to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır faturalarım aşırı yüksek gelmeye başladı. Daha önce hattım taahhütlü pakett...eydi, ancak şu an sistemde taahhütsüz kullanımda görünüyorum ve herhangi bir ek paket almamama rağmen bana en “uygun” fatura olarak dahi yaklaşık bin tl ve üzeri tutarlar çıkıyor.
Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün varken 150 GB sınırsız sosyal medya tarifemi y...eniledim. Ancak kısa süre sonra hattımda ciddi çekim sorunu yaşamaya başladığım için hattımı faturasız hatta taşıdım. Buna rağmen şebeke problemi devam ettiği için 18.10.2026 tarih
Ben Azad Ö***, uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Son dönemde hattıma çok yüksek faturalar geldiği için ciddi... anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim tutarlar makul seviyenin çok üzerinde olduğu için artık farklı bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
Türk Telekom mobil hattıma ekim ayında, yurt dışında internet kullanmamama rağmen iki günlük yurt dışı kullanım ücreti y...ansıtıldı. Faturamda bu kalem nedeniyle 698 TL’lik bir tutar oluştuğunu gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücretin doğru
Türk Telekom mobil hattıma ait ekim ayı faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yüksek tutarda ücret yansıtıldı...ğını gördüm. Normalde 318 TL civarında gelmesi gereken faturam bu ay 954 TL olarak görünmektedir. Fatura detayında, sanki iki kez abone olmuşum gibi bir işlem yer alıyor; ancak ben
18 Ekim’de kesilen ve bu ay ödenecek olan Türk Telekom mobil fatura detayımı incelediğimde, hattıma hiçbir onayım ve bil...gim olmadan “3699 Astrolojim” isimli bir içerik için 319 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete ne SMS ile, ne arama ile, ne de herhangi bir onay ekranı ile abonelik vermedi
Türk Telekom hattıma ait güncel faturam bu ay 688,48 TL olarak kesilmiş ve önceki aylardaki faturalarıma göre çok daha y...üksek gelmiştir. Uygulamada fatura kesim tarihi 9 Kasım 2026, son ödeme tarihi ise 25 Kasım 2026 olarak görünmektedir. Fatura detayında bu tutarın neden bu kadar yükseldiğini anlay
Türk Telekom mobil hattımı Pttcell dopdolu 50_50GB tarifesiyle kullanıyorum. Son iki aydır hattıma normal paket ücretim ...dışında, bilgim ve onayım olmadan 3480 aboneliği altında toplamda her ay 319 TL, iki ayda 638 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Fatura detayına baktığımda bu tutarların bir oyun ya
Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibiyim ve son 2-3 haftadır defalarca aramama rağmen detaylı fatura dökümümü bir tür...lü alamıyorum. Son 3 aya ait, konuşulan numaraların görüldüğü detaylı fatura dökümünü talep ediyorum, ancak tarafıma iletilmiyor. Yaklaşık 2-3 hafta içinde en az 10 kez çağrı merk
Ekim 2026 ayı içerisinde, bilgim ve onayım dışında başlatılan bir oyun/dijital üyelik nedeniyle hattıma yaklaşık 630 TL ...tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu operatörümün online işlemler ekranından, güncel faturamı detaylı incelediğimde gördüm. Herhangi bir başvuru, SMS ile onay, link
Türk Telekom mobil hattımda aylık fatura tutarım yaklaşık 789,63 TL iken, son iki aydır (Ağustos ve Eylül ayı faturaları...nda) faturalarım 1000 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Fatura detaylarında bu fark, “kullanım ücretleri” olarak görünüyor ancak neye göre bu kadar yüksek bir tutar yansıtıldığını a
Türk Telekom mobil hattımda herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan taahhüt yenilemesi yapılmış ve tarife en yükse...k ücretten faturama yansıtılmıştır. Geçtiğimiz ayın 9’unda hattıma 2.605 TL civarında fatura çıkarıldığını, mobil uygulama üzerinden fatura detaylarını kontrol ederken fark ettim.
Türk Telekom mobil hattım benim adıma kayıtlı olup 8 yaşındaki çocuğum tarafından kullanılmaktadır. Yaklaşık iki ay önce... bu hatta 7.400 TL tutarında fatura yansıtıldığını öğrendim. Bu olağanüstü yüksek faturayla ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Fatura detayına baktığımda ses
Türk Telekom mobil hattımda son dönemde faturamda istemediğim abonelikler ve aşırı bir tutar artışı ile karşılaştım. Nor...malde makul seyreden faturam, son aylarda yüzde 400’e varan artış gösterdi ve gelecek ay için görünen tutarın da yine çok yüksek, neredeyse öncekinin birkaç katı olacağını fark ett
Türk Telekom hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum ve aylık faturam normalde yaklaşık 400 TL gelmesi gerekirken, Kilis i...line taşındıktan sonra Ekim ayı faturam 840 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın yurt dışında kullanıldığı ve bu yüzden faturanın yükseldiği söylendi. Ben
Türk Telekom mobil hattımı 06.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 2025 yılı kasım ve aralık aylar...ı için, bu hatta ait aktif bir aboneliğim olmamasına karşın toplam 860 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu aylar içerisinde başka bir GSM operatöründe hattım aktif olara
Türk Telekom mobil hattıma Eylül dönemine ait 849,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu faturada internet aşımı yapmadığ...ımı düşündüğüm halde yaklaşık 400 TL civarında “internet kullanım ücreti” yer alıyor. Aynı zamanda bana gelen SMS’te ise bu tutarın “vergi kesintisi” olarak belirtildiğini görüyoru
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Bursa Osmangazi ilçesi Bahar Mahallesi'ndeki adresimde 35 Mbps sabit internet hiz...meti kullanıyorum. Temmuz 2026 dönemine ait, müşteri numarası 7032312369 olan faturamda “kapama ücreti” olarak görünen ve “Diğer Ücretler” başlığı altında yansıtılan yaklaşık 800 T
Türk Telekom mobil hattım olan 0535 *** ** 90 numaralı hatta, onayım ve haberim olmadan üç ayda bir düzenli olarak “mobi...l ödeme kullanım bedeli” adı altında 79,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını Ekim 2026 tarihli faturamı incelerken fark ettim. Fatura detaylarımı daha geriye dönük kontrol ettiğimd
Türk Telekom 75 Mbps VDSL Hatalı Fatura Ödemesi ve İade/Aktarım Talebi Türk Telekom 75 Mbps VDSL evde internet hizmetin...i (7050198633 numaralı abonelik) kullanmaktayım (abonelik yasal olarak benim adıma kayıtlı olmasa da fiili kullanıcısı ve faturaları ödeyen kişiyim). Son iki aydır faturaları öderk
Türk Telekom mobil hattım için aynı ay içinde bir hafta arayla iki ayrı fatura kesildi ve bu süreçte hem bilgilendirilme...dim hem de mağdur edildim. 8 Ekim tarihinde yaklaşık 400 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bunu ödedim. Ardından 15 Ekim tarihinde bu kez 645 TL tutarında ikinci bir fatura kesi
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Herhangi bir talebim, onayım veya bilgilendirme yapılmadan, Gürseller İletişim isi...mli Türk Telekom şubesi tarafından faturama Tivibu uydu paketi üyeliği eklenmiş. Bu üyeliğe dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca uydu cihazı da tarafıma hiç teslim edil
Türk Telekom mobil faturalı hattımı Eskişehir Tepebaşı Uluönder Mahallesi Atam Sokak No:13 civarında çekim problemi nede...niyle kullanamıyorum. Evimin ve çevresinin büyük bölümünde hattım neredeyse hiç çekmediği için uzun süre sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Çekim sorunları nedeniyle hattımı 14
Türk Telekom cep telefonu hattım için Değerli 10 GB isimli tarifeye 12 aylık taahhüt ile aylık 270 TL üzerinden anlaşmış...tım. Temmuz 2026 dönemine ait faturam 270 TL olarak kesildi, ancak Ağustos ve Eylül 2026 faturalarım 301,50 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma vergi a
