to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir oyun sitesine üyelik yapılmış. Ben herhangi bir başvuru ya da onay vermediğim halde bu üyelik yalnızca yaklaşık 2 dakikalığına açılmış, hemen ardından iptal edilmiş olmasına rağmen faturama yansıtılmıştır. Normalde 170...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ocak ayında yaşadığım bir sorun nedeniyle artık aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak süreç bir türlü sonuçlanmadığı için mağdur ediliyorum. 3 Ocak’ta taahhüdüm bitiyordu, bu nedenle telefon üzerinden hem taahhüt uzatma hem de yeni modem siparişi işlemi...
01.02.2026 tarihinden beri İzmir Gaziemir 9 Eylül Mahallesi 319 Sokak’taki adresimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Saha çalışanları port bakımı yaparken, benim hattım da dahil olmak üzere dört hanenin kabloları sökülmüş. Komşularım defalarca arayarak kablolarını yeniden bağla...
Antalya'nın Konyaaltı ilçesinde Liman Mahallesinde Bedriye Bileydi İlkokulu'nda tam da bu çağda hala telefonun çekmiyor olması çok şaşırtıcı. Bu yüzden bir çok arkadaşım operatör değiştirmek istiyor. Konuyla ilgili acaba bir çalışma yapılacak mi yoksa operatör değişikliği mi yapalım?
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır Kocaeli ve çevresinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Kocaeli Gebze’ye gidiyorum çekmiyor, Darıca’ya gidiyorum çekmiyor, Beylikbağı’na gidiyorum çekmiyor, İstanbul Tuzla’ya gidiyorum yine çekmiyor. Özellikle telefon görü...
TTNET internet aboneliğim için bulunduğum lokasyonda altyapı değişikliği yapılacağı, bakır kabloya geçilmek zorunda olunduğu gerekçesiyle defalarca kez tarafıma telefonla dönüş yapıldı. Bu süreçte her aramalarında benimle konuşup randevu oluşturdular; ancak bilgim dışında bu randevular sürekli iptal...
Türk Telekom mobil hattıma ait 2026 Ocak dönemine ilişkin faturam, Akbank maaş hesabıma tanımlı otomatik ödeme talimatı üzerinden bugün, 12.02.2026 tarihinde kartımdan çekildi. Ancak sistemde ödeme yapılmamış olarak göründüğü için, mağduriyet yaşamamak adına aynı faturayı birkaç saat önce Garanti Ba...
Muğla Milas Hacı İlyas Mahallesi'nde bulunan ofisimde, sadece Türk Telekom altyapısının olduğu bölgede ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Ofisimin bulunduğu bina ve çevresindeki binalarda ADSL altyapısı olmasına rağmen, benim ofisimden santrale giden hatta sorun olduğu söylendi ve yaklaşık 6 aydır ...
Türk Telekom’dan kampanya kapsamında indirimli telefon hakkımızı kullanarak Samsung Galaxy S23 Ultra sipariş ettik. Bir tane alınca ikincisinin indirimli olacağı söylendi, ancak stok olmadığı gerekçesiyle ürün yaklaşık 15 gün sonra, dün tarafımıza ulaştı. Kargoyu Sürat Kargo ile teslim aldığımızda, ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 13 Ocak’tan bu yana, yani yaklaşık 30 gündür binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Wi-Fi bağlantımız tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 15–20 k...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü Ocak ayında bittiğinde, telefon üzerinden arandım ve taahhüdümü yeniledim. Görüşmede, engelli raporuma istinaden indirimli olarak aylık yaklaşık 350 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Bunun üzerine önce 850 TL gibi yüksek bir fatura ödedim, sonrasında ise bu ayki fat...
021294592** numaralı telefon 11.02.2026 17:00 tarihinde beni aradı ve internet aboneliği için bilgi vermem amaçlı birkaç bir şey söyledi en sonunda Bursa'dan mı hizmet alıyorsunuz diye soru sordu evet dedim ve kapattı tekrar aradım ulaşamadım numaraya hakkımda herhangi bir işlem onayım olmamıştır. V...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5–6 aydır Eskişehir Tepebaşı Çamlıca bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat hiç çekmiyor, bu yüzden ne sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ilettim, ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yaklaşık 3 yıldır düzenli aralıklarla, neredeyse 2 haftada bir “arıza” gerekçesiyle kesiyor. Aradığımda bulunduğum bölgede arıza olduğunu söylüyorlar ancak aynı yerde oturan komşumun interneti aynı saatlerde hiç kesilmiyor. Bu da bana söylenen arıza gerekçesinin ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimden kalan bir borcum, Türk Telekom tarafından İstanbul Kağıthane’de bulunan Öke Hukuk Bürosu’na devredildi. Bu borç sebebiyle Öke Hukuk Bürosu’nda çalışan bir kişi, bana ulaşamadığını gerekçe göstererek, bana ait borç ve icra bilgilerini akrabalarıma telefonla ile...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 26 Ocak 2026 tarihinde arıza/şikayet kaydı açılmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı. Bu tarihten itibaren evimde internet hizmetim tamamen yok ve kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Sistemlerinde kayıtlı şikayetlerim olmasına ...
Yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum ve yaklaşık 6 yıldır aynı hatta bağlıydım. İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe’de, merkezi bir bölgede oturmama rağmen aylardır telefonum düzgün şekilde çekmiyor, ne sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyordum. Evimi...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Şubat ayı itibarıyla İstanbul Bağcılar Fevzi Çakmak Mahallesi 2035. Sokak civarında mobil internet hattımda ciddi çekmeme sorunu yaşamaya başladım. Özellikle bu bölgede internet bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şeki...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı. Bu dönemde faturalarım 1700–1800 TL aralığında kesildi, oysa bu süreçten önce gelen son faturam yalnızca 572 TL idi. Aradaki bu ciddi farkı görünce detayları incelediğimde, bilgim ve on...
Yaklaşık on senedir kullandığım 0216 317 59 90 numaralı telefon hattım ve Türk Telekom dükkan internetimi yeni iş yerime taşıttım. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum, ancak yeni taşındığım dükkan fiberi desteklemediği için normal internet hizmetine geçirildim. Taşıma için gelen ekip sadece ...
Türk Telekom faturalı mobil hattımı İstanbul Üsküdar İcadiye Mahallesi, Çelik Çomak Sokak 36/a adresinde yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor, ben arama yaptığımda ise çoğu kez karşı tarafın sesini duyamıyorum ve mobil internet nere...
Eylül 2024’te TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattığım halde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom tarafından adıma evde internet aboneliği açıldığını geçen ay telefonuma gelen hesap numarası mesajı ile öğrendim. Türk Telekom’un sisteminde, sanki bayide ıslak imza atmışım g...
Türk Telekom TTNET aboneliğimin nakil işlemi için 4 Şubat 2026 tarihinde başvuru yaptım. Aynı semtte, Ankara Sincan Menderes Mahallesi 60. Cadde Bina 1 adresinden, yine Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi 8. Cadde Bina 5 adresine nakil talep etmeme rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın işlemim ...
2025 Aralık ayından bu yana hattımı Türk Telekom’a taşımak için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Her görüşmede dijital kuryenin hattı getireceği söylendi, tarih verildi ancak ne arayan oldu ne de gelen bir kurye oldu. İşlemler sistemde firma tarafından sürekli iptal edilmiş gö...
