Türk Telekom telefon

10 Ağustos 2025 saat 00.00'da Türk Telekom "Yeni Değerli Prime 35" tarifem yenilendi ve 35 GB internet hattıma tanımlandı. Lakin üstünden 2 gün bile geçmeden, 12 Ağustos 2025 tarihi 16.47'de tarifemden sadece 7 GB internet hakkımın kaldığını öğrendim ve aralıklı olarak internetimi kapattım. Buna rağ...

Türk Telekom Fiber ev internetim 4 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Kayseri/Talas/Mevlana bölgesinde yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, sorunum çözülmedi. Aşağıya da indim, binanın alt ka...

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 3367) Emniyet 30 GB tarifesi için taahhüdümü yenilemek amacıyla bugün saat 20:10 civarında müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi yaptım. Ancak taahhütsüz tarifem yenilenmek yerine, tarafıma internet paketi tanımlandı ve bu işlem sonucunda 250 TL ek ücret ...

1 ay önce bağlattığım Türk Telekom internetimi yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum. 'Çalışma var' denilerek 1 gün beklemem istendi, ardından 1 hafta geçti. Sorunun çözüldüğü bildirildi fakat internetim gelmedi. Bu sefer ekipler geldi, kontrol etti. 'Bunu biz yapamayız, sitenin kablosuyla alakalı soru...

Annem G***** T**** adına Türk Telekom mobil mağazası üzerinden dün Oppo A60 256 GB telefon satın aldık. Sipariş numaramız 8130255257. Telefonun ödemesi faturamıza yansıtıldı ve işlemin onaylandığına dair hem e-posta hem de SMS ile bilgilendirme aldık. Ancak sipariş takip sistemine giriş yapmak iste...

12.08.2025 tarihinde, Kuşadası’nda bulunduğum sırada Türk Telekom mobil hattımdan yurt dışına çıkmadığım halde 279 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti kesildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hattım faturalıdır. Herhangi bir yurt dışı seyahatim olmamasına rağmen yapılan bu kesintiyi anlamış de...

Türk Telekom 75 Mbps limitsiz yalın ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi’nde, 4 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı (Arıza ıd: 5193****63) oluşturdum ve ayrıca 3. Gün tekrar şikayette bulundum. Bana tek...

6 Ağustos'ta Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana telefon hattım hiçbir yerde şebeke çekmiyor. Evde, işte ve şehir dışında da aynı şekilde hiçbir yerde hattımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamıyorum ve bu yüzden sorunu...

Yaklaşık 2 yıldır Alanya Elikesik Mahallesi Kulular Sokak’ta Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Bu süre boyunca, özellikle telefonla konuşurken internet bağlantım sürekli kopuyor ve neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, s...

Türk Telekom Popüler 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında, kampanya kapsamında olması gereken 130 TL yerine 410 TL ücretlendirildim. Fazla ücretlendirme nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sorun ilk kez başım...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt bitimine 15 gün kala, 23 Temmuz 2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Ancak son faturam, herhangi bir açıklama yapılmadan normalin yaklaşık 3 katı, 1202,80 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Faturada herhangi bir ek ücret, ceza veya detaylı açı...

Türk Telekom mobil hat yeni abonelik başvurumu 29 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptım. Hat, 4 gün önce yani 9 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ancak o günden beri hattı sisteme tanımlamaya çalışıyorum fakat sistem, hat teslim edilmediği için işlem yapmama izin vermiyor. Bu sü...

Yaklaşık 3 yıldır TTNET tarafından, başka bir abonenin bilgileriyle karışıklık yaşandığı için kendi telefon numaram üzerinden sürekli olarak taahhüt, abonelik ve kampanya teklifleriyle ilgili aramalar alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşarak bu kişinin ben olmadığımı ve yanlış numaranın ara...

10 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom Değerli 40 faturalı paket için yeni bir taahhüt yaptım. Ancak, internetin çekmemesi ve telefon konuşmalarının sürekli kesilmesi nedeniyle yalnızca 10 gün sonra, 20 Temmuz’da hattımı başka bir operatöre taşıyarak taahhüdümü iptal ettim. Taahhütten caymam halinde ...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim için 29.07.2025 tarihinde Isparta Merkez’den Ankara Etimesgut Güzelkent Mahallesi’ne nakil talebinde bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini on günlük süre dolduktan sonra her gün arayarak dur...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda taahhüt sürem Ağustos ayında sona eriyordu. Ağustos ayının başında başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten önce Ankara Yenimahalle’deki Türk Telekom bayisine giderek cayma bedelinin ne kadar olacağını sordum. Bana, sadece son ayın ücretini indirimsiz şekilde ö...

Türk Telekom (TeknosaCell) ile 05/08/2024’te senelik taahhütlü sözleşme imzaladım. Sözleşmemin 31/07/2025’te biteceği ve yenileneceği sözlü ve yazılı tarafıma iletildi. Vodafone tarifelerinin Türk Telekom’dan daha uygun olması nedeniyle Vodafone’ye hattımı taşımak istedim. Sözleşmemin bittiği ve yen...

09.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecekti, ancak 17.07.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten önce, 15.07.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini (543*****13 numaralı hattımdan) arayarak bilgi aldım ve cezai bir ödeme çıkmayacağı tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım. Türk Telekom'dan beni arayarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve 1000 TL ödemeli bir fatura kampanyası olduğunu söylediler. Tam tutarı hatırlamıyorum. Ben de daha uygun bir fatura seçeneği varsa ona geçmek istediğimi belirttim, fakat bana en uygun seçene...

Merhaba, Oturmuş olduğum sokağın dört çevresinde fiber olup da kendi sokağımda ve adresimde olmaması çok düşündürücü. Şu teknoloji çağında maksimum 60 Mbps ile internete bağlanmak çok vasat ve üzücü bir durum. Cebimizde taşıdığımız telefonlar bile en az 70-80 Mbps ile bağlanıyor. Evdeki oyun bilgisa...

Yozgat Şefaatli Kale Mahallesi'nde oturuyorum. Mahallemizdeki internet direğine araba çarpması sonucu kablo koptu ve yaklaşık bir haftadır internet yok. Bu sürede Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç-dört kez telefonla aradım, her defasında ekip gönderileceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir ekip ...

Yaklaşık 5 yıldır bana ait olmayan 0224 252 00 19 numaralı sabit telefon hattı ile ilgili olarak sürekli olarak e-posta adresime (n******@gmail.com) fatura ve abonelik bilgilendirme mailleri gönderilmektedir. Ben Bursa’da yaşamıyorum, Malatya’da ikamet ediyorum ve bu numarayla hiçbir ilgim yok. Defa...