Teslim Edilmeyen Xiaomi 4A Wi-Fi Cihazı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

15.06.2026 tarihinde Türk Telekom online mağazası üzerinden Xiaomi 4a Wi-Fi cihazı siparişi verdim. En geç 7 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Dijital Kurye 19.06.2026 tarihinden beri sistemde her gün “dağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi, yarın teslim edilecek” şeklinde görünüyor fakat hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.

Dijital Kurye müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, ne doğru düzgün bir iletişim numarası ne de net bir adres bilgisine erişebildim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak bu şikayete dair de hiçbir geri dönüş yapılmadı, ilgilenen kimse yok. Neredeyse 10 gün olacak, ne ürünü teslim eden bir kurye var ne de süreci sahiplenen bir yetkili bulabiliyorum.

Ücretini ödediğim Xiaomi 4a Wi-Fi cihazımın daha fazla gecikmeden, en geç bugün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın neden sürekli ertelendiğinin tarafıma açıklanmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.