Türk Telekom ücret iadesi

Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıcısıyım. 17.05.2026 tarihinden bu yana adresimde internet hizmeti tamamen kesi...ktir ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden yürüttüğüm işlerim bu kesinti nedeniyle aksamakta, ticari kayıp yaşamakta ve ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Yaşadığım sorunla...

Türk Telekom faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan “internet caps güzellik vs.” benzeri bir abonelik başlatılmış. S...on iki aydır hattıma bu abonelik nedeniyle her ay yaklaşık 100 TL civarında fazladan ücret yansıtılıyor ve ben sadece aboneliği iptal edebiliyorum, geriye dönük bir düzeltme yapılm...

41 Burda AVM’deki Türk Telekom bayisinden sıfır iPhone 11 ve iPhone 16e telefon aldık. Aynı bayide bu telefonlara lazer ...kesim ekran koruyucu taktırdık. Ancak daha bir gün bile geçmeden, akşamına her iki telefondaki ekran koruyucular kabarmaya başladı. Ertesi gün bayiye tekrar gidip ekran koruyucula...

24 Temmuz günü saat 15.20 civarında Google Play Store üzerinden indirme yaparken, hiçbir onay vermediğim halde Türk Tele...kom hattıma “Yeni Süper Avantajlı 100 GB internet paketi” otomatik olarak tanımlandı ve hatta 400 TL ücret yansıtıldı. Bu paketi isteyerek almadım, işlem tamamen indirme esnasında ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil abonesiyim. Her yıl taahhüt bitimine birkaç ay kala aranarak tarife değişikliğine yönlen...diriliyorum ve bu nedenle 12 aylık taahhüt süremi hiçbir zaman tam olarak 12 ay kullanamıyorum. Taahhüt sürem bitmeden tarife değişikliği yapmak zorunda bırakılmamızın ayrıca bir m...

Türk Telekom ev interneti 50 Mbps paketimde nakil işlemi yapılmasına rağmen 17 Temmuz’dan beri bir haftadır evimde inter...net bağlantısı hiç yok. Nakil sonrası hat bir türlü aktif edilmedi ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece ...

Türk Telekom’dan aldığım mobil hatta, hattı aldığım ilk günden beri sürekli çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Ne telef...onla doğru düzgün konuşma yapabiliyorum ne de 4.5G hizmetinden faydalanabiliyorum. Buna rağmen altyapıda hiçbir sorun olmadığını söyleyip duruyorlar. Aynı cihazda başka operatör ha...

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyası kapsamında kullandığım ev interneti hattım için 28 Haziran tarihinde tarafıma “1 ay... ücretsiz Tivibu Go Süper Paketi hediyenizin üyeliği başlamıştır.” şeklinde bir SMS gönderilmiştir. Ben bu hizmet için hiçbir kanaldan açık onay vermedim, herhangi bir başvuru veya...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim iptal edilmesine rağmen, bu aboneliğe bağlı olan modemimin iadesi alınmadı. 24.07....2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyla ilgili herhangi bir bayiden destek alabileceğimin mümkün olduğunu belirttiler. Ancak yönlendirildiğim bayi modemi teslim...

13 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğimizde tamamen kesinti yaşıyoruz ve bu süre içinde hiç ...internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açmama karşın sorun giderilmedi. Her aradığımda arıza kaydının devam ettiğini, ilgileneceklerini söylüyorlar ancak t...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 22 Temmuz 2026 tarihinden bu yana İstanbul Eyüpsultan/Rami bölgesinde ev inter...neti hizmeti alamıyoruz. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor, Wi-Fi’a bağlanmamıza rağmen hiçbir şekilde internet erişimi sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgem...

Türk Telekom Magnet internet aboneliğim için her ay yaklaşık 1700 TL fatura ödüyorum ancak 7–8 aydır evimde neredeyse hi...ç internet kullanamıyorum. İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve internet bağlantısı sürekli kopuyor, özellikle Instagram’da bir video izlerken bile defalarca başa sarıyor, sayfalar ...

Türk Telekom ev internetimi 14.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresime nakil ettirmek için başvuru... yaptım. Görüşmede nakil işleminin 10 iş günü içinde tamamlanacağı, bu süre içinde nakil gerçekleşmezse 1000 TL’lik nakil ücretinin alınmayacağı bilgisi verildi. Cumartesi ve pazar...

İzmir Bayraklı Çiçek Mahallesi’nde ikamet etmekteyim ve Türk Telekom faturalı mobil hattımı aynı adreste uzun süredir ku...llanıyorum. Bulunduğumuz bölgede hizmet veren Türk Telekom mobil baz istasyonunun kaldırılması veya yerinin değiştirilmesi sonrasında, Ocak 2026 ayından itibaren ciddi şebeke, siny...

23.07.2026 tarihinde saat 21.17’de Türk Telekom faturalı hattımda internet transfer servisini 50 TL karşılığında aktif e...ttim ancak hiçbir şekilde internet transferi gerçekleştiremedim. Hizmeti satın almama rağmen kullanamamış olmama karşın ücret faturama yansıtıldı. Bu durum üzerine defalarca Türk ...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yan binanın yıkımı sırasında sokaktaki kablolar kesildi ve 14’ünden beri evimde ...internet hizmeti alamıyorum. Ev içinde cep telefonları da çekmediği için internetsiz tamamen iletişimsiz kalmış durumdayız. Bu süreçte 4–5 defa müşteri hizmetlerini aradık ve ayrı...

Konu: Mobil iletişim ve mobil internet hizmetinin gereği gibi sunulmaması, yaşanan şebeke ve çekim sorunlarının giderile...memesi, sim kart değişikliği için ödenen 200 TL’nin iadesi ve abonelik sözleşmesinin herhangi bir cayma bedeli uygulanmaksızın feshedilmesi talebidir. Türk Telekom mobil hat kulla...

Türk Telekom mobil hattımda Jandarma 10 GB tarifesini kullanıyorum. Haziran 2026 dönemine ait 525,75 TL tutarındaki fatu...ramı incelediğimde, 12 Haziran 2026 tarihinde 3480 servisinden 3 adet işlem görünmekte ve bu işlemler için toplam 228,92 TL tutarında ücretin bilgim ve onayım dışında faturama yans...

Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 18 Haziran 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 35 günd...ür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süre içinde bir gün bile kesintisiz internet kullanamadım. Bu süreçte sorunun çözül...

TTNET üzerinden 7036182866 numaralı evde internet hizmetini kullanmaktayım. Bana hiç teslim edilmeyen veya bende bulunma...yan bir modem için 16.07.2026 tarihli faturamda ücret talep edildiğini öğrendim. Faturada bu tutar net olarak rakamla belirtilmese de benden zimmetli modem ücreti isteniyor. İtira...

Mersin ili Silifke ilçesi Arkum Mahallesi’indeki yazlığımızda Türk Telekom yazlık sabit internet hizmeti kullanıyoruz. Y...ılda sadece 2 ay aktif olan bu hattın parasını 2 aylık peşin olarak ödememize rağmen, tatilde bulunduğumuz yaklaşık 10 günlük sürede interneti yalnızca 4–5 gün kesintisiz kullanabi...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan oyun içerikli bir üyelik başlatılmış ve uzun süredir fatura...ma “içerik ücreti” adı altında yansıtıldığını fark ettim. Ben herhangi bir oyun ya da dijital içerik üyeliği başlatmadım, hiçbir şekilde onay vermedim. Aralık 2025’ten bu aya kada...

Türk Telekom hattıma 23.07.2026 tarihinde saat 14:09'da bilgim ve onayım dışında Quizsite servis aboneliği başlatılmıştı...r. Herhangi bir onay vermediğim, hiçbir işlem yapmadığım ve bu servisten hiçbir şekilde faydalanmadığım halde hattıma tek seferlik ücret yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez yal...