Türk Telekom Tivibuuygulama sorunu

Subject: acil şikayet – Hizmet Kesintisi, Yanıltıcı Bilgilendirme ve Haberleşme Engeli Türk telekomünikasyon a. Ş. Yetk...ililerine Abone olduğum televizyon hizmeti 09.06.2026 tarihinden bu yana kesintisiz 5 gündür çalışmamaktadır. Bedelini eksiksiz ödediğim bu hizmetin sunulmaması, 6502 Sayılı Tüket...

Tivibu TV aboneliğimi 15.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında cihazları 14 gün içinde iade etmem gerektiği ...söylendi; ben de bu süre dolmadan 22.05.2026 günü Ümraniye Ihlamurkuyu Türk Telekom bayisine giderek uydu cihazını ve smart kartı teslim ettim. Teslimatla ilgili, bayinin kaşeli ve...

Tivibu Go uygulamasını Balıkesir Edremit’te yaklaşık 20 gündür kullanamamaktayım. Uygulamada sürekli bir donma sorunu ya...şıyorum ve neredeyse hiçbir kanalı izleyemiyorum. Şu anda bu metni yazarken bile uygulama yaklaşık bir dakikadır donmuş durumda. Bu süreçte iki defa şikayet kaydı oluşturmama rağm...

Tivibu Go bilgisayar uygulamasında bugün itibarıyla güncelleme sonrası ciddi bir erişim sorunu yaşamaya başladım. Uygula...ma hem tablette hem de televizyonda normal şekilde açılıyor ve kanallar izlenebiliyor, ancak sadece bilgisayardaki Windows 11 yüklü uygulama üzerinden hiçbir kanal izlenemiyor. Tiv...

Tivibu evde kullanılan televizyon hizmetini uzun süredir kullanan bir müşteriyim. 15 Nisan’dan bu yana Tivibu cihazım ar...ızalı olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Yayın sorunu için neredeyse her gün müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aramama rağmen “bug...

Mi Box s 2. Nesil cihazımda sadece Tivibu Go uygulamasını kullanırken uzun süre yayın izlediğimde uygulama kendini kapat...ıp cihazı resetliyor. Aynı cihazı aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor ve diğer uygulamalarda böyle bir problem yaşamıyorum, sadece Tivibu Go’da bu durumla karşılaşıyorum....

Türk Telekom’dan “Fiberde Yılın Kampanyası” kapsamında 24 Mbps internet ve Tivibu Go hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 g...ünden fazladır internetimde gün içinde 15–20 kez kopma yaşıyorum ve Tivibu hizmetim tamamen çalışmıyor. Buna rağmen düzenli olarak faturalarımı ödüyor olmama karşın aldığım hizmett...

İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi’nde, Türk Telekom’dan hem ev interneti hem de Tivibu hizmeti alıyoruz. Özellikle kış ayla...rı geldiğinde, rüzgâr ve yağmur başladığı dönemlerde internetimiz sürekli kesiliyor, gün içinde defalarca gidip geliyor. İnternet olmayınca doğal olarak Tivibu’yu da kullanamıyoruz...

Türk Telekom’un Tivibu aboneliğimi sonlandırma sürecinde cihaz teslimi konusunda yaşadığım zorluktan dolayı şikayetçiyim.... Tivibu kutusunu iade etmem için sadece Türk Telekom müdürlüğüne giderek elden teslim etmem gerektiği, kargoyla gönderimin kabul edilmediği söylendi. Bulunduğum bölgede yalnızca ...

Tivibu Go üzerinden Aile Paketini satın alamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denemem...e rağmen satın alma ekranında beyaz ekranda kalıyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Bu sorunu yaklaşık 2 gündür yaşıyorum ve bu ...

Tivibu evde TV kutumda Netflix uygulaması kumandanın üzerinde tuş olarak bulunmasına rağmen cihazda uygulama olarak yer ...almıyor. Netflix tuşuna bastığımda da herhangi bir şekilde uygulama açılmıyor. Bu durumu yaklaşık 3 gündür yaşıyorum. Sorunu fark ettiğimden beri Tivibu müşteri hizmetlerini arama...

12 Ekim’de Tivibu Go Süper Paket satın aldım ve Xiaomi Mi Box s akıllı kutuma uygulamayı yükledim. Uygulama her seferind...e yaklaşık 30 dakika çalıştıktan sonra cihaz tamamen kapanıp yeniden başlıyor. Cihazı sıfırlayıp sadece Tivibu Go uygulamasını yüklediğimde de aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetl...

Türk Telekom Tivibu Go platformuna yaklaşık 5-6 gün önce yeni üye oldum. Ak...ıllı TV ve mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istedim. Üyelik başvurumu ...

Tivibu Go “Tivibu Ev Süper Paket” abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir masaüstü bilgisayarımda bazı kanalları izleyemiyorum.... Windows 7 işletim sistemi kullanıyorum ve Tivibu Go uygulaması yüklü. Ulusal yayınları sorunsuzca izleyebiliyorum; ancak Epic Drama, BBC First ve önerilen yabancı diziler gibi kan...

Merhabalar bulunduğum ilçede internet altyapısı Türk Telekom'a ait. Evde ev İnterneti olarak Turkcell Superonline 50 meg...abit, TV kanalları için ise Türk Telekom Tivibu kullanıyorum. Tivibu uygulamasından geri sardır özelliğini açmak istediğimde sanki internet yokmuş gibi 10 dakika sonra falan uygula...

Türk Telekom kullanıcısıyım. Taahhüt döneminin sonundayım ve yenilemeyeceğim. Tivibu Super Paket satın aldım fakat hesab...ıma tanımlanmadı. Uygulama çok kötü durumda. Verdiğimiz paraya yazık. Bir daha bu operatörle çalışmayacağım.

Tivibu hesabıma girerken ara ara sorun yaşıyordum fakat 2 gündür 'VPN kapatın, Türkiye dışında uygulama izni yok' bildir...imi alıyorum ve kesinlikle giremiyorum. Herhangi bir VPN uygulaması yok telefonumda ya da televizyonumda. Her ay belli bir ücret ödüyorsam uygulamayı sorunsuz kullanmak istiyorum

Tivibu Go sorunu. Uygulama açılıyor ama galiba güncelleme almamış bende dün Tivibu üyeliği satın aldım. TV'de izlemek iç...in ek ücret bile verdim. Ama gel gör ki telefon numaram ve şifreyi ne kadar doğru girsem de kabul etmiyor. Aynı numarayla şifrelerle bilgisayardan ve telefondan giriş yapabiliyorum...

Türk Telekom uygulaması olan Tivibu Go paketi satın aldım. Uygulama Smart TV de, telefonlarda, tablette, PC de çalıştığı... halde Xiaomi Android TV box'ta çalışmamaktadır. Başka bir marka Android TV box a da sahibim. On da ise gayet güzel çalışmaktadır. Sadece yukarıda belirtmiş. Olduğum Xiaomi Android...

Merhaba, LG Smart TV uygulamanız üstünden canlı yayın izlerken, 2 saat içinde önbellek şişmesi diye tabir edilen (kanal ...değiştirme yaklaşık 1 dakika sürüyor, yayın donuyor ya da takılarak ilerlemeye çalışıyor) sorunu yaşıyorum. Başka uygulamalar üzerinden saatlerce 4K canlı yayın film dizi vs. İzle...