Ödediğim Türk Telekom Borcu Risk Raporunda Hâlâ Borçlu Görünüyor Ve Kredi Mağduriyetine Yol Açıyor

Türk Telekom’a ait faturalı bireysel hattıma ilişkin geçmiş dönem gecikmiş faturalarım nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılmış ve hat uzun süre önce kapatılmıştı. İcra takibi kapsamında yer alan 2025/1095054 esas numaralı dosyaya ilişkin 17.311,44 TL tutarındaki borcumu, avukatlık bürosunun yönlendirmesiyle 04.06.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden ödedim. Bu ödeme sonrasında dosyam aynı gün UYAP üzerinden kapandı ve e-Devlet üzerinden borç-alacak sorgulaması yaptığımda herhangi bir borcum görünmemektedir.

Buna rağmen 15.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden aldığım Türkiye Bankalar Birliği risk raporunda, Türk Telekom’a ait söz konusu borcun hâlâ ödenmemiş olarak göründüğünü fark ettim. Şu anda Türk Telekom’a herhangi bir borcum olmamasına rağmen risk raporunda borçlu görünmem nedeniyle bankalardan yeni bir kredili ürün kullanamıyor, finansal işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ait telefon numaram 545***3703’tür.

Avukatlık bürosu, ödemenin ardından dosyayı UYAP üzerinden kapattığını belirtmiş, ancak Türk Telekom bu kaydı risk merkezinde güncellemek adına herhangi bir adım atmamıştır. Tüm yasal borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen risk merkezi kayıtlarımın güncellenmemesi, benim dışımda gelişen ve tamamen teknik veya kurumsal süreçlerden kaynaklanan bir sorun olarak karşıma çıkmaktadır.

Ödeme bilgilerimin ve UYAP kayıtlarının dikkate alınarak, risk merkezi sisteminde Türk Telekom’a ait görünen bu borcun en kısa sürede “ödenmiş/kapanmış” olarak güncellenmesini ve raporumdan düşülmesini talep ediyorum. Aksi halde kredi ve benzeri finansal ürünlere erişimimde yaşadığım mağduriyet devam edecektir. Konunun ivedilikle incelenmesini ve yapılacak işlemler hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.