Türk Telekom telefon

18.08.2025 tarihinde saat 18:25’te, barkod okuma işlemi sırasında Veedz arayüzü telefon numaramı istedi. Numaramı girdikten sonra gelen şifreyi de ilgili alana yazıp onayladım. Hemen ardından “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 239 TL'ye her ay otomatik yen...

17.08.2025 tarihinde Tivibu Go Süper Paket yıllık üyeliğini online olarak satın aldım ve kredi kartımla 999 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, uygulamayı televizyonuma yükleyemedim. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, televizyonumun 2017 model öncesi olduğu için Tivibu Go uygulamasını desteklemediği bilgi...

Türk Telekom Prime faturalı hattımı yaklaşık 20 yıldır kullanıyorum. Son bir haftadır telefon numaram Türk Telekom sistemlerinde "kuşkulu telefon" olarak görünmekte. Bu durumu bugün fark ettim ve hemen 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim. Ancak çağrı merkezi çalışanla...

16 Ağustos 2025 tarihinden bu yana telefon hattımla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) defalarca kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hattım aktif olarak kullanılmakta ve herhangi bir teknik sorun yaşamıyorum. Ancak, taahhüdümün bitmesi nedeniyle aylık faturam 150...

Türk Telekom’un 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak iki saattir müşteri temsilcisine bağlanmak için bir seçenek sunulmuyor ve tuşlu telefon kullandığım için uygulama veya internet üzerinden işlem yapamıyorum. Farklı iletişim kanallarını da d...

18.08.2025 tarihinde saat 15.16’da +90 (537*********36 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendini tanıtmadan 'Kent Drank Blue' sigarası ile ilgili bir anket yapmak istediğini söyledi. Görüşmenin başında tam olarak ne olduğunu anlamadığım için birkaç soruya refleks olarak 'evet' yanıtı verdim. ...

İki saattir Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanarak taahhüt yenileme işlemi yapmak istiyorum. 0553***1601 numaralı hattım için defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefonuma bir link gönderildi fakat bağlantıya tıklayamıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Alternatif bir yo...

4 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Xiaomi Redmi 14c6 128 GB model telefon siparişi verdim. Siparişimin işlem numarası 8129956603’tür. Ürün henüz tarafıma teslim edilmediği halde, ilk taksit olan 1100 TL faturama yansıtıldı. Toplamda 12 taksit olarak ödeme planı oluşturu...

04.08.2025 tarihinde Konya Alaaddin Türk Telekom şubesinde devir işlemi başvurusu yaptım ve 850 TL ücret ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen işlemim sürekli ertelendi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemsel bir hata olduğu söylenerek b...

Yaklaşık 5 aydır sabit telefonumuz, 1,5 aydır da ev internetimiz arızalı. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sadece SMS ile “inceleniyor” şeklinde dönüş alıyoruz ve hiçbir şekilde sorun çözülmüyor. 2025 yılında bu kadar uzun süredir giderilemeyen bir arıza olması gerçekten kabul edilemez. A...

18.08.2025 sabah saat 08.00 civarında, tarafıma gelen bir mesaj ile bilgim dışında hattıma "Paketmatik" isimli bir paket tanımlandığını öğrendim. Bu işlem sonucunda hattıma 205 TL ücret yansıtıldı. Hattım bireysel olarak kendi adıma kayıtlıdır ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konu ile ...

+3

Türk Telekom Değerli 35 GB paketini kullanıyorum. 18 Ağustos tarihinde, internet paketim bittiğinde hiçbir bilgilendirme mesajı almadan doğrudan 450 TL ek ücret yansıtıldığına dair bir SMS aldım. Paket aşımına dair önceden herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı gelmediği için bu ücretin tarafı...

Türk Telekom faturalı 80 GB mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 gündür İstanbul’da sosyal medya uygulamalarına (örneğin Instagram, Twitter vb.) erişim sağlayamıyorum. Diğer internet kullanımlarımda herhangi bir sorun yaşamıyorum; sadece sosyal medya uygulamalarında bu sıkıntı mevcut. Konu ile ilgi...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom ev internetimde gün boyu sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Defalarca teknik ekip geldi, modem değişti, giriş hattı değişti, merkezden ve Adana merkezden sistemi sıfırladılar ancak sorun bir türlü çözülemedi. İnternetim gün içinde sürekli, yaklaşık 1 dakika süreyle...

+4

Türk Telekom 34 Mbps ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 8852384**). 9 Ağustos 2025'de modemim bozulduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve en yakın tarih olarak 11 Ağustos günü için modem değişimi randevusu verildi. 11 Ağustos saat 19.00’a kadar kimse gelmeyince tekrar aradım, iş yoğunluğunda...

Öncelikle, para ödeyip hizmet alamamak istiyorsanız TTNET kullanın. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantısı kopuyor. Arıza kaydı bıraktık, kaç kere oldu. Denilmesine rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Ekip arkadaş geldiğinde bize altyapıda, bakır kablolarda sorun olduğunu ve ekiplere bildirdiklerini, kendi...

Türk Telekom Değerli 12GB faturalı hattım üzerinden yaşadığım fatura aşımı nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 16 Ağustos’ta, telefon çocuğumun elindeyken fatura aşımına dair gelen mesajı göremedik ve bu nedenle paketimiz erken bitti. 27 Ağustos’a kadar kullanabileceğimiz internetimiz kalmadı ve yakl...

Kocaeli Darıca'da ikamet ediyorum. Binamıza yaklaşık 4 gün önce fiber altyapı çekildi tüm işlemler tamamlandı ve sinyal verildi. Gelen teknisyen arkadaşların aktardığı bilgiye göre altyapı tamamlandı. Ancak Türk Telekom'un sisteminde altyapı güncellenmediği için hâlâ altyapı yok görünüyor ve bu nede...

Türk Telekom mobil hattımda, mevcut tarifemin bitmesine iki aydan fazla süre olmasına rağmen tarafıma yapılan arama sonucunda cebren ve yanıltıcı şekilde tarifem değiştirildi. Eski faturam 349 TL iken, yeni tarifeye geçişimden hemen sonra ve fatura kesim tarihine sadece 3 gün kala faturama 68 TL ekl...

Nisan 25’te hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Dijital 25 tarifesine geçiş yaptım, ancak o günden beri internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle evde, mutfak gibi alanlarda internet neredeyse hiç çekmiyor; WhatsApp üzerinden görüşme yaparken sürekli donmalar oluyor ve bağlantı kopuyor. ...

0501*****23 numaralı Türk Telekom data hattı müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır internet hizmetinden faydalanamıyorum ve hattımı iptal ettirmek için defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. İlk olarak Kadıköy’deki bir şubeye gittim, bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. ...

Türk Telekom mobil hattımda herhangi bir taahhüt sürem olmamasına rağmen, hattımı başka bir operatöre taşıdığım için 739,95 TL ek ücret yansıtıldı. Bu ücret son ayda faturama eklendi ve 25 Ağustos'a kadar ödemem isteniyor. Telefon numaramın son 4 hanesi 9446’dır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerin...