to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan TikTok uygulaması üzerinden TikTok Coin işlemi adı altında Türk Telekom faturama 600 TL civarında bir tutar yansıtıldığını fark ettim. O sırada TikTok üzerinden coin yükleme ya da herhangi bir ödeme onayı vermedim, buna rağmen faturama bu bedel eklenmiş görünüyor.
Elimde, Türk Telekom fatura detayında bu işleme ilişkin kanıtlar bulunmaktadır. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir işlem yapmayacaklarını söylediler ve mağduriyetim giderilmedi. TikTok uygulaması veya destek birimiyle henüz iletişime geçmedim.
İsteğim, bilgim ve onayım dışında alınan bu yaklaşık 600 TL’lik tutarın Türk Telekom faturamdan tamamen iptal edilmesi ve tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca, ileride ben talep etmeden bu şekilde hiçbir ödeme işleminin hattıma yansıtılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma, 09.12.2025 tarihli faturama “Apple” adı altında 600 TL tutarında, bilgi ve iznim dışında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu tutar sadece “Apple” olarak görünüyor, ne olduğu anlaşılmıyor. Apple üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım ve telefonumu da bu t...
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında App Store üzerinden alışveriş yapıldığı iddiasıyla yüksek tutarlarda ücret yansıtıldı. 12.02.2026 son ödeme tarihli faturamda 3 adet 400 TL ve 1 adet 600 TL olmak üzere toplamda ciddi bir ek ücretle karşılaştım. Bu işlemlerle hiçbir ilgim yok, bu...
Türk Telekom hattım üzerinden Google Play aracılığıyla TikTok jeton paketi satın aldım. Yaptığım satın alma tutarı sadece 15,45 TL olmasına rağmen, faturama ek olarak 79,90 TL “mobil ödeme bedeli” adı altında bir ücret daha yansıtıldığını fatura dökümümde gördüm. 15,45 TL’lik bir işlem için 79,90 T...
Uzun süredir kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım Türk Telekom hattımda, mobil ödeme üzerinden bilgim ve onayım olmadan çok kısa bir süre içinde 5 kez işlem yapılarak toplam 2.300 TL faturama yansıtılmıştır. Bu işlemler için hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik ya da uygulama üzerinden de bil...
Türk Telekom’a ait olan ve N***** C***** adına kayıtlı cep telefonu hattının faturasına, hiçbir abonelik başvurumuz ve onayımız olmadığı halde “abonelik” adı altında ek ücret yansıtılmaktadır. Bu durum bu ayki faturada ortaya çıkmış ve hattı normal kullanımımız dışında haksız bir şekilde yüksek fatu...
Yorumlar