to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım Türk Telekom hattımda, mobil ödeme üzerinden bilgim ve onayım olmadan çok kısa bir süre içinde 5 kez işlem yapılarak toplam 2.300 TL faturama yansıtılmıştır. Bu işlemler için hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik ya da uygulama üzerinden de bilerek bir işlem yapmadım. Üstelik daha önce mobil ödemeyi kapatmama rağmen hattımda mobil ödemenin tekrar açıldığını görüyorum.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sorumluluğu üzerlerinden atarak Apple ile görüşmem gerektiği söylendi ve bu şekilde sorunla ilgilenmemeye çalıştılar. Mobil ödemeyi kapattığım halde hattımda yeniden açılması ve Apple Store üzerinden tekrar aktif hâle getirilmesi nedeniyle, gelecek aylarda da limitimin iznim dışında kullanılması riskiyle karşı karşıya bırakılıyorum.
İzinsiz gerçekleştirilen bu 5 işlemin iptal edilmesini, faturama yansıtılan toplam 2.300 TL’nin iade edilmesini ve hattımdaki mobil ödeme özelliğinin kalıcı ve güvenli bir şekilde kapatılarak benim onayım olmadan tekrar açılmayacak şekilde güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma, App Store üzerinden “mobil ödeme” adı altında, bilgim ve onayım olmadan ücret yansıtıldığını fark ettim. 2 Mart tarihli güncel faturamda, aynı gün içinde iki kez olmak üzere toplamda 2 × 274 TL mobil ödeme çekimi görünüyor. App Store’da yalnızca “Türk Telekom” ibaresi yer alıyo...
Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Apple ve mobil ödeme ile ilgili izinsiz işlem yapılmış ve faturama 1500 TL civarında bir tutar yansıtılmıştır. Bu işlemler farklı bir telefondan giriş yapılarak gerçekleştirilmiş olup, durumu şu an itibarıyla fark et...
Türk Telekom mobil hattımda mobil ödeme hizmetini kullanmak için 13.12.2025 tarihinde sistemi aktif ettim. İşlemi tamamladıktan hemen sonra, yine aynı gün uygulama üzerinden 'Mobil Ödeme' isimli hizmeti kapattım ve kapandığına dair kısa mesaj da aldım. Buna rağmen hattım üzerinden mobil ödeme yapılm...
Türk Telekom mobil hattıma 9 Ocak 2026 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan 2.019,99 TL tutarında bir mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde bu tutarın Apple adına göründüğünü gördüm; ancak kullandığım telefon Android ve Apple ile bugüne kadar hiçbir alışverişim olmadı. Konu h...
Türk Telekom hattımda yaklaşık iki senedir mobil ödeme ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden mobil ödemeyi defalarca kapatmama rağm...
Yorumlar