aradan 48 saat geç...
Arnavutköy Merkez’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim 11.01.2026 tarihinde gece saat 02.00 sularında kesildi ve o tarihten bu yana hâlâ in...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim (Abone No: 7047130118). 6 Ağustos’tan bu yana, İstanbul Arnavutköy’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Evin dışındaki kablolar, tanımadığım kişiler tarafından kesildi ve yaklaşık 5 gündür tamamen internetsizim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca ...
Yorumlar