Tefal Kazanlı Ütüm Üst Plastik Parçası Kendi Kendine Eridi: Güvenlik Endişesi

Tefal Pro Express Total kazanlı ütümü yaklaşık 9 yıldır kullanıyorum. Bir haftadır kullanırken yanık benzeri rahatsız edici bir koku gelmeye başladı ve ara ara su ışığı yanıyordu. Bir süre bekletip tekrar çalıştırınca geçici olarak düzeliyordu.

Bugün iki parça ütü yaptıktan sonra cihazı kapattım, kokunun devam etmesi üzerine ütüye baktığımda üst kısmının plastikten ayrıldığını ve plastiğin eridiğini gördüm. Ütü hiçbir şekilde darbe almadı, düşürülmedi, tamamen kendi kendine yanmış durumda. Bu durum hem güvenlik açısından hem de ürünün dayanıklılığı açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Ütüyü Bursa Media Markt mağazasından satın almıştım. Ürünün detaylı şekilde incelenmesini ve mümkünse tamir edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması ve can/mal güvenliği açısından da konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.