Burdur Bucak Sanayi Mahallesinde Türk Telekom Düşük İnternet Hızı Ve Hizmet Sorunu

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Değerli Prime 45 tarifesindeyim. Uzun süredir hat üzerinden internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük, çoğu zaman uygulamalar açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve video izlemek imkansız hale geliyor.

Burdur Bucak Sanayi Mahallesi bölgesinde, günün her saatinde internet hızım sürekli çok düşük seviyede. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 0.15 MB/sn, yükleme hızım ise 0.00 MB/sn olarak çıkıyor. Bu nedenle hattıma ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, hatta ayar sıfırlama işlemi yapıldı ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı ve aynı problem devam ediyor.

Burdur Bucak Sanayi Mahallesi bölgesinde çekim gücünün ve internet hızının düzeltilmesini, altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılarak ödediğim ücretin karşılığında makul bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.