Türk Telekom telefon

Akçaburgaz Mah. O**** G******* cad. No:5 Esenyurt/İST (cht kimya ve mcs Group firma önü) 2 ad. Telefon direği devrildi. Türk Telekom'a bildirdiğimiz halde 2 aydır ilgilenen kimse olmadı. Kablolar yerlerde çürüdü. Direkleri kendi imkanlarımızla halatlarla bağladık emanet duruyor. Bu ilgisizlik ve s...

Telefon hattımı Turkcell'den taşımak için başvuru yaptım. 16.07.2025 günü Kimlik bilgilerim alındı. Ertesi gün; "değerli müşterimiz, başvuru evraklarınız ulaşmadığı için numaranızı taşıma talebiniz durdurulmuştur." mesajı geldi. 23.07.2025 günü oldu. Tarafıma geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri...

Türk Telekom kadar insanları mağdur eden bir operatör var mıdır bilmiyorum. Hattım yeni telefon yeni oturduğum yer belli buna rağmen hattım çekmiyor servis yok diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum hat sahibiyle görüşmemiz lazım diyor. Hattı ben kullanıyorsam benimle görüşün ve çözüm üretin. Kimseye ...

Bu Türk Telekom çalışanları kadar sorumsuz, bilinçsiz bir kurum görmedim. Burası bir iş yeri internetimizde sıkıntı var 1 haftadır ekip bile yönlendirmediler. Telefonda saçma sapan sorular soruyorlar. 1 ay önce Kendi getirdikleri modemin modelini, serisini soruyorlar. İnternetin sahibiyim bilgileri ...

Türk Telekom Mobil İnternet Çekmiyor – Bahçelievler Mahallesi’nde Aylardır Hizmet alamıyorum. Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Tekirdağ / Süleymanpaşa ilçesi, Bahçelievler Mahallesi, Çıra Sokak adresinde ikamet ediyorum. Aylardır mobil internet bağlantısı ciddi anlamda sorunlu. Telefonumd...

Türk Telekom'a bir taahhüdüm var, ancak taahhüt tutarı 430 TL. İlk aylarda sürekli 430 küsur fatura ödemişim. Şimdi ise her ay faturayı aşmadığım halde, internetim, SMS hatta dakikam kaldığı halde faturamı 473 TL'ye çıkarmışlar. Sebebini öğrenmek için aradığınızda ise telefonu açan yok, müşteri hizm...

Türk Telekom hattına yeni geçiş yaptım. Telefon ayarlarım aktif olmasına rağmen sosyal medyada bir video izleyemiyorum, sürekli takılıyor. Bu durumu bildirmek için müşteri temsilcileriyle görüşme yapıyorum. 'Hattınızı ve ayarları kontrol ediyorum' dediklerinde ise telefon yüzüme kapanıyor. Buna anla...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki aydır ev adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında bağlantı sık sık kopuyor; mobil veri ise çoğu zaman tamamen kesiliyor veya çalışmıyor. Aynı sorunu ailemde Türk Telekom hattı kullanan diğer üç kişi de yaşıyor. Bu şikayetle ilg...

Bilkent bölgesinde 3 gündür mobil telefon interneti hiçbir şekilde çekmiyor, çalışmıyor. Bugün 3. gün ve hâlen düzelmedi. Sorunun ne olduğunu, neden böyle olduğunu bilmiyorum. Lütfen artık şu sorunu düzeltin; bu zamanda böyle bir şey olmamalı. Koca Türk Telekom 3 gündür bir arızayı gideremiyor mu?

Türk Telekom Yetkililerine, Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, fatura kesim tarihinde tarafıma 3.494,33 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Her ne kadar bu tutarın makul olmadığını düşünsem de mağduriyet yaşamamak adına faturayı ödedim. Konuya ilişk...

10 gündür Türk Telekom ev internetim yok. Ne zaman arasam, 'Bugün çalışma başlamış' diyorlar. Hiç ilgilenmiyorlar ama faturayı tam alıyorlar. Telefon internetlerimiz bitti ve şu an ekstra fatura yazıyor. Çocuklarım ders çalışıyordu, yarım kaldı. Birçok kişi de aynı sorunu yaşıyor.

Türk Telekom hattımla son bir aydır. Görüşme yaparken ya da beni aradıklarında. Telefon kendiliğinden. Yani görüşmem kesiliyor. Gittikçe de bu kesintiler çoğalmaya başladı. Görüşme esnasında bir kişiyle 3 dakika konuşmak için 5 kere aramak zorunda kalıyorum. Yazık başka bir şey demiyorum yazık bu ha...

07.03.2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden Huawei GT4 model akıllı saat için sipariş verdim. Siparişin ardından taahhüdüm başladı ve ürün faturama yansıtıldı ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hem ürün tarafıma teslim edilmedi hem de hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Teslimat ad...

Bulunduğum yerde kimsenin telefonu çekmiyor ama Türk Telekom ısrarla bölgenin çekim gücü iyi diyor. Müşteri temsilcisiyle konuşana kadar 3 kere hat kapandı ayrıca ses kesik gittiği için devamlı birbirimize sesim geliyor mu diye seslenmek zorunda kaldık. Tüm bunlar olurken müşteri temsilcisinin söyle...

Yaklaşık iki hafta önce, İzmir Eşrefpaşa’daki Türk Telekom şubesi çalışanının, nişanlımın telefon numarasına ulaşıp onay kodu almak amacıyla şahsi olarak mesajla iletişime geçtiğini öğrendim. Bu tür kişisel bilgilerin, prosedürde olmamasına rağmen çalışan tarafından kullanılması beni fazlasıyla raha...

Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. İstanbul Üsküdar Küçüksu Mahallesi Öztürk Sokak, 2001 Çengelköy Sitesi'nde yaklaşık bir aydır baz istasyonu bekliyoruz. Telefon çekmiyor ve internete bağlanmakta sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetleri, baz istasyonu yapıldığı için şikayet o...

Veli U***, Denizli Türk Telekom Genel Müdürlüğü'nden hat aldım. Ancak hat, başkasının üzerine açık görünüyor. Benim kimlik numaramla başkasına hat açılmış. Telefon şikayetçi oluyor. 0507****640 iletişim numaramdır. Müşteri hizmetlerini aradım, hattın yasal sahibini istiyorlar. Benim adıma açılan hat...

Türk Telekom’a geçtiğimden beri “Hoş Geldin” paketinde internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Önceki operatörümde 5 GB internet bana bir ay yeterken, şu an 10 GB olan kullanımım kısa sürede doldu ve paketimdeki 19 GB internet çok hızlı tükeniyor. Özellikle dışarıda internet k...

Modeminizi 90 km uzaktaki ofisinize bırakamadığım için 4000 TL cayma bedeli istiyorsunuz. Taşındığım yerde altyapınızı olmaması benim suçum değil. Yaşadığım yerde ^tüzel kişilik^ dışı ofisiniz olmaması benim suçum değil. Telefonda bana ofise bırakın dediniz bende bıraktım. Sene 2025 olmuş böyle ucuz...

Türk Telekom sabit internet sorunu 18 Temmuz'da başladı. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda bize "Yarın şu saatte gelecek, falanca gün şu saatte gelecek" diyerek günlerdir bizleri mağdur ediyorlar. Dünyanın en pahalı internet ve telefon faturalarını bizlere hizmet adı altında veren bu firma, aldı...

Bundan birkaç yıl önce, kullanımını dondurduğum ev internetimin dondurulmadığını belirterek 2016-2017 yıllarının parasıyla yüksek bir tutar talep ettiniz. Kurumunuza gittim, yasal takibe vermeye gelince borç katlanınca güncel telefonumu bulabilen siz, fatura ödeme mesajlarını eski ve kullanılmayan h...

Türk Telekom, 2.43 MB indirme hızını bile zor görüyor. Türk Telekom ailesine bu durumu yakıştıramadım. Başka bir telefonda 47 MB hızı zor görüyor, ben ise Türk Telekom kullanıcısıyım. Yıllardan beri müşterisiyim, fibere geçince böyle sorunlar ortaya çıktı. VDSL'de 35 Mbps hızda 35 Mbps görebiliyordu...

Evimde 4 adet Türk Telekom mobil hat kullanılmakta olup, internet kalitesi çok yetersiz. Bu hatlar için aylık yaklaşık 1500 TL civarında fatura ödüyorum. İşin ilginç yanı ise, Instagram, Facebook gibi telefonumda dahi olmayan gereksiz uygulamalar için bana Sil Süpür kampanyası sunuluyor. Ayrıca, çok...

Yaklaşık 1 ay önce kızım Türk Telekom'da telefonlara bakıyormuş. Ancak nasıl olduysa telefonu almış. İade için aradık, dilekçe oluşturduk ama ne yazık ki iletilmemiş. Üstelik kullandığı telefon oğluma kayıtlıydı, kendisini istediler, oğlum konuştu fakat bir çözüm çıkmadı. Sonrasında, fatura almadığı...