to read complaints and reviews, or file yours.1
Taahhütlü Tarifede Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
5 Haziran 2025 20:321.033
Türk Telekom Mobil Harika Prime 30 GB tarifesini 12 ay taahhütlü olarak 360 TL'ye satın aldım.
İlk ay 758,75 TL, ikinci ay ise 797 TL fatura ödedim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana taahhüt vermediğimi söylediler. 12 ay taahhütlü olarak mobil uygulamadan tarife almama rağmen tekrar taahhüt vermem gerektiğini söylüyorlar. Böyle bir durumu hayatımda ilk kez görüyorum. Faturaya itiraz ediyorum fakat olumsuz sonuçlanıyor. İptal etmek istiyorum ancak dakikalarca telefonda bekletiliyorum ve bağlanamıyorum. Faturalarımın iadesini istiyorum.
