Tivibu Go'da Aile Paketi Satın Alma Ekranının Beyaz Kalması Ve İşlem Yapılamaması

Tivibu Go üzerinden Aile Paketini satın alamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen satın alma ekranında beyaz ekranda kalıyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor.

Bu sorunu yaklaşık 2 gündür yaşıyorum ve bu süre içinde farklı zamanlarda tekrar tekrar denedim ancak sonuç değişmedi. Aylık 79,90 TL veya yıllık 679,00 TL olan Aile Paketini satın almak istiyorum ama sistem buna izin vermiyor.

Konu ile ilgili Tivibu müşteri hizmetlerini de aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olmadılar. Teknik bir sorun varsa tespit edilerek, Aile Paketini sorunsuz şekilde satın alabileceğim şekilde sistemimin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.