to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Uzun yıllardır firmanıza sadakat göstermeme rağmen, sanki cezalandırılıyor...muşum gibi sürekli daha yüksek tarifelere yönlendiriliyorum. Şu anda “Yeni Değerli 30 GB her yöne 2000 dakika 250 SMS” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bu yüksek ücretl
Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom hattımı faturalı olarak, Güçlü Avantaj 20 GB tarifesiyle kullanıyorum. Hattımda her hafta ...Sil Süpür üzerinden sadece günlük internet hakkı veriliyor, hiçbir şekilde haftalık internet tanımlanmıyor. Uygulamada haftalık kampanyalar olmasına rağmen bana sadece günlük inter
Türk Telekom’un 70 GB tarifesini kullanmaktayım. 2026 yılının 1. Ayından beri hattımda çekim ve internet problemi yaşıyo...rum, özellikle 3 Nisan 2026 itibarıyla hat neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. 5g geçiş sürecinden sonra telefonum resmen çöp oldu, internete çok zor bağlanıyor, çoğu zaman
22 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdüm sona erdi. Prime 25 GB tarifesini kullanmaktayım. Normal... şartlarda her ay yaklaşık 291 TL civarında fatura öderken, 23 Mart – 23 Nisan dönemi için hattı aynı şekilde, hatta daha az internet, dakika ve SMS kullanmama rağmen 892,83 TL tut
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 ay önce tarife değişikliği yaptım. Değişiklik sonrasında aylık 311 TL olarak bilg...ilendirildiğim tarifem, hiçbir ek onayım ve bilgilendirme yapılmadan 355 TL olarak yansıtılmıştır. Bu artışı geçen ay faturamda görünce fark ettim ve bu durumdan şikayetçiyim. Her
TT Telekom’da adıma kayıtlı olan ve 543***1147 numaralı, babamın kullandığı mobil hatla ilgili yaşadığım mağduriyeti pay...laşmak istiyorum. Babam 82 yaşında, tuşlu telefon kullanıyor ve internet ihtiyacı olmadığı için hattımız internetsiz, sadece konuşma olan bir paketteydi. Aylık yaklaşık 170 TL ödüy
Türk Telekom tarafından telefonla aranarak mobil hattımızın taahhüdünün bittiği söylendi ve Vodafone hattımızı Türk Tele...kom’a taşımamız gerektiği yönünde yönlendirme yapıldı. Ancak daha sonra anladık ki aslında mevcut taahhüdümüz bitmemiş ve buna rağmen Vodafone hattımıza ek paket tanımlanarak ücret
İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıcısıyım. Paketimi 1000 Mbps hıza yüksel...tmek için herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşmeden, Türk Telekom uygulaması üzerinden işlem yaptım. Bu işlemden hemen sonra faturama yaklaşık 4.000 TL yansıtıldı. Normalde ayl
Türk Telekom’a ait faturalı hattımda taahhüdüm 22 Nisan’da bitiyordu. Taahhüt bitimine yakın günlerde hattı hiç kullanma...mak için sim kartımı telefondan çıkardım ve taahhüt bitip fatura kesim tarihi gelince normal faturam olan yaklaşık 300 TL’yi ödeyip hattı kapatmayı planlıyordum. Buna rağmen 22 Nis
Türk Telekom hattımda, hem öğrenci hem de depremzede bir kullanıcı olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kahramanmaraşlıyım... ve YKS’ye hazırlanıyorum. Ders notlarımı ve konu anlatımlarını ağırlıklı olarak Youtube.com ve sosyal medya üzerinden takip ediyorum. Daha önce Prime 40 sınırsız sosyal medya tari
Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımım sırasında herhangi bir şekilde kota uyarı SMS’i almadan hattıma otomatik... olarak defalarca yeni internet paketi tanımlanmış ve bunun sonucunda 900 TL gibi yüksek bir ek ücret yansıtılmıştır. İnterneti kullandığım süre boyunca yaklaşık 4–5 kez yeni inter
Türk Telekom hattımda “Yeni Harika 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde bu tarifede dakika ve internet hakkım bittiğ...inde kullanımlarım otomatik olarak sınırlandırılıyordu. Ancak Nisan ayı faturamda bu tercihin benim bilgim ve onayım olmadan birdenbire kaldırıldığını ve bu yüzden farkında olmadan
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Şubat ayı itibarıyla, haberim ve onayım olmadan tarifemin bir üst pakete yük...seltildiğini fark ettim. Ben Türk Telekom’dan gelen kampanya amaçlı aramaları zaten açmıyorum, buna rağmen tarafımdan onay alınmış gibi işlem yapılmış ve son iki aydır normalden yü
18 Nisan’da Turkcell ve Türk Telekom’un ortak bir çalışma yaptığı, Türk Telekom’a daha avantajlı tarife ile geçişimin ya...pılacağı söylenerek arandım. Bu görüşmede benden onayım ve kimlik bilgilerim alındı ancak sonrasında fark ettim ki adım kullanılarak Türk Telekom üzerinden tarafıma sim kart gönder
22 Nisan 2026 tarihinde, öğleden sonra saat 15.00–16.00 civarında Ankara Balgat’taki Türk Telekom şubesine gittim. Burad...a tarifeyi kullanabilmem için mutlaka bir fiziksel hat almam gerektiği söylendi. Bu durumdan şüphelendim; ancak yine de işlem yapıldı ve adıma bir hat açıldı. Buna rağmen hat fiile
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimde yaşadığım kampanya yenileme süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiy...orum. 21 Mayıs 2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm için bugün online işlemler üzerinden aynı tarifeyi 18 ay taahhütlü olarak 760 TL aylık ücretle yenilemek istedim. Sistem, “İşle
Türk Telekom mobil hattım için yurt dışında tarifemi kullanabilmek amacıyla 900 TL ödeme yaptım. 20–21–22 Mart 2026 tari...hleri arasında Yunanistan’da bulunduğum süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamadım, hattımda internet erişimi sağlanmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşter
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için gelen Ocak ayı faturamda, normalde yaklaşık 100 lira ödemem gerekirken bu ay... 200 lira yansıtıldığını gördüm. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmadığı halde faturamın bir anda iki katına çıkması beni mağdur etti. Herhangi bir ek paket, tarife değişikliğ
Bugün saat 14.30 civarında İzmir Buca’daki Türk Telekom bayisi olan Mobiltek Elektronik İlet. Sist. Ve Kuyumculuk San. T...ic. Ltd. Şti.’ye cezaevi telefon görüşmesi için bayilik sözleşmesi almak amacıyla gittim. İşlem sırasında benden 500 TL “işlem bedeli” adı altında ücret talep edildi ve bu ücreti ö
14.04.2026 tarihinde Turkcell hattımı Adana Seyhan’daki bir Türk Telekom bayisi üzerinden Türk Telekom’a taşıdım. İşlem ...sırasında bana 12 ay taahhütlü, 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir tarifeyi 680 TL olarak teklif ettiler, bu şartları kabul ederek hattımı taşıma işlemini tamamladı
30 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından, taahhüdümün bitmesine yakın olduğum için yeni kampany...alarla ilgili arandım. Görüşme sırasında özellikle önceki paketimde olduğu gibi mutlaka sınırsız sosyal medya içeren bir tarifeden devam etmek istediğimi defalarca belirttim. Müşte
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdüm 23 Nisan’da sona eriyordu. 20... Nisan tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden tarife değişikliği yaptım, so
Bursa Mudanya’da kullandığım Türk Telekom ev internetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. 100 Mbps hız...ında anlaşmış olmama rağmen hız testlerinde sürekli 37–40 Mbps civarında hız alıyorum. Bununla birlikte bağlantı sık sık kopuyor ve bu durum her gün tekrarlanıyor. Sonuç olarak taa
Türk Telekom mobil hattıma yeni geçerek Digital Süper Prime 40 GB tarifesini 400 TL civarında bir fatura ile kullanacağı...m bilgisiyle başvuru yaptım. Hat kurye ile gönderildi, bir sürü evrak imzaladım ve sürecin bu şekilde ilerleyeceği söylendi. Ancak yaklaşık iki aydır bana 400 TL yerine 1300 TL civ
