Tivibu Cihazı, Türk Telekom İnterneti Olmadan Sürekli Yavaş Ve Kullanılamaz Durumda

Merhabalar bulunduğum ilçede internet altyapısı Türk Telekom'a ait. Evde ev İnterneti olarak Turkcell Superonline 50 megabit, TV kanalları için ise Türk Telekom Tivibu kullanıyorum. Tivibu uygulamasından geri sardır özelliğini açmak istediğimde sanki internet yokmuş gibi 10 dakika sonra falan uygulama açılıyor ya da hiç açmıyor. Daha önce hem ev hem de TV uygulaması Türk Telekom kullanan kişi de direkt uygulamaya giriş yapıldığını gördüm. Türk Telekom müşteri hizmetleri görüştüğümde çalışanları yönlendirdiler. Gelen çalışanlar bana interneti Türk Telekom dan almadığım için Tivibu cihazının yavaş çalıştığını söyleyip gittiler. Sürekli bu sorunu yaşıyorum ve hiçbir zaman çözüm bulmuyorlar.