to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Servis Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi
0536*****74 Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan servis aboneliği başlatılmış ve bu abonelik nedeniyle 25 Haziran 2026 tarihinde hattımdan üç kez ücret kesintisi yapılmıştır. Hesabımdan sırasıyla 116,25 TL, 42,92 TL ve 69,75 TL olmak üzere toplamda üç kez izinsiz çekim yapılmıştır. Bu abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim, çift doğrulama yapılmadı ve herhangi bir üyelik yapıldığına dair bilgilendirme SMS’i de almadım.
Ankara Etimesgut’ta kullandığım hattım için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca abonelik iptali yapıldı ve 0555********62 numaralı bir telefon verildi. Ancak bu numara sürekli kapalı olduğu için herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum ve kesilen tutarlarla ilgili bir çözüm sunulmuyor.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle hattımdan çekilen 116,25 TL, 42,92 TL ve 69,75 TL tutarlarının tamamının tarafıma iadesini ve hattım üzerinden bu şekilde izinsiz servis aboneliklerinin tekrar açılmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
