Türk Telekom telefon

24 Ekim 2025 Cuma günü 0850 512 00 32 ve 0850 771 25 62 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyerek altyapı çalışması nedeniyle modem değişimi yapılması gerektiğini, 48 saat içinde modem değişmezse internet hizmetimin kesileceğini belirttiler. Adres bil...

Hatay Yayladağı Kurtuluş Mahallesi'nde, yeni yapılan TOKİ binalarında ikamet ediyorum. Türk Telekom, Vodafone ve Turkcell hatlarının tamamında yaklaşık 4 aydır ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Şehir merkezine yalnızca 1 km uzaklıkta olmamıza rağmen, mahallemizde telefonlar neredeyse hiç çekmiyor ve i...

Türk Telekom’a numaramı 22/10/2025 tarihinde taşıdım ve hattım faturalı. Ancak İzmir Buca’daki evimde, yani şehrin merkezinde, hattım sürekli olarak çekmiyor. Numaramı taşıdığımdan beri evimde kimseyle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak ya...

22 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır/Bismil’de bulunan İlhanlar Telekom şubesinden babam için Samsung Galaxy a17 marka bir telefon satın aldık. Telefonun kutusunun jelatini dahi açılmadı, hiçbir şekilde kullanılmadı. Ancak iade talebimizle bayiye başvurduğumuzda, herhangi bir gerekçe sunmadan “Yapabile...

Aydın Kuşadası Hacıfeyzullah Mahallesi, Şehir Er S***** A********** Caddesi'nde yıllardır Türk Telekom hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Geçen yıl müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı güçlendirmesi yapılaca...

24 Ekim 2025 tarihinde 3309 ile biten telefon hattımın fatura ödemelerinde ciddi sorunlar yaşadım. 0371 le biten hattımın faturasını da kredi kartımla defalarca ödeme yapmayı denememe rağmen sistemden ödeme gerçekleştiremedim ve sonunda mağazaya gidip ödemek zorunda kaldım ( birçok kez). Diğer hattı...

Türk Telekom telefon faturam için 630 TL tutarında ödeme yapmam gerekirken, aynı tutar iki kez tahsil edildi ve toplamda 1.260 TL hesabımdan çekildi. Önce kredi kartımla ödememi yaptım, ardından otomatik ödeme talimatı verdiğim başka bir kartımdan da aynı fatura tekrar çekildi. Bu durum 20 Ekim 20...

Nakil talebim oldu; Gebze'den İzmit'e eve kablo çekildi, sinyal var ancak 1 aydır modemin gelmesini bekliyoruz ve sınav haftasında mağdur edildik. Hizmet sağlayıcı Vodafone ve altyapıdan sorumlu Türk Telekom arasında gidip geliyorum (iki kurum birbirinden habersiz). Kaç defa telefon görüşmesi yaptım...

İstanbul Ümraniye’de, Türk Telekom’dan “Limitsiz 200 Mbps Fiber” ev interneti hizmeti almaktayım. Geçtiğimiz aylarda paketimi 200 Mbps olacak şekilde güncelledim. Ancak son 1 haftadır internet hızım en fazla 40 Mbps seviyesinde kalıyor. Bu sorun nedeniyle müşteri iletişim merkeziyle telefon üzerin...

23 Ekim tarihinde iOS telefonuma Moovid uygulamasını yüklerken, Moovid'ten geldiğini sandığım bir mesajı onayladım. Ancak, bilgim dışında Veedz adlı bir uygulamanın aboneliğini onaylamışım ve bu nedenle Türk Telekom faturamdan 239 TL ücret tahsil edildiğini fark ettim. Abonelik mesajı gelir gelmez h...

15.09.2025 tarihinde saat 19:12’de Türk Telekom adına konuştuğunu belirten A**** isimli bir kişiyle WhatsApp ve telefon üzerinden iletişime geçtim. Bana 7.600 TL karşılığında evime fiber internet bağlatabileceğini söyledi. Ücreti banka havalesi yoluyla kendisine ilettim. Ancak bu tarihten itibaren h...

19.10.2025 tarihinde Ankara Sincan Gaziosmanpaşa Mahallesi’indeki bir Türk Telekom bayisinden iki ayrı hattım için e sim çıkarmak istedim. Bayide her iki hat için de iki kez işlem denendi ve her denemede faturama 70 TL ücret yansıtıldı. Ayrıca iki hat için toplamda bayiye 880 TL ödeme yaptım. Ancak ...

İstanbul’da 34 Mbps Türk Telekom fiber internet aboneliğim 2 gün önce bağlandı. Bağlantıdan kısa süre sonra internet tamamen çekmemeye başladı. Teknik destekle görüştüğümde, “30 dakika içinde çözülmezse ekip yönlendireceğiz” denildi fakat 2 saat geçmesine rağmen sorun giderilmedi ve ekip de gönderil...

8 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 346. Sokak 2a Kardeşler Apartmanı’ndaki emlak ofisimizde Türk Telekom ofis fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Yaklaşık 1,5 ay önce sokakta yapılan kazı çalışmasının ardından internetimiz kesildi ve herkese fiber dönüş...

24.10.2025 tarihinde saat 09.45’te, Ankara’da +902129224063 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom’dan aradıklarını iddia eden kişiler, 'Modeminiz uyumlu değil' şeklinde asılsız bir gerekçe sunarak beni yanıltmaya çalıştılar. Hiçbir kişisel bilgi paylaşmadım ancak bu tür girişimlere karşı dikkatl...

24 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan blc Turizm Telekomünikasyon Teks İnşaat Otomotiv Hayvancılık tic. Ve San. Ltd. Şti. Türk Telekom acentesine saat 09:00’da yeni hat satın almak için gittim. Ancak acente henüz açılmamıştı ve kepenklerinde herhangi bir açılış saati bilgisi yer almıyo...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom Prime tarifesiyle Antalya Kepez’de yaşıyorum ve şehir merkezinde olmama rağmen telefonumun çekmemesi ve internetimin sürekli kopması nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. İPhone 11 model telefon kullanıyorum, hem evde hem de Kepez’in farklı noktalarında aynı problemi yaşı...

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 9724) faturalı olmasına rağmen, 3699 numaralı bir abonelik için tarafımdan ücret kesildiğini fark ettim. Ben bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim ve abone olmadım. Ekim ayında faturamı incelerken bu kesintiyi gördüm, ancak daha önceki aylarda da benzer...

Teknocom 20 Pro model telefonumu yaklaşık 2 aydır kullanırken, cihaz ara ara kendi kendine kapanıyor ve sim kartı algılamıyordu. Başta ekranın düzeleceğini düşündüğüm için bekledim ancak şu anda sim kartı hiç algılamıyor ve telefonu kullanamıyorum. Sorun tamamen rastgele ortaya çıktı, herhangi bir d...

0 252 3943364 numaralı ev hattı anneme aittir ve yaklaşık 3 aydır hatta arıza bulunmaktadır. Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturduk (Arıza takip numarası: 1-140668796939). Ancak her seferinde ya kaydımızın alındığı söylendi ya da kayıt gör...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 0528 ile biten numarası üzerinden bugün, hiçbir onayım olmadan 30 GB ek internet paketi ve 250₺ ücret yansıtıldığını Türk Telekom Mobil uygulamasında fark ettim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yaklaşık 10 dakika boyunca müşteri temsilcisine ulaşamadım ve görüşm...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’de fiber internete geçiş için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım. Bu süreçte toplam 3 kez başvuru yapmamıza rağmen her seferinde işlem ertelendi veya iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize ra...

Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom operatörünü kullanıyorum ve Ankara Altındağ’da hem kendi odamda hem de farklı alanlarda ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Telefonum iPhone 11 ve bulunduğum yer Ankara’nın merkezi olmasına rağmen ne arama yapabiliyor ne de internete düzgün şekilde bağlanabili...

9.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti (30 Mbps) nakil başvurusu yaptım. Tarafımca belirlenen randevu tarihi SMS yoluyla üç kez değiştirildi. Son gelen SMS’e istinaden çalıştığım kurumdan izin alıp evde beklememe rağmen, ne gelen oldu ne de arayan. Teknik ekibin açıklaması “evde kablo olmadığ...