İş Yerimizde 1 Hafta Süren İnternet Ve Telefon Kesintisi Çözülmedi

17.06.2026 tarihinde işyerimizdeki Türk Telekom evde internet hattımız tamamen kesildi, o günden beri hem internet hem de sabit telefonumuz çalışmıyor. Binaya gelen hatta fiziksel kopma olduğu tarafıma bildirildiği halde, yaklaşık bir haftadır bu basit arıza için ne gelen var ne giden.

Her gün defalarca arıza kaydı açmak için müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her seferinde sadece “genel arıza var” denilerek çağrı sonlandırılıyor, hiçbir sorumluya veya yetkiliye ulaşamıyorum. Bölge olarak Pendik Bölge Müdürlüğü’ne bağlıyız, ancak oradan da hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Tüm işlerin taşerona bırakıldığı, sahada kimsenin sorumluluk almadığı izlenimini yaşıyoruz.

Burası iş yeri ve tüm işimiz internet ve telefon üzerinden yürüdüğü için günlerce süren bu kesinti, faaliyetlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Hizmet numaram 1780769704 olup, arızamızın daha fazla zaman kaybetmeden acil olarak giderilmesini, hattımızın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle Sancaktepe bölgesinden sorumlu Pendik bölge yönetiminin bu ilgisiz ve sorumsuz tutumunun incelenmesini istiyorum.