Türk Telekom telefon

Türk telefon taahhüdümün bitmesine 20 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taşındıktan sonra son faturayı da ödedim. Fakat 1400 TL borcunuz var diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 2 gün uğraştım fakat kimseye ulaşamadım. Neden borç çıkardıklarını anlamadım. Ben bu kadar saç...

Ben böyle bir saçmalık görmedim. Yaklaşık bir buçuk haftadır internetimiz yok. Zaten Türk Telekom'u arıyorsunuz, robot konuşuyor ve telefon yüzünüze kapanıyor. Muhatap yok. İnternet gitti ve bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Türk Telekom'a bir kez ulaşabildim, onda da 48 saat içerisinde...

Bahse konu adreste, 15 dairelik konut binamızda hâlen sabit internet ve sabit telefon hizmetlerine ilişkin herhangi bir Telekom altyapısı bulunmamaktadır. Bu nedenle yeni abonelik başvuruları ve mevcut aboneliklerin nakil işlemleri gerçekleştirilememekte, ilgili hizmetlerden yararlanılamamaktadır. ...

30.06.2025 tarihinde saat 18.00'dan sonra internet kesintisi arızası yaşıyoruz. Çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturduk, arızanın 10'unda çözüleceği söyleniyor. Deprem bölgesinde ikamet ediyoruz. Bölgede yıkılan binalar olup, kepçecilerin kablolara zarar vermesi ve kabloların kopması sebebiyle, yerd...

Perşembe gününden beri modemde wan, internet, WPS ışıkları yanmıyor. Ve telefonlarında cihazınızın wan bağlantısı kesilmiştir. Uyarısı veriyor. Annem ve babam yaşlı olduğu için müşteri hizmetlerinin yönlendirmelerini gerçekleştirememiş ve evlerine teknik servis rica etmişler. Fakat yardımcı olmamışl...

Türk Telekom'u 20 yıldır hem mobil hem de ev internetimiz için kullanıyoruz. Ev internetimizin taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için telefon numaramızdan bize ulaştılar. Ve aynı tarifeyi 225 TL den 500 TL'ye çıkarabileceklerini söylediler. TurkNet firmasında aynı fiyatı 20 Mega bits hızında imkan ...

Taahhüdümün bitmesine 16 gün kala başka bir tarifeye geçtim. Geçiş yapmadan önce müşteri hizmetlerini aradım; telefon görüşme kayıtları alınıyor, sonuçta incelenebilir, istenirse bende de ses kaydı var. Bana herhangi bir ücret çıkmayacağı, sadece 470 TL olan faturamı ödeyeceğim söylendi. Bu ifadeye ...

Türk Telekom evde 3 gündür internet yok. Muhatap bulamıyoruz. Arıyoruz insan ile telefonda görüşmek çok zor. Kimseye ulaşamıyoruz. İlk iki gün telesekreterden bölgesel olduğunu öğrendik. Şu an böyle bir bilgide yok. Sonunda bir kisi ile görüştük evdeki güvenlik sisteminin prizini çıkarmamızı istedil...

Menemen'de oturuyorum, 1318 Sokak U*** M**** Mahallesi'nde bu sabah bir kazı çalışması yapıldı ve internet bağlantımız kesildi. Kabloyu yanlışlıkla kestiklerini söylediler. Öğretmenim ve birçok online dersim var; bugün sadece bu nedenle 5000 TL zarar ettim. Akşama kadar yapılacak dediler, yapılmadı....

Türk Telekom'un bana verdiği hat arızalı ve telefondan aradığımda yeni bir hat gönderemeyeceklerini söylüyorlar. Köyde yaşıyorum ve maddi imkanım yok. Telesekreterler sürekli başka birine yönlendiriyor. Bir haftadan beri tek isteğim, evime yeni bir hat gönderilmesi. Türk Telekom Müdürlüğü'ne gitmem ...

İzmir Gaziemir 11/1 Sokak'ta en merkezi yerde oturuyoruz ama şebeke var görünüyor. Ancak telefonlarda iletişim kuramıyoruz, bu sorunun çözülmesi lazım. Karşımızda kaymakamlık olmasına rağmen evde birini arayıp düzgün konuşamıyoruz. Hangi telefonla denediysek aynı sorun hep devam ediyor.

Telefon hattımı değiştirip başka bir operatöre geçtim. Geçmeden önce hem sordum hem de mesaj attım. Bana gelen mesaja göre cayma bedeli 0 TL görünmesine rağmen 930 TL fatura geldi. Özellikle sormama ve bana mesaj atmalarına rağmen böyle bir durum yaşandı. Bütün faturalarımı, hat değiştirmeden önce ö...

5366****17 telefon numaramdan tanımadığım kişilere Av. B**** Ö* ismi kullanılarak HGS borcunuz var şeklinde mesaj atılmıştır. Telefonum ve kişisel bilgilerim başkalarının eline geçtiğini beyan eder. Söz konusu durumu kolluk kuvvetlerine bildirip, bankalardaki hesaplarımı dondurup hukuki yollara başv...

Türk Telekom son ayım olmasına rağmen cayma bedeli yansıtıyor. Son aya girmiş olmama rağmen, 200₺ olan telefon faturama 482₺ cayma bedeli yansıtmış. Son aya girilmiş olan bir taahhütte bu kadar tutar yansıtılmış olabilir mi? 2,5 kat cayma bedeli kabul edilebilir bir şey değil. Türk Telekom'da çekim ...

Fatura ödeme tarihim geçmişti, kapanmadan önce ödememi yaptım. Ancak gün içerisinde sürekli internetimde kesinti yaşadım. Bunun bilinçli yapıldığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim, konuyla alakalı yardımcı olabilmeleri için, fakat sadece müzik dinlettiler ve hiçbir şekilde telef...

2 gündür evde ne televizyon çalışıyor ne de internet. Türk Telekom adlı firma, servis kaydı açılmasına rağmen gelmiyor. Gelmemekle kalmayıp telefondan da ulaşılamıyor. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Çalışanlar son derece ilgisiz ve umursamaz. Tüketici Hakları'na kadar şikayet edeceğim ve kesi...

TT çalıntı kimlik bilgilerim üzerinden ve kimlik görmeden adıma hat düzenlemiş. Telefonla şikayetimi ilettim. Ancak bunun yeterli olmadığını söyleyip bir mail adresi verdiler. "evrakmobil" şeklinde başlayan bu adres çalışmıyor. Yakında bana fatura da çıkarırlar.

Türk Telekom mobil müşterisiyim. Bulunduğum bölgede 3 aydır şebeke çekmemektedir. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzun çabalar sonrasında zor bağlandığımda çalışma olduğunu ve yakın zamanda çözüleceğini belirttiler; ancak hiçbir gelişme olmadı. Taahhüdümün bitmesine az kalınca sık sık arıyorl...

Belediye Evleri, 84081. Sk. No:40/C, 01720 Çukurova/Adana adresinden almış olduğumuz Samsung A36 5 128 GB telefonu, 256 GB zannederek satın aldık. Fazladan 1.500 TL zararım için hiçbir şey yapılmıyor. İade talep ediyorum, ancak kutu açıldığı için kabul edilmiyor. Zarara uğradığım paranın iade edilme...

Telekom adına aradıklarını söyleyerek, internet taahhüdümün bittiğini ve sürenin aşıldığını, bu nedenle 1300 TL cezam olduğunu belirttiler. T.C. bilgilerimin başından üç rakamı ve sonundan üç rakamı söylediler. Adresimi aldılar ve cezayı kaldıracaklarını, faturamın 500 TL olacağını, ayrıca Digiturk'...

10.06.2024 tarihinde Türk telefon hattına geçtim. Kartımı takar takmaz kapsama alanlarının yetersiz olduğunu telefonumun ve internetimin çekmediğini fark ettim. Aynı gün içerisinde 2 defa şikayet kaydı oluşturdum, bir gün sonra ise cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim fakat firmadan aldığım ...

Türk Telekom Ankara'da bile çekmiyor. 2 tırnaktan fazla çektiği çok az yer var. İnterneti zaten yavaş ancak artık telefon görüşmesi bile yapamaz hale geldik. Uygulama üzerinden hat resetleme yapmaya çalışınca da mobil uygulamada hata veriyor. Bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.

Abonesi olduğum Türk Telekom internet arızası nedeniyle teknik servis evimize geldi. İnternette sıkıntı olmadığını, sorunun modemde olduğunu söylediler. Modem değişimi yapılması gerektiğini belirttiler. Fakat biz daha önce modem değişimi yapmadığımızı söylediğimizde, 'Size değişim çıkmıyor, satış gö...