Sadık Müşteriye 1100 TL Teklif - Fiyatlandırma Adaletsizliği

Türk Telekom mobil hattımda mevcut tarifem yaklaşık 700 TL iken, taahhüdümün bitmesine az bir süre kala bugün yeni teklif edilen tarifelere baktığımda bana sunulan en uygun seçeneğin 1100 TL civarında olduğunu gördüm. Uzun süredir Türk Telekom müşterisi olmama ve ayrıca Tivibu üyeliğim de bulunmasına rağmen, mevcut müşteriye sunulan bu rakamın oldukça yüksek ve adil olmayan bir fiyatlandırma olduğunu düşünüyorum.

Yeni gelen müşterilere çok daha uygun kampanyalar sunulurken, yıllardır bu firmayı tercih eden bir müşteri olarak bu şekilde bir tarife teklifiyle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve üzdü. Aslında Türk Telekom’dan ayrılmak istemiyorum, ancak bu fiyatlar nedeniyle mecburen operatör değiştirmeyi düşünür hale geldim.

Uzun yıllardır müşteriniz olmam ve Tivibu üyeliğim de dikkate alınarak, mevcut tarifeme yakın ve makul bir fiyatla, müşteri sadakatini gözeten bir teklif sunulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.