to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 8 cb tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 22 gün kaldı. Son iki gündür hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi öğrenmeye çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum; müşteri hizmetleri bana sadece prosedür okuyor ve sistemde fiyat bilgisi göremediklerini söylüyorlar. Mobil uygulamada veya başka bir kanalda da cayma bedelimi görebileceğim bir alan yok.
Taahhüt bitimine az bir süre kalmışken, başka bir operatöre geçiş yaparsam tarafıma ne kadar cayma bedeli yansıyacağını açıkça öğrenmek istiyorum. Sürpriz bir ücretle karşılaşmak istemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmama rağmen bu konuda net bir rakam verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Talebim, çıkış yapmam halinde tarafıma ne kadar cayma bedeli yansıtılacağının açıkça ve net bir şekilde bildirilmesidir. Müşteri numaram: 5364****12.
Türk Telekom faturalı Uğurlu 10GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt bitiş tarihim 26 Ağustos 2025 ve hattım aktif olarak kullanılmakta, faturalarımı düzenli ödüyorum. 11:30-11:50 saatleri arasında iki kez müşteri hizmetlerini telefonla arayarak cayma bedelimi öğrenmek istedim. Ancak her iki görüşmede...
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 tarifesini kullanıyorum. 4.11.2025 tarihinde saat 09:30’da müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sürem bitmeden cayma bedelimi öğrenmek istedim. Görüşmede, taahhüdümün bitmesine 22 gün kaldığı halde bana 1800 TL ile 2000 TL arasında bir cayma bedeli olduğ...
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve Değerli 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir aydan az bir süre kaldı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi öğrenmek istedim. İlk görüştüğüm temsilci yaklaşık 900 TL civarı bir rakam söyledi ancak kesin bilgi veremeyeceğini, ilgil...
Türk Telekom’un Yeni Değerli 15GB tarifesini yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine 19 gün kala başka bir operatöre geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından 2.300 TL civarında bir cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bu tutar, neredeyse toplam 7 aylık fatura bedelime den...
Yorumlar