Türk Telekom Tarife Değişikliği

Uzun süredir Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 50 Mbps hızındaki paketim için aylık 527 TL ödeme yapıyorum. Haz...iran başı itibarıyla sözleşme sürem dolduğu için yeni sözleşme yapılmak istendi ve tarafıma ilk 5 ay 680 TL, sonraki 12 ay ise 860 TL olarak teklif sunuldu. Yeni sözleşme için öne...

Ben Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Geçtiğimiz ay Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve bana yeni bir tari...feye geçirileceğim, daha indirimli olacağı söylendi. Telefonda anlatılanlara güvenerek “tamam, onaylıyorum” dedim ve tarifeyi kabul ettim. Bu ay hattıma Mayıs dönemi için yaklaşık...

Başka bir operatörden Türk Telekom mobil faturalı hatta geçiş yaptım. Bayideki görevliye önce alt tarifeyi kullanıp daha... sonra bir üst tarifeye geçiş yapıp yapamayacağımı sordum, bunun mümkün olmadığını söyledi. Bunun üzerine ben de üst tarifeye kendi hattımdan kısa mesaj yoluyla geçiş yaptım. Daha...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3 ay önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarife değişikliği teklifi aldı...m. Görüşmede bana her ay 625 TL sabit ücret ödeyeceğim açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak tarife değişikliğinden sonra faturalarım hiçbir za...

Numaramı 18 Mayıs tarihinde Türk Telekom’a taşıyarak MEB 20 GB tarifesine geçmek istedim. Müşteri hizmetlerinin yönlendi...rmesiyle tarifeye geçiş için belirtilen SMS’i defalarca göndermeme rağmen hatta bu tarife tanımlanmadı. Konu için müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, ancak herhangi bir çözüm ...

18.05.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımda, gece saat 04.48’de benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarife değ...işikliği yapılmıştır. Sabah uyandığımda hatta yapılan bu işlem sonucunda hem aylık ücretimin arttığını hem de internet GB hakkımın değiştiğini fark ettim. Gece saatlerinde onay ver...

Annemin Türk Telekom mobil hattı 0501********24 numaralıdır ve 78 yaşındaki anneme aittir. Annemin okuma yazması yok, ya...şından dolayı söyleneni tam olarak anlayamıyor, telefonla arama yapamıyor ve internete dahi giremeyen birisidir. Buna rağmen Türk Telekom müşteri temsilcisi annemi telefonla arayar...

10.05 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi tarafından aranarak mevcut faturalı hattımda kullandığım 20 GB’lik tarifemin ...bitmek üzere olduğu, yeni tarife önerilerinin olduğu söylendi. Uzun süredir Türk Telekom müşterisi olmama rağmen bu görüşmede bana sunulan teklif, hem mevcut paketime göre daha pah...

Türk Telekom mobil hattının yasal sahibi babam, hattı aktif olarak kullanan ise benim. Bugün Türk Telekom tarafından ara...ndım ve tarafıma tarife değişikliği ile ilgili bir bilgi verildi ancak ben açık ve net bir şekilde bu değişikliğe onay vermedim. Buna rağmen, sanki ben onay vermişim gibi işlem yap...

5 Mayıs 2026 tarihinde 0507 ***4 76 numaralı, Telekom bayisine ait olduğunu öğrendiğim hattan A**y**t***isimli bir kişi ...tarafından arandım. Bana 30 GB internet, 250 SMS ve 3000 dakikalık konuşma içeren paketin aylık 480 tl olduğu söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim ve 6 Mayıs’t...

12 Mayıs tarihinde 0555********00 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut tarifemin bitmek üzere ol...duğu ve bana özel kampanyalar olduğu söylendi, ancak ben tarife değişikliği için herhangi bir onay vermedim. Görüşmede seslerin kayıt altında olduğu özellikle belirtildiği halde, o...

Türk Telekom’un Uğurlu 25 GB tarifesi için online işlemler ve müşteri hizmetlerinde 3 gün önce tarafıma 247 TL olarak su...nulan teklif, aradan çok kısa süre geçmesine rağmen 350 TL’ye yükseltilmiştir. Aynı tarife için bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir fiyat artışıyla karşılaşmam haksız ve yanıltıcı b...

Türk Telekom müşteri hizmetleri olan 0555 ***5 00 numaralı telefon beni arayarak tarifeniz bitmek üzere yeni tarifime ge...çirelim diye aradı. Tarifemin bitmesine 2 fatura dönemi olduğunu söylemeden tarife değişikliği yaptırdı. 12 ay taahhütlü ortalama 715 lira öderken. 10. Ayda beni arayıp tarifemi de...

Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçiş yapmak için Türk Telekom bayisine gittim. Tarife seçimimi yaptım, işlemler tamam...landı ve hattım açıldı; ancak sonrasında hattıma yanlış tarife girildiğini gördüm. Telefonda müşteri hizmetlerinden bir sonuç alamayınca tekrar bayiye gitmek zorunda kaldım. Başla...

12.05.2026 tarihinde 0555*******00 numaralı faturalı hattım için Türk Telekom tarafından yeni bir tarifeye geçmem yönünd...e arandım. Yeni tarifenin pahalı olması ve mevcut taahhüdümün Temmuz 2026’da bitecek olması sebebiyle teklifi açıkça kabul etmedim ve taahhüdümün bitimine yakın tekrar aranmak iste...

Türk Telekom hattım için bugün, paketimin bitmesine yaklaşık 10 gün varken, sürekli aranmam ve mesaj almam sonucunda mob...il uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bana indirimden yararlanacağım söylendiği için aylık ücreti 233 TL olan yeni tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliğini onayladık...

Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki evime fiber internet kurulumu için 13.05.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri a...rasında randevu verildi. Buna rağmen ekipler 11 Mayıs ve 12 Mayıs tarihlerinde, yani randevu tarihinden farklı günlerde evime gelmiş ve evde kimse olmadığı için randevuyu iptal etm...

Türk Telekom hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için dün tarifemi değiştirdim ve sınırsız dakika içeren bir pakete ge...çtim. Ancak bugün sabahtan beri hattım giden aramalara ve SMS’e tamamen kapalı durumda. Arama yapmaya çalıştığımda kimi zaman “arama başarısız oldu” hatası alıyorum, kimi zaman da ...

06.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, hattıma “kişiye özel” olarak sunulan bir mobil taahhüt ...yenileme tarifesi gördüm ve olası değişikliklere karşı ekran görüntüsünü aldım. İki gün sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 50 GB için 625 TL’lik bir teklif iletildi. Uy...

Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği sırasında yanlış bilgilendirme nedeniyle haksız yere cayma bedeli yansıtı...lması konusunda şikayetçiyim. 23 Şubat saat 12:20’de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, tarifemi değiştirmek istediğimi belirttiğimde tarafıma açıkça cayma bedeli çıkmayaca...

Türk Telekom mobil hattım benim adıma kayıtlı ve Mayıs ayı için büyük bir fatura ve iznim olmadan yapılan tarife değişik...liği sorunu yaşıyorum. Online WhatsApp hattı üzerinden 20 GB içeren, 315 TL’lik paketi özellikle seçip onaylamama rağmen, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 400 TL’lik farklı bir t...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 444 1 444 numaras...ını aradığımda herhangi bir menüye yönlendirilmiyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menü olmadan işlem yapamadığım için yaşadığım sorunlar ve taleplerimle ilgili hiç kimsey...

08.05.2026 tarihinde bana ait olan Türk Telekom mobil hattımda, oğlum mobil uygulama üzerinden “Türk Telekom online indi...rimli internet fırsat kampanyası” kapsamında tarife değişikliği yapmıştır. Bu tarife yenilemesi sırasında herhangi bir cayma bedeli ya da ceza yansıtılacağı konusunda ne ekranda ne...