Kimlik Bilgilerimin Sahte Türk Telekom Aramasıyla Ele Geçirilmesi Ve Güvenlik Talebim

20.11.2025 akşam saat 18.00 civarında, kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Hattımın taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu, gerçekten de yaklaşık iki hafta kaldığını belirterek güvenimi kazandı. Bana uygun bir tarifeden bahsetti ve Türk Telekom, Turkcell ile Vodafone altyapılarının tek çatı altında toplandığı gibi gerçek dışı bilgiler verdi. Ayrıca faturamın 290 TL olacağını söyledi; fakat daha sonra faturamın 395 TL olarak çıktığını gördüm. Görüşme sırasında kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğrafını isteyerek göndermemi sağladı. Daha sonra bir mesaj geldi ve linke tıklayarak başvurumu onaylamam istendi, ancak onaylamadım. Fiyat bilgisinin yanlış olduğunu fark edince arayan numarayı geri aradım fakat ulaşamadım. WhatsApp'tan kimlik bilgilerimi gönderdiğim numarayı arayınca hattın kargoya verildiğini söylediler. Kendi operatörümü arayıp durumu sorduğumda bunun Türk Telekom ile ilgisi olmayan bir girişim olduğunu öğrendim. Bunun üzerine nüfus müdürlüğünü arayıp kimliğimi iptal ettirdim, ardından polis merkezine gittim; ancak ifadem alınmadı ve dilekçe de doldurulmadı.

Kimlik bilgilerim ve görsellerimin izinsiz olarak kullanılması nedeniyle ciddi endişe duyuyorum. Türk Telekom’un, kimlik bilgilerim kullanılarak hattım üzerine ya da adıma herhangi bir hat, ek hat, cihaz veya abonelik açılmaması için gerekli tüm güvenlik tedbirlerini almasını ve bu konuda sistemsel olarak engel koymasını istiyorum. Eğer kimlik bilgilerim kullanılarak adıma herhangi bir hat veya benzeri işlem açıldıysa derhal iptal edilmesini ve bununla ilgili yazılı olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca, bu tür sahte aramalarla ilgili olarak numaraların tespiti, gerekli şikayet ve hukuki süreçlerin işletilmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Türk Telekom’un daha etkin bir bilgilendirme ve güvenlik politikası uygulamasını bekliyorum.