Türk Telekom İnternet Hızı Taahhüt Edilen Seviyenin Altında Ve Bağlantı Sık Kesiliyor

Nurcan

26 Mart 14:47

Abonesi olduğum Türk Telekom (TTNET) internet hizmetinde, tarafıma taahhüt edilen hız ve bağlantı kalitesi sağlanamamaktadır. Bağlantım sık sık kesilmekte ve internet hızım taahhüt edilen seviyenin oldukça altında kalmaktadır.
Sorunun çözümü için tarafınızı birden fazla kez aradım, ama arıza kaydı oluşturmadınız; bağlantı problemi devam etmektedir. Bu durum, tarafıma sunulan hizmetin ayıplı hizmet niteliğinde olduğunu göstermektedir. Sorunu çözüp arıza kaydı oluşturmazsanız Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turgay sonuçtan hiç memnun değil

TTNET’in Sözünü Tutmayan Hizmeti Ve Sürekli Devam Eden Mağduriyetim

Turgay

Türk Telekom

16 Aralık 2025 13:03

300

TTNET (Türk Telekom) tarafından sunulan internet hizmetinden uzun süredir son derece memnuniyetsizim. Satış aşamasında verilen sözler ile tarafıma sunulan hizmet arasında ciddi bir uçurum bulunmaktadır. Bağlantı sürekli kopmakta, hız değerleri taahhüt edilen seviyelerin çok altında kalmakta, müşteri...

ttnetin-sozunu-tutmayan-hizmeti-ve-surekli-devam-eden-magduriyetim-1.jpg

Türk Telekom Evde İnternet Problemi

Öznur

Türk Telekom

24 Şubat 2024 17:30

475

Türk Telekom'un evde internet hizmetinden yıllardır faydalanıyorum. Evden çalıştığım için internete büyük ihtiyaç duyuyorum ve aylardır yaşadığım internet sorunları nedeniyle oldukça mağdurum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, uzaktan yapılan kontrolde bir arıza tespit edilmediği için oluş...

1 Destek

Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sözleşmeli 100 Mbps Hızının Sürekli Düşmesi Ve Kesintiler

Saliha

Türk Telekom

31 Aralık 2025 22:43

359

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak son 3–4 aydır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. 100 Mbps olarak sunulan pakete rağmen hızım çoğu zaman 10–50 Mbps aralığında kalıyor, internet sık sık kopuyor ve genel olarak aşırı yavaşlama yaşıyorum. Bu durum neredeyse...

Türk Telekom'un İnternet Hizmeti Sorunları

Sait

Türk Telekom

08 Kasım 2024 15:58

771

Türk Telekom'un internet hizmetiyle ilgili sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Defalarca bildirmeme rağmen, hizmet vermemeye devam etmektedir. Altyapısal problemlerini çözmekte yetersiz bir kurum olarak, bu ülkede bu internete mecbur bırakılmaktayım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulacak ve bu...

Türk Telekom'un İnternet Hizmeti Sorunları

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Kronikleşen İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Ece

Türk Telekom

14 Haziran 2025 17:23

1.008

25 Mayıs 2025’ten bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetinden sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, kopmalar ve bağlantı problemleri yaşarken, son 2 gündür internet tamamen yok denecek kadar kötü durumda. Müşteri hizmetleri yalnızca arıza kaydı oluşturuyor ve 48 saat beklem...