to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom altyapısıyla ilgili yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir kablo arızası sorunu yaşıyorum. Altyapı olmasına rağ...men bu kablo arızası nedeniyle evime internet bağlatamıyorum ve tamir süresi olarak iki ay gibi kabul edilemez bir süre veriliyor. Eşim internet üzerinden çalıştığı için bu durum
Türk Telekom Çanakkale’de sabit internet abonesi olmak için 2025 Nisan ayında başvuruda bulundum, sokakta hat olmadığı s...öylenerek talebim reddedildi. 2026 yılı Eylül ayında tekrar gidip başvuru yapmak istediğimde de yine altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılmayacağı belirtildi. Oysa benimle
Fatih Mahallesi Selahaddin Eyyubi Caddesi Resim İstanbul Sitesi u blokta bulunan evimizde yaklaşık 15 gündür internet hi...zmeti alamıyoruz. Bu bölgede altyapı ve port olmadığı, bu nedenle internet bağlanamadığı belirtiliyor. Ev interneti bağlatmak için önce Vodafone üzerinden başvurdum, dosya açıldı
Türk Telekom ev interneti için bulunduğum adreste altyapı olmadığı söyleniyor ve 4 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak... başvuru yapmama rağmen apartmanımıza hâlâ altyapı getirilmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Evime int
Uzun süredir Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen hiçbir şekilde bağlantı ...yapılmıyor. Tarafıma sürekli olarak “altyapı yok” deniyor, fakat aynı sokakta sağımda ve solumdaki binalarda Türk Telekom altyapısı ve aktif internet hizmeti bulunuyor. 2026 yılınd
"Teşekkürler"
Türk Telekom faturalı mobil hattım yaklaşık 15 dakikadır kapalı durumda. Fa...turamı ev internetine bağlanarak Türk Telekom uygulaması üzerinden, banka a
Yaklaşık 1–2 yıldır Erzurum Aziziye Saltuklu Mahallesi Dildade Sokak Osmanlı Apartmanı’nda (Dış kapı no: 9, iç kapı no: ...2) oturuyorum ve Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak istiyorum. Ancak evimin kapısında port olmadığı gerekçesiyle internet bağlanamayacağı sürekli olarak tarafıma söyleniyor.
Şu Yaklaşık bir yıldır Samsun ili İlkadım ilçesi Kıran Mahallesi 679. Sokak No:60 kat 3 adresindeki daireme Türk Telekom... üzerinden ev interneti bağlatmak istiyorum. Aynı binanın birinci ve ikinci katlarında aktif internet bağlantısı olmasına rağmen, üçüncü kata internet verilemediği söyleniyor. Tür
4 Eylül’de Türk Telekom şubesine giderek evime internet bağlatmak için başvuru yapmak istedim. Ancak adresimde altyapı o...lmadığı söylendi ve en geç bir hafta içinde dönüş yapılacağı ifade edildi. Buna rağmen bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu
Yaklaşık iki yıldır yaşadığım adreste Türk Telekom’dan ne sabit internet ne de mobil internet hizmeti alamıyorum. Defala...rca kez çağrı merkezi üzerinden başvurmama rağmen her seferinde “altyapı yok” denilerek hiçbir çalışma ya da çözüm sunulmadan geçiştiriliyorum. Evimde temel ihtiyaçlarım için dahi
Iğdır Merkez Karaağaç Mahallesi 324. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’dan ev interneti bağlatma...k istiyoruz. Buna rağmen her seferinde altyapı yok denilerek oyalanıyoruz, ancak benimle aynı imkâna sahip ve aynı bölgede oturan insanların interneti bağlanabiliyor. Hem eşim hem
Türk Telekom’a Antalya Finike’de yaptığım altyapı başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ocak ayın...da evime internet bağlatmak için altyapı başvurusu yaptım ve bana 180 gün içinde işlem yapılacağı söylendi. Ancak 180 gün geçti, ne gelen oldu ne giden, ne de arayan soran oldu. B
Yaklaşık altı aydır Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmaya çalışıyorum ancak herhangi bir somut geri dönüş ala...mıyorum. Defalarca başvuru ve görüşme denememe rağmen ne bilgilendirme yapılıyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama paylaşılıyor. Son olarak yaklaşık beş gün önce müşteri hizme
Türk Telekom’dan yeni bağlattığımız ev internetini ilk birkaç hafta sorunsuz kullandıktan sonra, ağustos sonu gibi bir a...nda bağlantımız tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda yaşadığımız bölgede genel bir arıza olduğu söylendi, ancak çevremizdeki komşularımıza sorduğumuzda kimsenin inter
"Türk Telekom ekibine, fiber kablo çekimi ve internet hizmetinin hızlı bir şekilde sağlanması konusunda gösterdikleri özveri ve profesyonellik için teşekkür ederim."
Türk Telekom’dan Sakarya Akyazı’daki evime internet bağlatmak istiyorum anc...ak binanın önünde fiber kablo olmasına rağmen bina içine fiber kablo çekilm
Afyonkarahisar Bolvadin Hamidiye Köyü No:7 adresindeki annemin evine Haziran 2026’dan beri Türk Telekom ev interneti bağ...latmak istiyoruz ancak köye direk dikilmediği için aylardır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Başvuru yapıldı, kayıt açtırıldı fakat buna rağmen ne ekipler geldi ne de bir geri dönüş yap
02.06.2026 tarihinde Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Başvuru sonrası binanın altyapısı da... kuruldu, kablolar çekildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantısı yapılmadı ve ekipler kuruluma gelmedi. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca aramama rağmen h
Türk Telekom’dan Tekirdağ Süleymanpaşa’daki evime internet bağlatmak için 12 Ağustos’ta 50 Mbps hızında paket başvurusu ...yaptım. 19 Ağustos’ta SMS ile kurulum için 19 Ağustos saat 08.30–13.30 aralığına randevu verildi, ancak randevu günü ve sonrasında adrese gelen hiçbir ekip olmadı. Ardından Türk T
17.08.2026 tarihinden beri DSmart üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde tamamen kesinti yaşıyorum. Türk Telekom al...tyapısı kullanıldığı ve binada internet olmadığı söylendi, arıza kaydı açıldı ancak 4 gündür hiçbir şekilde onarım yapılmadı ve bağlantı sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini aradığım
Afyon ili Hocalar ilçesi Çalca köyündeki evim için 06.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan sabit internet başvurusu yaptım.... Evime yaklaşık 50 metre mesafedeki komşularımın evinde internet hizmeti bulunmasına rağmen, benim adresim için altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Şu an 10
Yaklaşık 1 yıllık olan binamızda Türk Telekom ev interneti altyapısı bir türlü sağlanmadı. Yeni Mahalle Gazi Sokak No: 2...3-3, Devrek / Zonguldak adresinde oturuyorum ve uzun süredir internet bağlatmak istiyorum, ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca başvur
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan ev interneti bağlattım. Bağlantı işlemi sırasında görevliler numaramı sisteme yanl...ış girmiş. Gerçek numaram 0 54*********55 olmasına rağmen 0 54*********55 olarak kaydedilmiş. Bu nedenle faturalarımın son ödeme tarihi ile ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almad
Yaklaşık 20 gündür evime Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak istiyorum ancak ne çağrı merkezinden ne de sosyal... medya üzerinden yetkili birine derdimi anlatıp süreci başlatamıyorum. Müşteri olmak için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak gerçekten üzücü. Çağrı merkezini aradığımda adresimin si
Aksaray Merkez Hürriyet Mahallesi 4702 Sokak No:16 adresinde yaklaşık iki yıldır Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak... için başvuru yapıyoruz. Bugüne kadar en az dört kez başvuru yaptık ancak her seferinde altyapı olmadığı, mahallede kotanın dolu olduğu söylenerek talebimiz olumsuz sonuçlandı. İk
