to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan yüksek fiyatlı tekliften dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 10 yıllık Prime üyesi olmama rağmen, mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme için 511 TL’lik bir teklif sunuluyor. Oysa şu anda aynı hat için 460 TL civarında ödeme yapıyorum.
Uzun süredir Türk Telekom müşterisi ve Prime üyesi olarak daha avantajlı, en azından mevcut ödediğim tutara yakın bir teklif beklerken, tam tersine daha yüksek bir rakamla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bilecik Türk Telekom şubesiyle de görüştüm; ancak mevcut fiyatlardan farklı, daha uygun bir tarife sunamayacaklarını ifade ettiler.
Yaklaşık 10 yıllık Prime üyeliğimin ve sadık müşteriliğimin dikkate alınarak, tarafıma daha uygun fiyatlı ve avantajlı bir kampanya ya da paket sunulmasını, taahhüt yenileme teklifimin makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm 3 Aralık’ta sona eriyor ve paketi yenilemek istediğimde hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde bana mevcut müşterilere 900 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunulduğunu gördüm. Oysa yeni müşteriler...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Tarifem bitmeden önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve taahhüdüm sona erdi. Ardından Prime 45 paketine yeni taahhüt yaptım. Normalde paketin fiyatı 420 TL olarak belirtilmişken, ödemem gereken tutar 526,92 TL olarak ...
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve taahhüt sürem bugün doldu. Şu ana kadar 30 GB paket için aylık 430 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminde bana mobil uygulama üzerinden “size özel fırsat” adı altında %32 indirimli olduğu söylenen 541,77 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak bu teklif, önceki ödediğim tutardan...
Türk Telekom Prime mobil hattımda, taahhüdümün bitmesine 7 gün kala, 15 Ekim’de taahhüt yenilemesi yaptım. Önceki faturam 582 TL iken, taahhüt yenileme sonrası mobil uygulamada fatura tutarım önce 951 TL’ye, ardından 721,76 TL’ye yükseldi. Eski Prime paketimdeki kullanım haklarım henüz bitmemiş olma...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenileme sonrası ilk faturamda beklediğimden yüksek bir ücretle karşılaştım. 17 Eylül 2025 tarihinde taahhüdümü yeniledim. Eski tarifem 460 TL, yeni tarifem ise 511 TL olmasına rağmen Eylül 2025 faturam 708 TL olarak geldi. Faturada, eski tarifemin ücretinin tamam...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.829 
Bana Özel Paketler 2.036 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 693 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.325 
Faturalı Paketler 3.368 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 952 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.142 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.964 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.885 
Numara Değiştirme 404 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.221 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.379 
Sim 2.622 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.719 
Tarife Değişikliği 1.477 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar