to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılı Temmuz ayında Regal NFK54020 model buzdolabını 2+2 yıl (toplam 4 yıl) garantili olarak satın aldım. Cihazın uzatmalı garanti süresi üç ay önce doldu ve kısa bir süre sonra buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı. Yetkili servis kontrolünde kompresör arızası tespit edildi.
Aydın Kuşadası’nda bulunan yetkili servis, kompresör değişimi için benden 7.500 TL talep etti ve takılacak yeni kompresöre garanti verilmeyeceğini belirtti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yalnızca garanti süresinin dolduğu, bu nedenle işlemin ücretli olacağı söylendi. Daha birkaç yıl önce alınmış bir buzdolabında kompresör arızası yaşanması ve bu kadar yüksek bir bedel istenmesine rağmen yeni parça için garanti verilmemesi beni hem mağdur etti hem de marka güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünün kullanım süresi ve arızanın niteliği dikkate alınarak kompresör değişiminin ücretsiz ya da en azından makul bir bedel ve garanti kapsamında yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Regal nfk 52020 model buzdolabım 2 Temmuz’dan beri arızalı ve motoru bozuldu. Yetkili servis gelip kontrol etti ve parça siparişi verildiği söylendi. Ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir gelişme olmadı, servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat kimse ilgilenmiyor, telefonlara da cevap verilm...
Vestel’den Regal marka nfk3311 model buzdolabı satın aldım. Buzdolabım garanti süresinin bitmesinden yaklaşık bir yıl sonra, Ağustos ayında arıza yaptı. Ürünü Trabzon Akçaabat’taki yetkili servise gönderdim. Servis, ürünümde gaz kaçağı olduğunu belirterek tamir işlemini gerçekleştirmedi. 4 yıllık bi...
Vestel NFK64012EWIFI model buzdolabımda Ağustos ayında gövde çatlağı fark ettim. Garanti süresi 9 ay önce bitmişti. Konuyla ilgili olarak Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis gerekli testleri yaptıktan sonra ücretli değişim kararı verdi ve 24.155 TL’lik ücreti 05/09/2025 tarihinde ödedim. Anc...
Vestel nfk6402 ex A++ gı Wi-Fi model buzdolabım yaklaşık 4 yıl önce Aydın Nazilli Efegaz Mühendislik bayisinden satın alındı. 1 hafta önce buzdolabında gövdede gaz kaçağı oluştu ve cihaz soğutma yapmamaya başladı. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşa...
Regal 5210 nf model buzdolabını 5 yıl önce 2500 TL’ye satın aldım. Yaklaşık 1 yıl önce buzdolabının plastik rafı, sebzeliğin şeffaf plastik kısmı ve sebzelik nem kontrol aparatı gibi bazı parçalarında kırılmalar meydana geldi. Bu sorunlar dışında başka bir problem yaşamadım. Sinop Merkez’deki yetki...
Yorumlar