to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma, 09.12.2025 tarihli faturama “Apple” adı altında 600 TL tutarında, bilgi ve iznim dışında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu tutar sadece “Apple” olarak görünüyor, ne olduğu anlaşılmıyor. Apple üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım ve telefonumu da bu tür bir işlem için başka hiç kimse kullanmadı.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bana Apple müşteri hizmetlerinin iletişim bilgisi verildi, ben de hemen aradım ancak mesai saatleri dışında olduğu için herhangi bir bilgi alamadım ve işlem hakkında net bir açıklama yapılmadı. Hattım kendi adıma kayıtlıdır ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
600 TL’lik bu tutarın derhal iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattım üzerinden bu tür içerik/uygulama vb. Adı altında yapılabilecek tüm dış abonelik ve ödemelerin kalıcı olarak engellenmesini talep ediyorum. İznim dışındaki bu işlemin neden ve nasıl yapıldığının araştırılarak tarafıma yazılı olarak da açıklanmasını rica ederim.
23.08.2025'de kesilen Türk Telekom faturamın yüksek gelmesi üzerine yaptığım incelemede, faturama 259,99 TL tutarında “Apple” harcaması yansıtıldığını fark ettim. Önceki aylara ait faturalarımı kontrol ettiğimde de son 4-5 aydır benzer şekilde “Apple” adıyla toplamda yaklaşık 1000-1300 TL arasında ü...
Türk Telekom'a ait 5058****43 numaralı hattım üzerinden, 11 Kasım 2025 tarihinde gece 01.26–01.29 saatleri arasında yasa dışı yollarla mobil ödeme harcaması yapılmıştır. Toplamda üç işlem ile 1.379 TL tutarında, Apple telefonu üzerinden bir alım görünmektedir. Oysa ki üç adet Türk Telekom numaramdan...
Türk Telekom mobil hattımın sonu 5143 ile biten faturalı hattıma, Kasım 2025 dönemi için normalde yaklaşık 230 TL civarında fatura beklerken, bu ay faturam 1.459 TL olarak görünmektedir. Detaylara baktığımda, biri 59,90 TL olmak üzere üç adet 400 TL tutarında Apple mobil ödeme işlemi olduğunu gördü...
Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Ekim ayı faturamın normalde 296 TL gelmesi gerekirken, hattım üzerinden Apple Store’dan yaptığım yalnızca 2 TL’lik uygulama içi satın alma nedeniyle faturama toplam 358 TL yansıtılmış ve bu işlem için 56 TL tahsil edildiğini gördüm. Bugün konu ile ...
Türk Telekom faturamda, normalde 596 TL olması gereken tutarın 829 TL olarak geldiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama Apple Store üzerinden 233 TL’lik bir harcama yansıtıldığını söylediler. Hangi uygulama veya hizmet için bu ücretin kesildiğini sorduğumda ise net bir bilgi alamadı...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.236 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.465 
eSIM 704 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.655 
Faturalı Paketler 3.414 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 868 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 894 
Hat Taşıma 6.197 
Hız Testi 870 İçerik Servisleri 1.066 
İnternet 97.050 
Kampanya 1.609 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 958 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.347 
Modem 5.053 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.291 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.362 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.713 
Taahhüt 7.907 
Tarife Değişikliği 1.503 Tivibu 2.965 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.509
Yorumlar