to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kopmaları Ve Açık Arıza Kaydı: Çözüm Bekleniyor
Tokat Reşadiye’de Türk Telekom sınırsız ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır, özellikle de son haftalarda internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet üzerinden çalışıyorum ve ev internetim varken bile mecburen kendi telefon internetimi açarak işimi yürütmeye çalışıyorum.
4 Mayıs tarihinde arıza kaydı açıldı ve müşteri numaram 8813516426, ancak o tarihten bu yana kaydım hâlâ açık görünüyor ve hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Madem düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum, neden düzenli olarak ücret ödüyorum, bunu da anlamıyorum.
İnternet bağlantımdaki bu kopma sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve hizmeti kesintisiz şekilde kullanabilmek için gerekli tüm teknik incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
4 Mayıs'ta arıza kaydı açtım ve o tarihten beri hâlâ açık görünüyor. Hiçbir geri dönüş alamadım, bu yüzden internet kesintileri nedeniyle telefon internetimi kullanmaya devam ediyorum. Sorunum hâlâ çözülmedi ve hizmetten memnun değilim.
