to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime 100 GB tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır neredeyse hiçbir şeki...lde internetten sağlıklı faydalanamıyorum. Sözde sınırsız ve yüksek kotalı bir pakete tonla para ödememe rağmen internetim sürekli çekmiyor, doğru düzgün bağlantı kuramıyorum. Gaz
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve Jandarma 40 tarifesi kullanıyorum. Bu tarifeye özel 12 ay ücretsiz Muud Premium hakkı... tanımlanmış olmasına rağmen, bu hakkımı bir türlü kullanamıyorum. Muud Premium’u aktif etmek için gerekli olan aktivasyon kodu ne SMS olarak ne de e‑posta adresime gönderiliyor.
Yıllardır kullandığım ve kendi üzerime kayıtlı olan 0532*****05 numaralı Türk Telekom hattımın taahhüt süresi dolmuştur.... Mevcut hattım için taahhüt yenileme aşamasında, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde bana 15 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket için aylık 562 TL ücret tek
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır aramalarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni Lider 10 GB tarifesini kul...lanıyorum ve yaptığım her telefon görüşmesinde, yaklaşık 2. Dakikadan sonra arama kendiliğinden kapanıyor ve ekranda “arama başarısız oldu” uyarısı çıkıyor. Bu durum tüm aramalarım
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti aldım ve 1000 Mbps hızında bir internet tarifesine geçirildim. Ancak yaklaşık 3 ...aydır otelde kullandığım bu internet bağlantısında hız hiçbir şekilde 50 Mbps üzerine çıkmıyor. Türk Telekom’un kendi sitesinden yaptığım hız testlerinde de hız değerlerinin vaat e
Türk Telekom mobil hattım 5549****26 numarası için Değerli Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. 17.09.2026 tarihinde saa...t 15:35 civarında, hattımda herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmamış olmama rağmen, yurt dışı kullanımı gerekçesiyle 369 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Gönderilen S
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Değerli Prime 45 tarifesindeyim. Uzun süredir hat üzerinden internet hızım nere...deyse yok denecek kadar düşük, çoğu zaman uygulamalar açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve video izlemek imkansız hale geliyor. Burdur Bucak Sanayi Mahallesi bölgesinde, günün her s
17.09.2026 tarihinde saat 10.02 civarında 0555********00 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi yen...i tarife teklifi olduğunu söyledi ancak ben derste olduğumu, müsait olmadığımı belirterek teklifi dinlemeden görüşmeyi sonlandırdım. Konuşmamız toplamda yaklaşık 22 saniye sürdü.
Fatura itirazı ve haksız/orantısız ücretlendirme inceleme talebi Konu: 1.011 TL tutarındaki faturada, müşteri aleyhine ...sonuç doğuran ücretlendirmelerin ve özellikle kısa zaman aralıklarında gerçekleştirilen otomatik aşım tanımlamalarının incelenmesi talebi Tarafıma düzenlenen yaklaşık 1.011 TL tut
Vodafone’dan Türk Telekom’a 535*** numaralı hattım için 02.09.2026 tarihinde online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru...m onaylandı ve yeni sim kartımın Dijital Kurye aracılığıyla adresime teslim edileceği, ilk randevunun da 08.09.2026 tarihinde olduğu bilgisi verildi. Daha sonra tarafıma gönderilen
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütlü tarifemin süresi dolduğu halde bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da uy...gulama üzerinden bilgilendirme yapılmadı. Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam, taahhüt bitiminde haberim olmadan taahhütsüz fiyattan kesilerek Ağustos 2026 döneminde 1
Türk Telekom’un 50 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüdümün bitmesine... az kaldığına dair bildirim aldım ve bunun üzerine uygulama üzerinden taahhüdümü yeniledim. Ancak sonrasında eski taahhüdümün kalan yaklaşık 60 günlük süresinin öne çekildiğini ve
Türk Telekom üzerinden taahhüdüm Mart 2027’ye kadar devam eden 50 Mbps sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1...0 gündür internet bağlantım günün her saatinde, sabah, öğlen, akşam ve gece fark etmeksizin ya kopuyor ya da sayfalar açılmadan sürekli yükleniyor. YouTube’da basit bir videoyu bil
Türk Telekom’da 5423****24 numaralı hattın sahibiyim. Numarayı 18 yaşından küçük oğlum kullanıyor. 10.09.2026 tarihinde ...oğlumu arayıp kullandığı tarifeyi değiştirmeyi teklif etmişler. Oğlum da onay vermiş. O günün akşamı haberim oldu. Müşteri hizmetlerini aradım. Bu tarifeyi asla kabul etmediğimi be
"Teşekkürler yardımlarınız için"
Konu, talebim olmaksızın taahhüt değişikliği yapılması ve fatura kesiminden... önce mağduriyetin giderilmesi talebi. Uzun süredir Türk Telekom Mobil müşt
Türk Telekom faturalı mobil hattımda taahhüdümün bitiş tarihi 22 Mart 2027 olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır mobil ...uygulamada “Tarifenizi taahhütsüz kullanıyorsunuz” şeklinde yanıltıcı bir uyarı çıkmaktadır. Hâlâ devam eden taahhüdüm olmasına rağmen böyle bir uyarı görmem, beni yanlış yönlendir
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son birkaç gündür mobil uygulama ve internet sitesinde görünen internet tarifeler...i ve bana sunulan paket fiyatlarıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Uygulamada yer alan 1 GB internet paketi için 600 TL gibi son derece yüksek bir fiyat gösteriliyo
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Daha önce “Yeni Değerli 25 GB” isimli tarifedeydim ve aylık yaklaşık 500... TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra yine benzer içerikte, benzer fiyatlarda bir paket talep ettiğimde bana sunulan en ucuz teklifin 50 GB internet içeren bir
Türk Telekom’da MSB 30 GB tarifesindeyim ve bu tarife kapsamında hattıma tanımlı olması gereken 3 kişilik referans hakkı...m olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde referans veremiyorum. Sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde ekranda “Referans verme yetkisi yoktur, istek reddedildi” hatası
01.08.2026 tarihinde iş amacıyla Türk Telekom’dan Faturalı Yeni Lider 30GB Th na isimli tarifeyle yeni bir mobil hat sat...ın aldım. İşimin beklediğim gibi ilerlememesi ve işi bırakmam sebebiyle hattımı yaklaşık 45–47 gün kullandıktan sonra iptal ettirmek istedim. İptal işlemi öncesinde cayma bedelimi
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Eşime ait olan ve benim adıma kayıtlı 0553**18 ** ** numaralı hatta yaklaş...ık 2 aydır normalde 300 TL civarında gelen faturam bir anda 600 TL seviyesine çıktı. Paketim aşmayan tarife olmasına rağmen faturada “kullanım ücreti” adı altında kalemler görünüyo
Yaklaşık iki ay önce Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Milli Savunma Bakanlığı personeli olarak tarafıma verilen ...MSB kampanya kodu kurumum tarafından tekrar kontrol edilmiş ve kodun doğru olduğu resmi olarak teyit edilmiştir. Buna rağmen hattımı MSB 40 GB kampanyasına tanımlatmaya çalıştığımd
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği talebim geç yapıldığı için yüksek fatura ile karşılaştım ve bu süreçte hi...çbir şekilde yardımcı olunmadı. 27 Ağustos’ta taahhüdüm bitti, hemen ardından SMS ile tarifemi yenilemek istedim ancak işlem gerçekleşmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım,
Türk Telekom mobil hattımla ilgili tarife değişikliği ve faturasız hatta geçiş yapmak için dün hem müşteri hizmetlerini ...aradım hem de bayiye gittim. Ancak bu süreçte hem ilgisizlik hem de yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Talebim net olmasına rağmen, 400 TL civarında fazladan ücret ödem
