Türk Telekom telefon

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...

3 gün önce Türk Telekom Prime faturalı hatta geçiş yaptım. Oturduğum Fatih Mahallesi G*** Y**** Sokak No:57 İç Kapı Daire 1 Sancaktepe/İstanbul adresinde, ailemdeki diğer Türk Telekom hat kullanıcılarıyla birlikte hiçbir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil veri kullanamıyoruz. Telefonlarımı...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve 20 GB faturalı hat kullanıyorum. Ancak, Kayseri’de yaşadığım bölgede internet çekmiyor ve telefon görüşmelerinde sürekli hat kopması yaşıyorum. Bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı çekiyorum. Şu a...

Malatya Yeşilyurt Cevatpaşa Mahallesi'nde oturuyorum ve merkeze çok yakın bir bölgede olmama rağmen yaklaşık 3 aydır Türk Telekom Prime faturalı hattımda ciddi sinyal sorunları yaşıyorum. Evde telefon görüşmesi yapmakta zorlanıyor, internete neredeyse hiç erişemiyorum. Sinyal seviyesi genellikle 2 y...

Yaklaşık 1 yıldır, Türk Telekom tarafından 5073130304 numaralı ve adıma kayıtlı olmayan bir hat için sürekli olarak borç bilgilendirmesi alıyorum. Oysa Türk Telekom’da adıma kayıtlı herhangi bir hat ya da hizmet bulunmamaktadır. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi bi...

Yaklaşık 1.5 aydır Tekirdağ Kapaklı Ö*** H********* Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısında yaşanan sorun nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Mahalledeki telefon direğinin kırıldığı söylendi ve o tarihten beri tüm mahallede internet bağlantısı yok. 20 Ağustos’tan bu yana internet erişimimiz tamam...

27 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 11.00’de internetim tamamen kesildi. Aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece modem açık mı kapalı mı gibi standart soruları sordular. Teknik ekip yönlendireceklerini söylediler fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen hala gelen olmadı. Evden çalı...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom sınırsız kablolu ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştık, ancak çoğu zaman ulaşamadık. Sadece bir kez ulaşabildik ve o zaman da şikayet talebi oluşturuldu, fakat...

23 Eylül 2025 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaparak 80 GB faturalı mobil paketimi kullanmaya başladım. Ancak, Gaziantep Merkez’in Şahinbey ve Şehitkamil ilçelerinde hattımda hem internet hem de telefon çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorun bir haftadır günün her saatinde kesintis...

29.09.2025 Pazartesi günü Bilecik Bozüyük’te evime gelen bir görevli, Türk Telekom’dan abonelik yapılacağı söylenerek bana Superonline üzerinden abonelik işlemi yaptı. Kapıda bana Huawei marka bir modem verildi ve eski modemimin sinyalinin eskidiği, bu yüzden yeni modem almam gerektiği söylendi. Mod...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 8. Ayda sonlandırdım ve 25.08.2025 tarihinde Şişli Telekom Müdürlüğü’ne tüm cihazları (uydu cihazı, Wi-Fi, ont cihazı, kablo ve kumandasıyla birlikte) teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir şekilde “ceza çıkar, süreniz var” gibi bir uyarı yapılmadı ve...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 8860839440 numaralı faturamı ödemek için internet bankacılığı, mobil uygulama ve fatura ödeme merkezi dahil tüm kanalları denememe rağmen ödememi gerçekleştiremedim. Fatura ödeme merkezindeki görevli de faturamın sistemde görünmediğini söyledi. Son ...

Türk Telekom’dan aldığım 8832244887 numaralı Limitsiz 24 Mbps Ev İnterneti hizmetimin sözleşmesi 1 hafta sonra sona erecek. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kalmasına rağmen, kampanya birimiyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Topla...

25-26 Eylül tarihlerinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Magnet faturasız hattıma 6 ay geçerli 50 GB paketinin tanımlanmasını istedim. Hattımda yeterli tl bakiyesi olduğunu belirttim. Müşteri temsilcisi, paketi tanımladıktan sonra SMS geldikten sonra kullanabileceğimi söyledi. Ancak SMS’l...

Yaklaşık 1,5 aydır İzmir/Aliağa Helvacı bölgesinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi ve düşük internet hızı sorunu yaşıyorum. Özellikle bu bölgede yaşayan diğer Türk Telekom kullanıcılarında da aynı sorunlar sıklıkla görülüyor. Sorun, son zamanlarda daha belirgin hale geldi ve günlük ...

Türk Telekom üzerinden standart 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ve fiber altyapıya geçiş yapmak için başvurdum. Ancak, kurumsal bir firmada abone olmama rağmen adresim sistemde yanlış görünüyor ve bu nedenle başvurularım ilerlemiyor. Çarşamba günü başvuru yaptım, Perşembe günü adres yanlışlığı ...

Mardin Midyat Bağlar Mahallesi, Mardin Çevre Bulvarı, Leventoğlu Apartmanı (Dış kapı no: 130) adresinde yeni bir binaya taşındık. Binamızda tüm internet tesisatı hazır olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır Türk Telekom’un ana hattan binaya internet bağlantısı yapmasını bekliyoruz. Evde internet başvur...

Türk Telekom ev internetimi Kırklareli Demirköy adresine nakil ettirmek için başvurdum. 15 Ağustos tarihinde kablo çekilerek kurulum yapılacağı söylenip randevu verildi, ancak o gün kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 16 Ağustos’ta tekrar randevu talep ettim, yine kurulum yapıl...

28.09.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom fiber ev internetime erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza olduğu belirtilip görüşme şansı verilmeden telefon kapatılıyor. Bu süreçte ödenmemiş faturam olmasına rağmen, kendi ev internetimi kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor. ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 15+15 GB internet paketim olmasına rağmen, internetim kullanmadığım halde sürekli ve beklenmedik şekilde bitiyor. 28 Eylül tarihinde yine aynı sorunu yaşadım ve daha önce de benzer şekilde internetimin erken tükendiğini fark ettim. Hem kendi telefonumdan veri kul...

31 Ağustos 2025 tarihinde TTNET fiber ev internetimde yaşanan bağlantı kesintisi nedeniyle arıza kaydı açtım. Ancak internetim, arıza kaydı açılmadan birkaç gün önce kesildi ve yaklaşık 35 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün tarafıma “arızanız inceleniyor” şeklinde otomatik mesajlar g...

29 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden herhangi bir onayım olmadan “veedz” adlı bir üyelik başlatıldı. 3699 numaralı mesaj ile bu işlem gerçekleştirildi ve üyeliği hemen iptal etmeme rağmen, bu ayki faturama 239 TL tutarında haksız bir kesinti yansıtıldığı görülüyor. Bu iş...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Pendik’teki evimde Türk Telekom 35 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Ancak, bağlantı sürekli kopuyor ve hız testlerinde (Türk Telekom’un kendi sitesi dahil) en fazla 7.8 Mbps hız alabiliyorum. Oyun konsolu, telefon ve evdeki diğer cihazlarda da bağlantı sorunları ...