Tefal Ütüde Su Sızıntısı Nedeniyle İade İsteği

Tefal fv5720 model bir ütü satın aldım ve ürünü aldıktan sadece üç gün sonra ütünün su akıttığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede su akıtması nedeniyle ütünün baştan beri kusurlu olduğunu düşünüyorum.

Ürünü Acity mağazasından aldım. Yaşadığım sorunu mağazaya ilettiğimde beni doğrudan teknik servise yönlendirdiler ve ürünün iadesini kabul etmediler. Ütüyü yeni aldığım ve ilk günlerden itibaren sorun yaşadığım için kusurlu ürünümün teknik servise gönderilmeden iade alınmasını, ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını rica ederim.