to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce TTNET tarafından telefonla aranarak fiber internete geçiş teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak o günden bu yana ev internetimde sürekli sorun yaşamaya başladım, interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım problem üzerine teknik ekip yönlendirildi ve gelen ekip binada hat olmadığını belirtti. Bununla ilgili yazılı bir doküman talep etmeme rağmen herhangi bir resmi belge verilmedi. Sonrasında ise bana SMS gönderilerek elektrikçi ustası çağırmam istendi, fakat sorun TTNET’in altyapısından kaynaklandığı için bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, internet hizmetim sürekli problemli kaldı. Ayrıca bana, 48 saat içinde hizmet verilememesi durumunda hattımı ücretsiz iptal etme hakkım olduğu belirtilmişti.
Tüm bu sebeplerle, 1893373192 numaralı hizmetimin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret olmadan derhal iptal edilmesini ve bu bir aylık mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma herhangi bir haksız ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır Türk Telekom Ofis Fiber abonesiyim ve 8839770551 numaralı hizmet üzerinden internet ve telefon hattımı kullanıyorum. 2024 yılından itibaren, özellikle de son 7 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmekteyim. Yedi ay önce hattımda arıza yaşadığım için Türk Telekom...
Türk Telekom kurumsal iş yeri aboneliğimizde 1000 Mbps fiber internet kullanıyoruz. Yaklaşık 2 haftadır bağlantımız sürekli olarak kopuyor ve neredeyse her 15 dakikada bir internetimiz kesiliyor. İş yerinde tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum iş akışımızı ciddi şekilde aksat...
Türk Telekom limitsiz fiber ev internet aboneliğim için Ordu ili Ünye ilçesi Atatürk Mahallesi’ndeki adresimde 24 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 17 gündür internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 1785556806’dır. Bu süre boyunca ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen bina ve çevremdeki kom...
Türk Telekom fiber internete geçiş sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mevcut internet bağlantım 03.01.2026 tarihinde, fiber hatta geçiş işlemi için tamamen kesildi ve o günden beri, şu an itibarıyla 4 gündür evde internetsiz durumdayız. Fiber hattım tanımlanacak ve kurulum yapılaca...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi Kervan Sokak’ta bulunan 1799692063 numaralı hattımda, kurumun kendi saha ekiplerinin hatalı işlemleri nedeniyle defalarca internet kesintisi yaşıyorum. Yaşadığım durum teknik bir arızadan ziyade, açıkça personel ku...
Yorumlar