to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom/Tivibu aboneliğimin taahhüdünü sonlandırmak için 13 Mayıs tarihinde başvuru yaptım ve iptal işlemi 19 Mayıs...’ta gerçekleşti. Taahhüt bitimiyle birlikte Tivibu cihazını yasal süre içinde teslim etmek amacıyla 19 Mayıs ve 22 Mayıs tarihlerinde farklı bayilere gitmeme rağmen, hiçbir bayi ci
Türk Telekom internet ve Tivibu paketi kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeden birkaç gün önce 01.05.2026 da taahhüt yenile...dim. Telefondan siteye girip bana uygun paketi seçtim. Geçmiş paketimin aynısını. Bugün telefonla arayıp Tivibu yu taahhütsüz kullandığımı söyleyip teklifte bulundular. Faturam bay
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden, İ**** E**** adına yanlışlıkla yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru işlemini bug...ün, çok kısa bir süre önce gerçekleştirdim ve sadece ad, soyad ve telefon bilgilerimi girdim, herhangi bir başvuru numarası ya da ek bir referans bilgisi verilmedi. Bu başvurunun
Türk Telekom'dan şirketim için 05.05.2026 tarihinde 1 yıllık taahhüt uzatması için tarafıma gelen aramada taahhüt verdim...; fakat 11.05.2026 tarihinde ben Türk Telekom'u arayarak taahhüt iptalimi istedim. Müşteri temsilcisi arkadaş, bu nedenle tarafıma cezai işlem uygulanabileceğini söyledi. "Ne kadar
Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim ve modemin Jetlogi firması aracılığıyla tarafıma gönderileceği söylendi.... Ancak 14 Mayıs’tan bu yana kargom Jetlogi’nin deposunda bekliyor ve herhangi bir teslimat hareketi gerçekleşmiyor. İstanbul Üsküdar’daki adresime ulaşması gereken kargo, uzun sür
21.05.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı yanlışlıkla gelen bir kampanya kapsamında ev internetimle birleştirdim. Bu işl...emi bilerek ve isteyerek yapmadım, sonradan fark edip bu durumdan rahatsız olduğumu anladım. Hattım faturalı cep telefonu hattıdır ve 0501*****20 numaralı hattım ile ev internetim
Türk Telekom üzerinden geçen hafta cuma günü Premium modem siparişi verdim. Buna rağmen modemim hala elime ulaşmadı. Tes...limat için 27.05.2026 tarihine, üstelik bayramın 1. Gününe randevu verilmiş durumda, bu tarih hem inandırıcı gelmiyor hem de mağduriyetimi uzatıyor. Türk Telekom’un anlaşmalı oldu
Türk Telekom mobil hattımı Elazığ şehir merkezinde kullanmama rağmen yaklaşık 2 yıldır aramalarda sürekli iletişim kopuk...luğu, çekmeme ve ses kesilmesi yaşıyorum. Farklı farklı noktalarda, merkezin göbeğinde bile sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce gerekli
Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu aboneliğim için 20.03.2026 tarihinden bu yana, yani 64 gündür Hatay İskenderun ...Çınarlı Mahallesi’ndeki adresimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ev telefonu ve internet hattım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili 5
Türk Telekom bünyesinde bulunan pokus üyeliğimi kapatmam için bakiyenin 0 olması gerekiyor fakat +1 kuruş için kapatamıy...orum müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonlara bakmıyor kayıp çalıntı birimi bu duruma dahil onlarda açmıyor. Hesabım onaylamam gerektiğini söylüyor ben onaylamak ta istemiyoru
Türk Telekom mobil hattımda Dijital Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde sabit olarak 350 TL fatura ödüyorum. ...23.05.2026 son ödeme tarihli faturam için ise internet kotasını aştığım gerekçesiyle önce aşım bildirimi, yaklaşık bir saat sonra da “450 TL ekstra internet kullandınız” şeklinde S
Türk Telekom'dan telefon ile sipariş ettiğim modemi Jetlogi firması 10 gündür teslim etmedi süreç içerisinde 2 kez firma...yı aradım iki görüşmedede teslimat tarihini ileri bir tarihe atıldığı söylendi ve bunların hiç birinden bilgilendirilmedim. Türk Telekom'dan şikayet oluşturdum. Yine sonuç alamdım.
Ensmart marka cep telefonumu 03.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturaya ek olarak satın aldım. Yaklaşık 1 ay s...onra telefon kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı, cihazı şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu ciddi arızaya rağmen Ensmart tarafına ve Türk Telekom’a hiç
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, yeni müşterilere sunulan faturasız 25 GB, 750 dakika, 750 SMS içeren v...e 200 TL olan kampanyaya başvurdum. Bu kampanyada en az 300 TL yükleme yapılmasına izin verildiği için hattıma 300 TL yükleme yaptım ve tarifem tanımlandı. Telsiz kullanım ücreti t
Annemin kullanıp babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattı için 12 ay taahhütlü bir tarifeden yararlanıyoruz.... Taahhüdün bitmesine yaklaşık 60 gün olmasına rağmen son 2–3 haftadır Türk Telekom tarafından sürekli aranıp, “Taahhüdünüz bitiyor, yeni tarife seçmeniz lazım” denilerek rahatsız
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:11 ile 12:23 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Faturamın son günüydü ve... zaten bağlanmakta zorlandığım müşteri hizmetlerine yaklaşık 15 gün boyunca güçlükle ulaşabildim. Sonunda bağlandığımda, görüşmedeki temsilci bana bir gün öncesi için uygun bir pak
Türk Telekom ile yaşadığım sabit telefon nakil süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ankara Bahçelievler'd...e oturduğum ev kentsel dönüşüm kapsamında yıkıldığı için, üzerime kayıtlı 0312 213 63 91 numaralı sabit telefon hattını 2024 Kasım ayında Ankara Ayaş’taki adresime taşımak istedim.
Kocaeli Körfez’deki yeni adresime taşındıktan sonra yaklaşık 2–3 hafta önce Türk Telekom üzerinden nakil başvurusu yaptı...m. Mahallemde ve çevremdeki binalarda internet hizmeti olmasına rağmen, taşındığım bina yeni olduğu için sadece ankastre kutusu olmadığı belirtildi. Binada kablo ve fiber hattı çek
Türk Telekom’a hat geçiş sürecinde yaşadığım saygısız ve ciddiyetsiz süreçten dolayı çok şikayetçiyim. Yaklaşık 1 hafta... önce Türk Telekom’a geçiş için başvurumu yaptım. Bayiye gittiğimde işlem yapamayacaklarını, Dijital Kurye ile hattımın gönderileceğini öğrendim. O günden beri hem kuryeyle hem müş
Türk Telekom sabit internet için kullandığım Limitsiz Fiber 24 paketimde yaklaşık 15 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Y...aklaşık 15 gün önce bölgemizdeki altyapı çalışmaları sebebiyle internet hattı ve telefon hattı tamamen koptu. Konuyla ilgili başvuru yaptığımızda Türk Telekom, sorunun kendilerinde
Türk Telekom mobil hattım Jandarma 40 tarifesinde kayıtlıyken tarafıma, Muud Premium’u telefon numaramı girerek ücretsiz... kullanabileceğime dair bir SMS gönderildi. SMS’in Türk Telekom’dan gelmesine güvenerek numaramı girip işlemi tamamladım. Ancak bu işlemden sadece bir gün sonra hattıma 224,99 TL t
Türk Telekom mobil hatta geçeli yaklaşık iki ay oldu ve İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde bir aydan fazladır ciddi çekim... sorunu yaşıyorum. Evde hangi odada olursam olayım telefon neredeyse hiç çekmiyor, şebeke üzerinden doğru düzgün görüşme yapamıyorum. İnsanları normal hat üzerinden arayamadığım iç
18.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında telefonumda bir hususu araştırırken, ekranımda çıkan bir servis aboneliğini ta...mamen istem dışı olarak onaylamışım. Hemen ardından cep telefonuma, 3480 kısa numarasına bağlı “18/05/2026 tarihinde başlattığınız servis aboneliğinize ilişkin ön bilgilendirme for
