Türk Telekom dakika

Türk Telekom’da 24 Mart tarihinde taahhüdümü yenileyerek “Değerli 30 GB” isimli tarifeye geçtim. Eski tarifemde, paketimdeki internet/dakika/SMS bittiği anda tüm kullanımı anında durduran ve böylece hiçbir şekilde aşım ücreti ödememe imkanı veren bir ek paketim vardı. Yeni tarifeye geçerken özellikl...

Türk Telekom tarafından 0555********00 numaralı hattan 2024 yılından bu yana gün aşırı, bazen de kısa aralıklarla sürekli şekilde rahatsız ediliyorum. Bazen arayıp hiçbir şey söylemeden kapatıyorlar, bazen de 10 dakika arayla tekrar tekrar arayıp temsilciye bağlıyorlar. Aramaları engellediğimde bu k...

29 Mart tarihinde telefonuma lira yüklemiştim. Normalde otomatik olarak yenilenmesi gereken paketim yenilenmedi. Bununla birlikte paketimin yenilenip yenilenmediğini kontrol etmek için birkaç dakikalığına açtığım internet için ekran görüntüsünde görülen tutar kesilmiş. Hem paketi yenilemeyip hem de ...

27 Mart saat 21:46’da TikTok ile ilgili bir problemim için destek alacağımı düşünerek 11858 numarasını aradım. Görüşme yaklaşık 10 dakika sürdü ve arama öncesinde bana hiçbir şekilde ücretlendirme bilgisi verilmedi, herhangi bir ücret tarifesi paylaşılmadı. Türk Telekom hattıma ait faturamı kontrol...

Yaklaşık 1 yıl 2 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonda internet kullanırken hız bir anda sıfırlanıyor, şebeke özellikle tamamen gidiyor ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. Neredeyse her 3–4 dakikada bir şebeke sıfırlanıyor, internet kopuyor ve sağlıklı ...

Türk Telekom mobil hattımda “Yurt Dışı 3 GB 400 Dakika” paketini satın aldım, 350 TL ekstra fatura ve 530 TL paket ücreti olmak üzere toplamda ciddi bir ödeme yaptım. Suudi Arabistan’a geldiğim günden beri iki gün oldu ve bu süre içinde paketimin dakikaları kullanılırken internet hakkımı hiç kullana...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Kahramanmaraş ili Pazarcık ilçesi Evri Taşbiçme Mahallesi Atatürk Caddesi’nde uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hattım sürekli çekmiyor, dakikası saati belli olmadan gün boyu şebeke gidip geliyor, çoğu zaman doğru düzgün telefo...

Türk Telekom faturalı hattımı uzun süredir İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi 7421/1 Sokak’taki evimde neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Evdeyken hattım doğru düzgün çekmiyor, internet üzerinden bir şey izleyemiyorum, videolar asla yüklenmiyor. WhatsApp üzerinden gönderdiğim basit mesajlar bile ...

Türk Telekom’un İstanbul Şişli ’de kullandığım 50 Mbps internet paketine her ay yaklaşık 705 TL ödüyorum, ancak son 3 aydır bu hizmeti doğru düzgün kullanamıyorum. Ocak 2026’dan bu yana neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum. Gündüzleri evde oluyorum, akşamları da eve geldiğimde int...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde 30.03.2026 tarihinde saat 13:00’ten bu yana yaklaşık 9 saattir internet bağlantım tamamen yok. Evde hiçbir cihazla internete bağlanamıyorum ve günlük işlerimi de bu nedenle yapamaz hale geldim. Arıza için 40 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya...

Türk Telekom GSM hattıma ait Nisan 2026 dönemli faturamda, 3699 kısa numarasına bağlı Busuu servis aboneliği kapsamında, “iletişim ücreti” adı altında 279 TL tutarında bir ek ücret yansıtıldığını gördüm. 27.03.2026 tarihinde e-posta adresime giriş yaptığımda, karşıma “Numaranızı güncelleyin” şeklind...

30 Mart 2026 tarihinde 0555*****00 numaralı hat tarafından Türk Telekom adına arandım. Görüşmede, Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt süremin sona ermek üzere olduğu belirtilerek kampanyalı bir tarife teklifi sunuldu ve bu kampanyalı tarifenin detayları aktarıldı. Görüşme sırasında iki kez açık v...

28.03.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom faturalı hatta taşıdım. Yeni sim kartım cumartesi günü teslim edildi, 30.03.2026 pazartesi sabahı da sim kartı takarak hattımı aktif hâle getirdim. Hattı açtıktan yaklaşık 5 dakika sonra “fatura 100 TL olmuştur”, birkaç dakika sonra ise “fatura 110 TL olmuşt...

Türk Telekom hattıma gece 12 civarı aylık sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Satın aldıktan sonra yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen paket Türk Telekom uygulamasında görünmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci paketin hatta tanımlandığını, sistemde gözükmesinin biraz zaman ...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini az önce, yaklaşık 5 dakika önce, faturasız mobil hattım ile ilgili bir şikayet iletmek için aradım. Daha müşteri temsilcisine bağlanmadan, sistem tarafından benden T. C. Kimlik numaramın tamamı, anne kızlık soyadımın ilk iki harfi ve ad–soyad bilgilerim istendi. Bu...

Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetinde son 2 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde dakikada bir internet bağlantısı gidip geliyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini...

26 Nisan’da bitecek olan faturalı taahhütlü mobil hattım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini bugün saat 18:06 – 18:35 arasında aradım. Her ay 393 TL ödemekte olduğum faturamın 717 TL’ye yükseldiğini görünce bunun nedenini öğrenmek istedim. Görüştüğüm kadın temsilci, 318,11 TL “data aylık ücreti” ...

13.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli servise, hiçbir onayım olmamasına rağmen üyelik başlatıldığını faturamı inceleyince fark ettim. Faturamda bu üyelikle ilgili 279 TL’lik bir ücret yansıdığını gördüm ve bu durumun tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini belir...

Türk Telekom hattımda kullandığım faturalı “Uğurlu 1 GB” tarifemde, Mart 2026 faturama yaklaşık 100 TL tutarında dakika aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Dakikalarımın bittiğine dair ya da aşıma girdiğime yönelik hiçbir bilgilendirme veya uyarı SMS’i almadım. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri ...

Turkcell hattımı dün telefon üzerinden yaptığım görüşme ile Türk Telekom’a taşımak için onay verdim. Görüşme sonrasında Dijital Kurye hattı getirmek için gelmiş, ben o sırada kısa süreliğine tuvalete gittiğim için bir kez aramış ve hemen ardından işlemi iptal etmişler. Yaklaşık beş dakika sonra, ku...

23.03.2026 tarihinde Türk Telekom Şaşmaz Prime 40 GB tarifesine geçiş için başvuru yaptım. Tarafıma tüm sözleşmeler gönderilmesine rağmen hattım bu tarifeye geçirilmedi. Bunun üzerine 28.03.2026 tarihinde ikinci kez başvuru yaptım ancak yine herhangi bir geçiş işlemi gerçekleşmedi ve hâlâ eski paket...

Uzun süredir Türk Telekom hattımda Şanlıurfa Haliliye ilçesi İmam Bakır Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, çektiğinde ise sık sık kesilmeler oluyor ve internet neredeyse her alanda aşırı yavaş olduğu için hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun neredeyse h...