to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu Go üzerinden Aile Paketini satın alamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen satın alma ekranında beyaz ekranda kalıyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor.
Bu sorunu yaklaşık 2 gündür yaşıyorum ve bu süre içinde farklı zamanlarda tekrar tekrar denedim ancak sonuç değişmedi. Aylık 79,90 TL veya yıllık 679,00 TL olan Aile Paketini satın almak istiyorum ama sistem buna izin vermiyor.
Konu ile ilgili Tivibu müşteri hizmetlerini de aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olmadılar. Teknik bir sorun varsa tespit edilerek, Aile Paketini sorunsuz şekilde satın alabileceğim şekilde sistemimin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Tivibu Go Aile Paketi hesabıma iznim dışında birileri erişip profiller açmış. Kimseyle şifre paylaşmadım. Tivibu Go uygulaması çok yetersiz; hesabımın açık olduğu cihazları görebileceğim bir panel veya üyelik iptali yapabileceğim bir panel yok. Bütün işlemler için 444 5 375 numarasını aramak zorunda...
17.04.2023 tarihinde Tivibu Go üyeliği aile paketini satın aldım. Ancak sabahtan beri ne telefondan ne de televizyondan giriş yapabiliyorum. Önce kullanıcı adı veya şifre hatalı uyarısını alırken daha sonra üyelik bulunmamaktadır. Mesajını aldım. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ancak yardımcı olam...
Tivibu Go üyeliğimi aktif edemiyorum. Mobil hattımdan 3 kez paket satın aldım fakat aktif edilemedi. Bunun neticesinde faturama yansıyan ücretlerin iadesini istedim, o da yapılmadı. Müşteri temsilcileri sorunu bir türlü çözemiyor, topu oradan oraya atıyorlar.
Tivibu Go paketi satın aldım fakat satın almama rağmen 'paket satın almanız gerekiyor' şeklinde mesaj çıkmaktadır. Kanallar ve içerikler hiçbir şekilde açılmamaktadır. Her işlemde karşıma 'paket satın almanız gerek' diye mesaj çıkıyor. Parasını ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum ve bu ciddi bi...
Tivibu Go ile 1 yıllık abonelik yaptım. 1 ay sonra faturamın mailime gönderileceği söylendi fakat gelmedi. Sonrasında, ilk defa böyle bir sıkıntı yaşandığı belirtildi ve fatura talebinde bulunamayacağım söylendi. Çağrı merkezi çalışanları ile yaptığım son görüşmede, bir çalışan 1 aylık abonelik daha...
Yorumlar