to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır 5g hizmetiyle birlikte mobil internetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hattım çekiyor ve ekranda 5g ibaresi görünmesine rağmen interneti açtığımda sayfalar yüklenmiyor, uygulamalar çalışmıyor ve bağlantı sağlıklı şekilde kul...
Bugün saat 17:42’de Ziraat Bankası üzerinden Türk Telekom faturasız hattıma 520 TL yükleme işlemi yaptım. Ziraat Bankası tarafında işlem başarıyla gerçekleşmiş ve çıkış yapıldığı söylenmesine rağmen, Türk Telekom hattımda bu tutar hâlâ görünmüyor ve bakiyeme yansımadı. İşlemde kullanılan telefon nu...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çekmiyor, sinyal en fazla 2 diş görüyor. Ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, aynı şekilde mobil interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Her ay ...
Özet! Konu: İki Farklı Adresteki İnternet Hizmetlerimin Karıştırılması ve Bağlantı Kesintisi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Tarafıma ait iki farklı adreste iki ayrı internet hizmeti bulunmaktadır. 1. Hizmet: Hizmet / sabit hat numarası: 178 177 7414 Adres: Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi, Selviy...
Türk Telekom Online İşlemler’e yaklaşık bir saattir defalarca denememe rağmen giriş yapamadım. Tüm telefon hatlarım Türk Telekom’a ait olmasına rağmen ne web üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden sisteme giriş sağlayamıyorum. Bilgisayardan giriş yapmak istediğimde ekranda sadece “hata” yazısı gö...
Ayrıca arama ve SMS ile bilgilendirme yaptığınızı iddia ediyorsanız şunu özellikle soruyorum: Aramış olduğunuz ve mesaj gönderdiğiniz kişi babam; artık hayatta olmayan birine nasıl ulaştığınızı, o telefonları kimin açtığını, SMS’leri kimin okuyup cevap verdiğini açıklayın. Hayatta olmayan bir kişi ü...
Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim olmadan Eğlence a. Ş. üzerinden bir abonelik tanımlanmış ve bu işlem sonucu Mayıs 2026 faturama 279 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir siteye üye olmadım, onay vermedim, onay SMS’i almadım ve hiçbir şekilde kendi irademle bu aboneliği başlatmadım. Ücreti fark etti...
Türk Telekom ev interneti nakil sürecimle ilgili yaklaşık 20 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Nakil talebimi vermeme rağmen ekipler çoğu zaman eve gelmeden, binada internet sinyali olmadığını söyleyip tutanak tutarak işlem yapmadan gidiyorlar ve bağlantıyı gerçekleştirmiyorlar. Evde olmamıza ...
Türk Telekom üzerinden iş yerimizde yalın internet hizmeti kullanıyoruz. 24.04.2026 tarihinden bu yana iş yerimizin dış kısmındaki kabloda kopukluk olduğu için internet hizmeti alamıyoruz. Günlerdir internetimiz tamamen kesik olduğu için iş yerimizde işlerimizi yapamaz hale geldik. Arıza ile ilgili...
"Geri dönüş sağlandı sorunum çözülecek teşekkürler"
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi dolmasına rağmen, hiçbir onayım ve bilgim olmadan taahhüdüm otomatik olarak yenilenip faturama yansımış. Herhangi bir arama, SMS ya da açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan hattım için yeni bir taahhüt başlatılmasını kabul etmiyorum. Yaklaşık bir haf...
Türk Telekom’a hattımı yaklaşık 5–6 ay önce Turkcell’den taşıdım. O günden beri yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Elektrikler kesildiği anda telefonumda internet tamamen gidiyor, hiçbir şekilde çekmiyor. Yalnızca ayarlardan hattı 3G moduna alınca, çok zayıf ve aşırı yavaş bir bağlantı sağlan...
Değerli 15 GB paketini aldım 250 TL idi bana özelmiş. Vergiyle 280 TL olur dedim 300 TL çıktı bu ay sonu. Tahminim 10 TL paket 10 TL'de vergi artışı olmuş bunlar yazmıyordu başta. İlk hafta telefon açtım bana geçen aydan kalan 1 günlük tutar olabilir dendi ama önümüzdeki ayda 300 TL gözüküyor. Ayrıc...
"Kutuyu 2 gün önce gelip değiştirdiler. Ama yine internetim gitti gelip tekrardan düzelttiler. Eğer Türk Telekom'la sorun yaşıyorsanız ya tweet atın ya da buradan paylaşın ancak bu şekilde azar yemeden sorununuzu çözüyorlar"
Türk Telekom faturasız hattımda hiçbir kullanım yapmadığım halde bakiyemden ücret kesintisi yapılmaktadır. Kullanım detayına baktığımda kimseyle telefon görüşmesi yapmadığım, herhangi bir SMS göndermediğim ve bilinçli bir internet kullanımı yapmadığım halde yaklaşık 4,75 TL civarında ücret alındığın...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım İşimferah paketine rağmen yaklaşık 2–3 haftadır her yerde internet hızım ciddi derecede düşük. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, uygulamalara giremiyor, sosyal medyada gezinemiyor ve işlerimi telefondan halledem...
Annemin yıllardır kullandığı telefon hattını Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdık ve normalde Türk Telekom ile olan tüm işimizin bitmiş olması gerekiyordu. Ancak numarayı taşımamıza rağmen yaklaşık 3 aydır Türk Telekom tarafından sürekli fatura ve borç mesajları gelmeye devam ediyor. Hatta bu süreçte...
28.04.2026 tarihinde, annem Gaziantep Nizip Enstitü Sokak No: 6 adresinde bulunan Türk Telekom şubesine e-sim talebi için başvuruda bulunmuştur. Telefona e-sim’in tanımlanamadığının söylenmesi üzerine, bu kez yedek sim kart işlemi yapılmasını talep ettiğimizde, görevli satış danışmanı annemin sırası...
Türk Telekom sabit internet hattım için 27.04.2026 tarihi için nakil randevusu verilmesine rağmen, o gün hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir telefon edilmedi ve bilgi paylaşılmadı. Ertesi gün de yine ne gelen oldu ne de arayıp durumla ilgili açıklama yapan bir yetkili oldu, bu süreçte hem ben...
Türk Telekom mobil hattımı Eskişehir genelinde, kendi evimde, iş yerimde ve misafirliğe gittiğim 4–5 farklı adreste kullanmama rağmen internet hızım 4 Mbps üzerine kesinlikle çıkmıyor. Eskişehir’in neredeyse tüm mahallelerinde benzer sorunla karşılaşıyorum ve bu durum günlük internet kullanımımı cid...
Merhaba Denizgrup Kimya Plastik ve Ambalaj San. Tic. Ltd. Adına kayıtlı aşağıda numaraları yazılı 2 adet internet hattının sözleşmeleri bittiği için Türk Telekom Tekirdağ Ergene de bulunan yetkili bayi Mercan telefon yetkilisi M****** bey 10.04.2026 tarihinde şirketimizi ziyaret etti bu iki hattınız...
Mart ayında Eğlence Anonim Şirketi’ne telefon üzerinden istemeden üye girişi yapılmış. Bu üyelik sonucunda hiçbir onayım ve isteğim olmamasına rağmen hattıma bağlı olarak iki aylık aidat yansıtıldı ve toplam 558 TL tutar, Türk Telekom şubesinden QNB Finansbank kredi kartım ile ödendi. Durumu fark e...
Ankara Çankaya’da Türk Telekom hattım ile 3 gündür çok ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ne mobil internet düzgün çalışıyor ne de hat sağlıklı bir şekilde çekiyor. Aramalarımda ses sürekli kesik kesik geliyor, bazen hiç çekmiyor ve arama bile gerçekleştiremiyorum. Normal bir telefon görüşmesi yapamadı...
