Türk Telekom fatura iadesi

22.05.2026 fatura kesim tarihli Türk Telekom hattımda, internet üzerinde gezinirken karşıma çıkan Playweez isimli oyun servisine ait hile niteliğindeki bir reklama yanlışlıkla tıklamam sonrasında, hattıma 279 TL’lik abonelik ücreti yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Bu reklama tıklamamın ardından herh...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve bu süreçte 827 TL tutarındaki faturayı ödemeye devam ediyoruz. İnternet bağlantımız bu süre zarfında bir an bile gelmedi. Sorunun giderilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait eve gelen fiziksel kablo, 16.05.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Sakarya Erenler’de hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi bir şekilde kesildi ve o andan beri internet hizmeti alamıyorum. Ne öncesinde ne sonrasında tarafıma herhangi bir çalışma, bakım veya...

Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Esenyurt adresinde bulunmaktadır. 6 Mayıs’tan beri internet hizmetim arızalı ve yaklaşık 10 gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza olduğunu ve beklemem gerektiğini söylüyorlar, ayın 20’sine kadar sürebilec...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Erzurum Palandöken Adnan Menderes Mahallesi’nde çekim sorunu yaşıyorum, internet ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede iyileştirme çalışması ...

Türk Telekom kurumsal, limitsiz internet aboneliğim için işlettiğim sigorta şubesinde 23 Mart tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve tam 1 ay boyunca, 23 Nisan’a kadar hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süre içinde işimi internet üzerinden takip ettiğim için dükkanımı fiilen açamadım, ciddi...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Ayvalık/Balıkesir adresimde Ağustos ayından beri olmasına rağmen interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum ancak ortada kullanılabilir bir hizmet yok. Defalarca arıza bildirimi yaptım, 850’li numaray...

Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde yaşanan kablo kopukluğu nedeniyle internete hiç bağlanamıyoruz. Günlerdir evimizde internet yok ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bugün itibarıyla 5 gündür arıza kaydım açık olmasına rağmen sadece “inceleme yapılıyor” deniliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor....

Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan ayı faturam 10.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 837,50 TL olarak ödendi. Aynı fatura tutarı 13.04.2026 tarihinde bu kez Yapı Kredi Bankası hesabımdan ikinci kez tahsil edildi. Yani aynı fatura için iki farklı bankadan toplamda iki kez ödeme alınmış oldu...

Türk Telekom’da mobil faturalı hat kullanırken Haziran 2026’da bitecek olan 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Hattımı 10 Nisan 2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım ve Türk Telekom’daki son faturam olan Nisan ayı faturasını da yaklaşık 403 TL olarak ödeyerek operatör değişikliğini gerçekleştirdim. 13 May...

Uzun süredir Türk Telekom ADSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır internetim düzensiz zamanlarda sürekli kopuyor. Kopmalar olduğunda bağlantı saatlerce gelmiyor ve çoğu zaman 5 saate yakın internetsiz kalıyorum. Hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatan bu sorun bir türlü kalıcı...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra taahhüdümü yenilemedim ve 24/03/2026 tarihinde modemi iade ettim. Buna rağmen tarafıma 1.650 TL tutarında modem ücreti yansıtılmıştır. Modem teslimimi Samsun ili İlkadım ilçesindeki birim üzerinden gerçekleştirdim. Son ödeme tar...

Türk Telekom ev internetim 11 Mayıs Pazartesi gününden beri çalışmıyor, 3 gündür evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, altyapı çalışması olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı ve sorun hâlâ...

12 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattıma, Freshiofun adlı eğlence şirketi üzerinden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bir üyelik tanımlandığını fark ettim. Ben bu siteye hiçbir zaman girmedim, herhangi bir üyelik başlatmadım ve buna dair bir SMS ya da bilgilendi...

Türk Telekom mobil hattımı 1 aydan uzun süredir faturalı olarak kullanmama rağmen arama yapamıyorum. Hattım her yerde aynı şekilde arama yapmıyor, yalnızca dışarıdan arama alabiliyorum. Arama yapmak istediğimde, faturalı hat kullanmama rağmen benden lira yüklememi istiyor. Bu süreçte Türk Telekom b...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık bir haftadır hizmet alamıyorum. 6 Mayıs tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi, 7 Mayıs’ta arıza kaydı açtırdım ancak bugün itibarıyla hâlâ bir çözüm üretilmedi. Aylık yaklaşık 1000 TL ödediğim bu hizmetten günlerdir yararlanamıyorum. Müşter...

Türk Telekom ADSL internet aboneliğim Eskişehir Tepebaşı Muttalip Emirler Mahallesi Işık Caddesi No: 67 adresinde bulunuyor. Bölgemizde yapılan inşaat çalışması sırasında kepçe, dışarıdaki kabloyu kopardı ve internet bağlantım tamamen kesildi. Cumartesi günü 1100000579 numaralı arıza kaydı oluşturul...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps internet abonesiyim ve son 6 aydır İzmir Buca Ufuk Mahallesi’ndeki adresimde her ay 4–5 kez genel arıza yaşanıyor. Her bir arızanın giderilmesi 3–4 gün sürüyor, Nisan ayında neredeyse 12 gün internetsiz kaldık. Son iki gündür yine internet yoktu; bu akşam tam ...

Türk Telekom mobil hattım için Ziraat Bankası üzerinden otomatik fatura ödeme talimatım bulunmasına rağmen 1 Mayıs tarihinde 520 TL tutarındaki faturamı kredi kartı ile kendim ödedim. Buna rağmen 4 Mayıs’ta aynı fatura bu kez de otomatik ödeme talimatı ile Ziraat Bankası hesabımdan tekrar çekildi ve...

Şanlıurfa Karaköprü’de Türk Telekom 50 Mbps sabit ev interneti kullanıyorum. Perşembe gününden beri yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda ve bu süreçte bağlantıyı hiç kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak hem çok zor oluyor hem de ulaştığımd...

İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi Özer Sokak’ta yaklaşık 1 haftadır ev internetimiz tamamen yok. TurkNet abonesiyiz, altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için arızayı Türk Telekom’un gidermesi gerektiği söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sokaktaki komşularımın hepsi defalarc...

Türk Telekom hattıma ait yaklaşık 352 TL tutarındaki Nisan dönemi faturamı önce kendim ödedim, ancak aynı fatura diğer hesabımda otomatik ödemede olduğu için oradan da tahsilat yapılmış ve aynı faturayı iki kez ödemiş oldum. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Hattıma ait n...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mahallemizde internet hizmeti 08.05.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve bugün itibarıyla hâlâ düzeltilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızayı ancak 26.05.2026 tarihine kadar çözmeye çalışacaklarını söylüyorlar, bu da kabul edilemeyecek kadar uzun bir ...