to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında 0850 430 68 76 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıttı ve mevcut internet aboneliğimle ilgili bir kampanya kapsamında ücretsiz geçiş yapılabileceğini söyledi. Görüşme sırasında kullandığım operatör bilgisi, adım ve bazı kişisel bilgilerime hakim olmaları nedeniyle kişisel verilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş olabileceğinden ciddi şekilde endişe duymaktayım.
Görüşme esnasında tarafıma herhangi bir resmi sözleşme, evrak, müşteri numarası ya da güvenilir kurumsal bir doğrulama bilgisi sunulmadı. Buna rağmen çeşitli şekillerde onay ifadeleri almaya çalıştılar. Konu hakkında yaptığım kısa araştırmada bu numara ile ilgili benzer şikayetlerin bulunduğunu gördüm. Görüşmenin ardından Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm; bu numaranın kendilerine ait olmadığını ve kendileriyle bir bağlantısının bulunmadığını ifade ettiler.
Şu ana kadar e-Devlet veya fatura detayları üzerinden kontrol yapmadığım için adıma açılmış bir işlem tespit etmiş değilim; ancak bu arama nedeniyle kişisel bilgilerimin ve ses kayıtlarımın kötüye kullanılmasından endişe duyduğum için önleyici amaçla bu şikayeti oluşturuyorum. Adıma, telefon numarama veya kişisel verilerime dayanılarak herhangi bir abonelik, taahhüt, sözleşme, paket tanımlaması ya da benzeri bir işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Görüşme sırasında alınmış olabilecek ses kayıtlarımın veya “evet / hayır” şeklindeki cevaplarımın iznim dışında ve iradem hilafına kullanılmasına rızam yoktur.
Bilgilerim kullanılarak yapılmış veya ileride yapılabilecek herhangi bir işlem, abonelik, borçlandırma ya da sözleşmeden sorumlu olmadığımı beyan ediyor, BTK ve ilgili operatörler nezdinde gerekli incelemenin yapılarak bu numaranın ve benzeri hatların araştırılmasını, kişisel verilerimin korunması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16 Mart 2026 tarihinde saat 15:00 civarında 0850 771 04 82 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıttı ve bana bir SMS ile link gönderdi. Bu linke tıkladığımda Efe Telekom adına açılan bir internet sayfasına yönlendirildim ve bu sayfa üzerinden kimlik...
02.04.2026 tarihinde saat 12.43’te 0850 430 68 56 numaralı hattan, Türk Telekom adına modem değişimi yapılacağı söylenerek tekrar arandım. Daha önce de benzer şekilde modem değişimi bahanesiyle aranmış ve o zaman da bu durumla ilgili şikayet oluşturmuştum. Arayan kişi modem değiştirme talebim olduğu...
13.05.2026 tarihinde saat 10.16’da 0 850 771 03 73 numaralı hattan arandım. Arayan kişi ismimi söyleyerek “siz misiniz” diye sordu, ben de evet dedim. Ardından Türk Telekom internet taahhüdümün bittiğini söyleyerek çeşitli kampanyalardan ve fiyatlardan bahsetmeye başladı. Konuşma tarzı ve içerik ya...
21.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık olarak birkaç dakika önce 0850 480 5600 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Evimde hiçbir şekilde sabit internet aboneliğim olmamasına rağmen, ev internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Görüşme sırasında sadece T.C. kimlik numaramın başı ve sonu...
03.02.2026 tarihinde saat 15.52’de 0850 512 05 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendilerini Türk Telekom olarak tanıttı ve internet hattımda çalışma olduğunu, iyileştirme yapıldığını, bu nedenle fibere geçildiğini söyledi. İnternet hızımın artacağını, buna rağmen faturamın düşeceğini belirtti...
Yorumlar