Türk Telekom telefon

Türk Telekom faturalı hattımda 20 GB internet paketim bulunmasına rağmen, interneti kullanmadığım halde paketim sürekli olarak bitiyor. Özellikle dün telefonum kapalıyken sabah kalktığımda 1 GB internetimin eksildiğini fark ettim. Bu durum sadece bir defa değil, sürekli olarak yaşanıyor ve farklı lo...

Yaklaşık iki gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak için 444 1 444 numarasını arıyorum. Her saat denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak için uzun süre bekliyor ve gereksiz aşamalardan geçmek zorunda kalıyorum. T.C. kimlik numaramı ve anne kızlık soyadımı verdikten sonra, ad-soyad, ...

Trabzon/Akçaabat Akören Mahallesi Muratlı Kümeevleri no:13/1A adresinde bulunan Türk Telekom’a ait telefon direği yaklaşık 6 aydan fazladır. Devrilmiş durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım. İnternet aboneliği almak istememe rağmen, direğin devrilmiş olması nedeniyle hizmet alamıyorum. Bu sür...

31.07.2025 Perşembe günü Denizli Çardak’taki mahallemizde evimizin önündeki telefon direkleri yıkıldı ve o günden beri tüm mahallede internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmamıza rağmen, sadece “sorununuz alındı” cevabını aldık, ne bir ekip gelip kontrol etti ne...

Türk Telekom e-mağaza üzerinden Oppo A60 model bir telefon siparişi verdim. Siparişim onaylandı fakat ürün henüz teslim edilmeden yaklaşık 1400 lira tutarındaki bedel güncel faturama yansıtıldı. Sipariş numaram: 8129266947. İstanbul/Ataşehir adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Yaşadığım bu durumu...

Tivibu Go Standart Paket abonesiyim. Hem TV’den hem de telefondan uygulamayı kullanabiliyordum, fakat bu gece saat 24.30’dan beri her iki cihazda da sürekli bağlantı kopması ve şifreyle giriş yapamama sorunları yaşıyorum. Defalarca doğru şifreyi girmeme rağmen uygulama açılmıyor ve Tivibu Go sürekli...

Yaklaşık bir yıldır Samsun 19 Mayıs Dereköy Mahallesi'nde Türk Telekom fiber internet kullanıyorum. 100 Mbps olması gereken internetim, her gün düzenli olarak saatlerce kesiliyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “arıza kaydınız ol...

Samsung A34 model telefonumda yaklaşık 6 aydır Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, 95 20'ye şifre göndermemi istiyor, şifreyi gönderip tekrar denememe rağmen sürekli “iptal” uyarısı alıyorum ve giriş işlemi gerçekleşmiyor. Bu süre zarfında uygulamayı defalarca sil...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 13 gün kala yeni bir tarifeye geçiş yapmak istedim. 9 Ağustos’ta, Uğurlu 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçişten sonra, taahhüdümün bitmesine günler olmasına ve mevcut paketimin kullanım haklarım hala devam etmesine rağmen, yeni tarifeden faturalandı...

7045698852 abone numaralı hattın kullanıcısıyım. Fiber internet kullanıyorum 100mps hızında güya, lakin internet hızında sorun yaşıyorum. 3 defa müşteri hizmetleri ile görüşüldü ama sorun görünmüyor denip telefon kapandı. İnterneti tam anlamıyla aktif kullanamıyorum. Teknik servis istememe rağmen si...

23 Temmuz 2025 tarihinden bu yana İzmir Balçova Çetin Emeç Mahallesi’indeki evimde kullandığım Türk Telekom DSL internet hizmetim tamamen kesildi. 7045312826 numaralı hesabım üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her sefer...

07.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan “Tarayıcı ayarlarından arama motorunu Yandex olarak belirleyen Türk Telekom mobil müşterilerine haftalık 2 GB internet paketi hediye” kampanyasına dair bir SMS aldım. Kampanya kapsamında, belirtilen adrese girerek Yandex’te telefon numaramı yazdım ve gelen kodu ...

Arkadaşım yurt dışından geldiği için Türkiye’de kaldığı süre boyunca kullanmak üzere bir hat almak istedi. İstanbul Aksaray yeraltı çarşısı yakınlarında, tanımadığımız bir telefon satıcısı arkadaşımıza 0551*****43 numaralı hattı 1700 TL elden ödeme karşılığında sattı. Arkadaşımın pasaportu yanında o...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi hizmet kalitesi sorunları yaşıyorum. Ertuğrulgazi Mah. M****** A**** Cad. 94 Yeni Işıl Sitesi adresinde hem internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor, hem de ikamet ettiğim yerde telefonla konuşamıyorum. Sorun sürekli olarak, günün her saatinde dev...

Türk Telekom sabit telefon hattıma ait Ağustos 2025 dönemine ait faturamda normalde her ay 520,25 TL öderken, bu ay 2.104,33 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Faturada bu fazla ücretlendirmenin sebebini açıklayan herhangi bir detay veya ek hizmet bilgisi bulunmamaktadır. Bu durum ...

Merhaba, 08.08.2025 tarihinde Türk Telekom firmasından binamıza gelen ekip, binada farklı internet aboneliği olan arkadaşların ve benim kablolarımı matkapla kesmişler. Bugün defalarca Türk Telekom'u aradım, bir bilirkişiden destek ve açıklama almak istedim fakat kimse yardımcı olamadı. Bir gündür in...

+1

Türk Telekom, bulunduğumuz bölgede bazı noktalarda çekiyor, o da çok az. Buraya bir baz istasyonu ya da verici gerekiyor. Bu bölge kalabalık bir yer oldu. Hafta sonları kalabalık arttıkça telefon hiç çekmez oluyor. Lütfen bir çözüm bulunsun. Teşekkür ederim.

Türk Telekom mobil hattımı Hatay/Hassa ilçesinde kullanıyorum. Her elektrik kesintisi olduğunda telefon hatları tamamen çekmiyor ve internet bağlantısı da sağlanamıyor. Bu sorun, her elektrik kesintisinde tekrar ediyor ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bugün, hastanede yatmakta olan bir...

Eskişehir Emek Mahallesi Ertaş Caddesi üzerindeki Tecno Bilişim Türk Telekom bayisinden 2 hafta önce 1500 TL’ye siyah renk Tecno Buds 3 Life kulaklık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan arızalı olduğunu fark ettim ve mağazaya başvurdum. Para iadesi hakkım olmasına rağmen iade yapılmadı, bunun yerine ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, isteğim dışında bir oyun servisi aboneliği başlatılmış ve Ağustos ayında faturama 200 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, bana oyun servisine ait bir telefon numarası verildi ancak bu numara kullanılmamaktadır ve her...

25 Temmuz’da Türk Telekom Prime tarifesinden Turkcell’e geçiş yaptım. Son ay faturamı e-posta bağlantısı ile gönderdiler, ancak gönderilen linke hiçbir şekilde erişemiyorum ve sürekli hata mesajı alıyorum. Bu durumu sosyal medya üzerinden ilettim, ardından telefonla dönüş yapıldı ve faturanın tekrar...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 24.07.2025 tarihinden bu yana Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi’nde internet hizmeti alamamaktayım. 27.07.2025 tarihinde sistemde kayıtlı arıza kaydım (517*****43) bulunmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır hiçbir çözüm sunulmadı. Defalarca online i...

31 Temmuz’da Bartın Merkez, Kemerköprü Mahallesi 886. Sokak E**** A****** Sitesi adresindeki evimize Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptık. Başvuru numaramız: 6892946671. Ancak başvurumuzdan bu yana sürekli randevu alınıyor, ardından randevu tarihleri sürekli ileri ya da geri atılıyor. Şu...