to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Diyarbakır Bağlar’daki şubesinde, “Tarifede 25” paketimin taahhüt yenileme işlemi sırasında beklenmedik şekilde yüksek bir ücretle karşılaştım. Daha önceki taahhüt sürem sona erdiğinde, yeni taahhüt için bana 516 TL gibi çok yüksek bir teklif sunuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı.
Eski ücretimin devam etmesini, makul bir fiyat üzerinden taahhüt yenileme hakkı tanınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
15 gün önce Türk Telekom genel müşteri hizmetleriyle taahhüt yenileme işlemi için iletişime geçtim. Görüşmede, mevcut taahhüt bilgilerimle devam etmem halinde aylık 226 TL’den hizmet almaya devam edeceğim, son gün tekrar aramam gerektiği belirtildi. Ancak şimdi tekrar aradığımda fiyatların güncellen...
Türk Telekom Değerli 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt yenileme sürem bitmesine 15 gün kala, online işlemler üzerinden yeni taahhüt tekliflerine baktığımda, bana sunulan fiyatların önceki tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Fiyat artışının gerekçesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirm...
Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom faturamda, bilgim dışında ve oldukça yüksek bir tutarda (9.468,56 TL) taahhüt bedeli yansıtıldığını fark ettim. Faturada belirtilen bu tutarın neden kaynaklandığıyla ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı. İstanbul’daki aboneliğime ait olan bu faturayı henüz...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Bu sene taahhüt yenileme nedeniyle arandım ve sunulan paketi kabul ettim. O gün tarife değişikliği yapıldı fakat bana bilgi veren personel, mayıs ayından sonra tarife değişikliği olacağını ve faturaya yansıyacağını söyledi; çünkü taahhüt sürem 26 Haziran'a kadar ...
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranılıp taahhüt süremin bitmesine az bir zaman kaldığı belirtilip yeni taahhüt karşılığında yeni bir paket önerildi. Eski tarifem 620₺ civarı yeni tarife 1.100₺ civarı. Ben de 10-15 gün kaldığını düşünerek kabul ettim. Sonrasında eski taahhüdümün bitimine ...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.905 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.365 
Faturalı Paketler 3.379 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 881 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.929 
Kampanya 1.588 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 939 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.323 
Modem 4.910 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.375 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.670 
Taahhüt 7.756 
Tarife Değişikliği 1.485 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar