Türk Telekom telefon

Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdığım için son faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 900 TL civarındayken, son faturam 9.800 TL olarak kesilmiş durumda. Bu tutarın aşırı ve hiçbir şekilde makul olmadığını düşünüyorum. Bu yüksek faturayı 2 gün önc...

13.02.2026 tarih ve 13:01’de 0212 922 06 54 numaralı hattan arandım. Önce ses gelmedi, sonra bana emri vaki ismimi söylememi istedi. Müsait değilim, sonra arar mısınız deyince de yüzüme telefonu kapattı. Ben bu operatörü hiçbir şekilde kullanmadığım halde, ki gerçekten Türk Telekom müşteri hizmetler...

13.02.2026 tarihinde saat 12:41’de Türk Telekom hattıma, “uzlaşma sağlanması adına bugün dönüş sağlamanız gerekmekte. Ö*** Hukuk” ifadelerini içeren bir SMS geldi. Mesaj, 0543 472 07 ** numaralı hattan gönderildi ve içerikte 0212 908 11 ** numarası yer alıyordu. Ö** Hukuk ile herhangi bir dosya iliş...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 13 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. Görüşmede mevcut Prime 60 GB tarifemin nisan ayında biteceği, bu nedenle tarife yenilemem gerektiği söylendi ve indirimli olduğu belirtilen yeni fiyatlar tarafıma iletildi. Prime 70 GB tarifesind...

Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra 07.01.2026 tarihinde modemimi Türk Telekom Çorlu Müdürlüğü’ne teslim ettim ve teslim ettiğime dair resmi teslim tutanağımı aldım. Buna rağmen Ocak dönemine ait, son ödeme tarihi 16.02.2026 olan faturama 1.150,24 TL modem ücreti yansıtıldı. 04....

Türk Telekom hattıma ait 124 numarasından dün ve bugün sürekli aramalar geliyor. Aramalar geldiğinde numarayı tanımadığım için telefonu açmadım ve her seferinde kapatmak zorunda kaldım. Bu durum beni rahatsız ediyor. Ayrıca işitme engelliyim, bu yüzden klasik müşteri hizmetleri hattını arayıp derdi...

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Geçen haftaya kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandığım Sil Süpür özelliği yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom Online İşlemler uygulamamda hiç görünmüyor. Telefonumda her şey normal, uygulamayı defalarca sildim, tekrar yükledim, güncelledim ama Sil Süpür bölümü...

Annemin numarasını başka bir operatörden Türk Telekom faturalı hatta taşımak için dün telefon üzerinden müşteri temsilcisi ile başvuru yaptık. Bugün saat 17.15 civarında sim kart teslimi için görevlendirilen kişi annemin İstanbul Kartal’daki adresine geldi. Annem yaşlı olduğu için süreçleri çok iyi ...

TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Yeni bir adrese nakil işlemi yaptırdım ve yeni adresteki altyapı Türk Telekom’a ait. Nakil süreci olması gerekenden uzun sürdüğü gibi, 10.02.2026 saat 05:45’ten beri de altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle parasını ödediğim internet hizmetini hiç kull...

Türk Telekom ev internetimi yıllardır fiber internete çevirmek istiyorum; ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Evimiz müstakil olduğu için yıllarca “veremiyoruz” denildi. Bugün ise müstakil evlere de fiber hizmeti verilmeye başlanmış olmasına rağmen sokağımız hâlâ görmezden geliniyor. Evim çift cepheli...

Türk Telekom mobil hat başvurum için bugün İstanbul Güngören’de görevlendirilen Dijital Kurye ile çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kurye O*** isimli personel, binaya geldiğinde zile basmaması için ben daha önceden otomatiğe basarak kapıyı açmıştım. Kendisine kapının açık olduğunu, iterek gire...

Türk Telekom hattım üzerinden 12.01.2026 tarihinde, internette yaptığım bir telefon numarası sorgulaması sonrasında, bilgim ve onayım dışında faturama 11 858 görüşmesi ve GPRS kullanımı adı altında toplam 1.600 TL yansıtıldığını fark ettim. İnternetten yalnızca bir defa bilinmeyen bir numara sorgula...

Türk Telekom ev internetimde “yalın 100 Mbps limitsiz” paket kullanıyorum. Taahhüdüm Haziran 2025’te başladı ve Aralık ayında görülen 516,75 TL’lik fatura tutarını taahhüt ücreti olarak kabul ederek devam ediyordum. Ancak yeni yılda hiçbir onayım, talebim ya da paket değişikliğim olmamasına rağmen f...

Türk Telekom’un “100 Mbps Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 7” paketi kapsamında evde internet hizmeti kullanıyorum. VDSL hat ve Türk Telekom’un verdiği modem ile hizmet almama rağmen, hattım hiçbir zaman 100 Mbps hıza ulaşmadı ve son 6 aydır her gün ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Çoğu zaman ev inte...

Yaklaşık 44 yaşındayım ve uygun kampanyalardan faydalanmak için geçmişte defalarca operatör değiştirerek taahhüt yeniledim. Şu anda Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay daha var. Bugün, bu yazıyı yazmadan yaklaşık 5 dakika önce Türk Telekom tarafında...

12 Şubat 2026 tarihinde Akasya AVM’de elbet steakhouse restoranda yemek yerken menüye bakmak için masadaki barkodu okuttum. Barkodu okutmanın ardından telefonuma “joylandia aboneliğiniz başlamıştır” içerikli bir SMS geldi. Herhangi bir üyelik talebim olmadığı halde bu mesajı aldıktan hemen sonra ayn...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an iPhone 15 cihaz kullanıyorum. Cihazımın tüm güncellemeleri yapılmış olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Bu sorunu fark edemediğim için bankamdan yapılacak bir ödemeyi SMS ile onaylayamadım ve bu nedenle icralık oldum. ...

Türk Telekom’da 0553*****45 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 09.02.2026 tarihinde bitmekteydi. Taahhüt bitiş tarihinden önce numaramı başka operatöre taşıdım ve yeni hattım 04.02.2026 itibarıyla kullanıma açıldı. Tüm bu sürece rağmen 09.02.2026 tarihinde tarafıma 5.880,43 TL tutarında fatura kes...

25.01.2026 da Türk Telekom'a telefon üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum tamamlandı, buna dair bildirim mesajları gönderildi. Kurye geldi kimlik doğrulaması yapıldı. Kurulumun yapılacağı tarihlerle ilgili sürekli farklı günlere dair mesajlar geldi ama yoğunluk vardır diye beklemeyi ter...

Türk Telekom mobil hattıma gelen kampanya mesajına istinaden Yandex Aİ uygulamasını bugün ilgili saatler içinde indirip telefon numaramı kaydettim ve SMS’te belirtilen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Kampanya şartlarına göre hattıma haftalık 2 GB internet paketi tanımlanması gerekiyordu. Tüm...

Türk Telekom ev interneti, TV ve mobil hattım için yaklaşık 4 aydır şehir dışında bulunuyorum. Taahhüdümün 1 Mart’ta biteceğine dair bilgi gelmişti ve mobil uygulama üzerinden “taahhüdünüz bitiyor, daha uygun fiyata geçin” şeklinde bir mesaj gösterildi. Ancak bu işlem sırasında eski taahhüdüm henüz ...

Uzun süredir Türk Telekom hattımla Maltepe Park AVM içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır, özellikle hafta sonları AVM’de bulunduğum zamanlarda hattım tamamen çekmiyor; arama yapmak istediğimde telefon hiç çalmıyor ve “ulaşılamıyor” durumuna düşüyor. Bu durum hem günlük iletişimi...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 12 aydır iznim ve bilgim olmadan belgesel üyeliği başlatılmış ve her ay hattımdan önce 200 TL, zamanla da 279 TL’ye kadar yükselen tutarlarda ücret kesintisi yapılmıştır. Bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermedim; herhangi bir SMS, arama ya da sözleşmeyle d...

Türk Telekom hattım için Dijital Kurye üzerinden yaptığım numara taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Numaramın sonu 1704 olan hattım için ilk başvurumda kurye eve geldi, ancak cep telefonundan kimliğimi okuyamadığını söyleyerek benden birkaç kod istedi. Nedenini sorduğumda başvurumu iptal e...