to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Binada Daire Değişikliği İçin 1000 TL Nakil Ücreti Mağdur Ediyor
24.04.2026 tarihinde Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerini arayarak sabit internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Sadece karşı daireme taşınıyorum, mevcut aboneliğim ve paketim aynen devam edecek olmasına rağmen nakil için benden yaklaşık 1000 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi.
Şu an hâlihazırda devam eden taahhüdüm var ve aylık 490 TL fatura ödüyorum. Aynı binada, yalnızca daire değişikliği için bu kadar yüksek bir nakil bedeli istenmesi, mevcut müşteriyi kaçırmaktan başka bir uygulama değil. Hizmetten memnun olduğum ve aboneliğimi taşımak istediğim halde bu tutar yüzünden ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Türk Telekom’un bu nakil ücretini iptal etmesini ve taahhüdü devam eden, düzenli fatura ödeyen mevcut müşterilerine bu şekilde yüksek nakil bedelleri yansıtılmamasını talep ediyorum.
Telekom şikayetimle ilgili herhangi bir dönüş yapmayı planlamıyor sanırım
Yaklaşık 10 gündür tarafımla iletişime geçilmesini bekliyorum. Halen ses yok. Fiyaskoyu ne zaman sonlandırmayı planlıyorlar merakla beklemedeyim
