Türk Telekom Taahhüt tarifeler

Türk Telekom mobil hattım için daha önce 12 ay süreli bir taahhüdüm vardı ve bu taahhüdün 11.12.2025 tarihinde biteceğini biliyordum. Ancak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 11.11.2025 tarihinde taahhüdümün yenilendiğini ve tarifemin güncellenip ücretimin de artırıldığını fark ettim. Önceden 304...

Türk Telekom mobil hattım için 13 Eylül tarihinde 12 aylık taahhüt başlattım. Tarifem 13 Eylül’de başlayıp 16 Ekim’de bitti. Buna rağmen 12 Kasım tarihinde hattımı sonlandırmak istediğimde tarafıma 3.971 TL gibi son derece fahiş bir cayma bedeli çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede hattı kapatmak isteme...

Nizip'te oturuyorum. Türk Telekom ADSL hizmetini 1 yıl boyunca 75 MB taahhüt ile kullandım ve o tarifeden ücret ödedim. Tarife yenilemek için ilgili kuruma gittim, ancak bulunduğum konumda taahhüt edilen 75 MB hız altyapısının desteklenmediği söylendi. Bu nedenle mağduriyetim oluştu. Konu ile ilgili...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut taahhüdüm 26.12.2025 tarihinde sona erecekken, 13.11.2025 tarihinde tarafıma ulaşılarak mağdur olmamam için bana uygun bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak kasım ayı faturamı incelediğim...

Türk Telekom mobil Prime tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine sadece 6 gün kalmış olmasına rağmen, bana sunulan yeni paket fiyatları şu an kullandığım paket ücretinin neredeyse iki katı. Bu durum üzerine başka operatöre geçmeyi düşündüğümü belirttiğimde, bu kez cayma bedeliyle karşılaşacağ...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir “Yeni Değerli Prime 30” tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bu ay bitiyor ve taahhüt sonrası uygulanacak yeni ücretin yaklaşık 1.100 TL olacağını öğrendim. Mevcut piyasa koşullarında, diğer operatörlerin tarifeleri ve yeni müşteri teklifleriyle kıyasladığı...

20.11.2025 akşam saat 18.00 civarında, kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Hattımın taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu, gerçekten de yaklaşık iki hafta kaldığını belirterek güvenimi kazandı. Bana uygun bir tarifeden bahsetti ve Türk Telekom, Turkcell ile...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan yüksek fiyatlı tekliften dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 10 yıllık Prime üyesi olmama rağmen, mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme için 511 TL’lik bir teklif sunuluyor. Oysa şu anda aynı hat için 460 TL civarında ödeme yap...

Türk Telekom hat kullanıyorum. Tarife taahhüdüm bitmek üzere bana önerilen tarifeler yüksek. Tarafıma daha uygun bir paket önerilmesini istiyorum. Yeni gelen müşteriler eski müşterilerden daha uygun fatura ödüyorlar. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Türk Telekom Prime 60GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 9 Ocak 2026 tarihinde sona erecekti, ancak hattımı 30 Ekim 2025’te Turkcell’e taşıdıktan sonra 7.160 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli tarafıma çıkarıldı. Bu bedelin nasıl hesaplandığını ve taahhüt detaylarımı görebilmek için taahhüt başl...

Türk Telekom Selfy Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Artvin’de yaşıyorum ve taahhüdüm bittiği anda mobil internet hızımda ciddi bir düşüş yaşadım. Herhangi bir ödeme veya fatura problemim bulunmuyor, sadece taahhüt sürem sona erdiği anda hızım aniden yavaşladı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri...

Türk Telekom TTNET “Fiberde Efsane Fırsat” kampanyası kapsamında “Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz” paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 4 ay kala, online işlemler üzerinden bana yeni taahhüdü aynı fiyattan yenilemem için bildirim gönderildi. Ancak bu bildirimin hiçbir yerinde yeni taahhüdün ...

Türk Telekom, eşimi arayarak taahhüt süresinin az kaldığını ve yeni tarife için yeniden taahhüt yapılması gerektiğini söyledi. Taahhüt yapılmazsa 800 TL'nin üzerinde fatura geleceği belirtildi. Eşim, hattın sahibi olduğumu ve benimle görüşülmesi gerektiğini belirtmesine rağmen, sadece bu aramaya öze...

Kayınvalidemin Türk Telekom'a ait 7709 ile biten faturalı hattında, yaklaşık 2 ay önce yapılan hat değişikliği nedeniyle 6.556 TL tutarında bir ceza faturası ile karşılaştık. Yaşlı ve emekli bir birey olarak, bu kadar yüksek bir ceza tutarını ödeyebilmesi mümkün değil. Özellikle düşük fiyatlı bir ta...

Türk Telekom’da beş adet mobil hattım bulunuyor ve taahhütlerimin bitmesine 8 gün kaldı. Şu anda dört hattım için ayrı ayrı 201 TL, bir hattım için ise 156 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan yeni tarife ücretlerinin, BTK’nın belirlediği artış sınırının üzerinde...

TTNET fiber internet hizmetimin taahhüt süresi 25.12.2025 tarihinde sona erecek. Yaklaşık 15.11.2025 tarihinden bu yana yeni teklif almak için başvurduğumda, bana sunulan fiyatın 650 TL olduğunu öğrendim. Oysa sadece bir ay önce, aynı hizmet için 440 TL fiyat verilmişti. Bu kadar kısa sürede bu denl...

Türk Telekom, taahhüt sürem bitince aynı pakete yeniden taahhüt yapmıyor ve vergiler dahil 342 TL olan pakete 800 TL'den fazla ücret talep ediyor. BTK'nın 1 Ekim 2025 itibarıyla taahhüt süresi dolan abonelere uygulanacak yeni tarifelerde en fazla yüzde 32 zam yapılabileceğini açıklamasına rağmen, şu...

Türk Telekom kadar bilgisiz bir şirket görmedim. Kimsenin hiçbir şeyden haberi yok. Başıma gelenleri anlatayım: Taahhüdümün bitimine 8 gün var, arıyorum ve bu hattı cayma bedeli çıkmadan ne zaman taşıyabilirim diye soruyorum, kimsenin bir bilgisi yok. '8 gün bitsin, bizi arayın, o zaman bakalım' diy...

Türk Telekom mobil hattımda 20GB tarifesi kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine 8 gün kala operatör değişikliği yapmak istiyorum; ancak cayma bedeliyle ilgili net ve şeffaf bir bilgilendirme alamıyorum. Ayrıca, yeni gelen müşterilere sunulan uygun fiyatlı tarifeler, düzenli ödeme yapan mevcut müşter...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 26 Kasım’da sona erecek. Mevcut tarifem 30+10 GB ve aylık 260 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yeni bir tarife teklifi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana önerilen yeni tarife, 40 GB için aylık 380 TL olarak sunuldu. A...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli 8 cb tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 22 gün kaldı. Son iki gündür hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi öğrenmeye çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum; müşteri hizmetleri bana sadece...

Türk Telekom faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra son faturamı ödemek istedim ancak 28 Ekim 2025’ten 17 Kasım 2025’e kadar ödeme işlemini bir türlü gerçekleştiremedim. Sürekli SMS ile borcumu ödemem gerektiği hatırlatıldı ve 9333’ten ya da online kanallardan ödeme yapabileceğim beli...

Türk Telekom’un Diyarbakır Bağlar’daki şubesinde, “Tarifede 25” paketimin taahhüt yenileme işlemi sırasında beklenmedik şekilde yüksek bir ücretle karşılaştım. Daha önceki taahhüt sürem sona erdiğinde, yeni taahhüt için bana 516 TL gibi çok yüksek bir teklif sunuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...