to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için 13 Eylül tarihinde 12 aylık taahhüt başlattım. Tarifem 13 Eylül’de başlayıp 16 Ekim’de bitti. Buna rağmen 12 Kasım tarihinde hattımı sonlandırmak istediğimde tarafıma 3.971 TL gibi son derece fahiş bir cayma bedeli çıkarıldı.
Bu kadar kısa sürede hattı kapatmak istememe rağmen talep edilen cayma bedelinin bu denli yüksek olmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini arayıp detaylı bilgi almaya ve tutarın düşürülmesini talep etmeye çalıştım ancak görüşmemizden herhangi bir sonuç alamadım.
Kullanmadığım süreler ve kalan aylar için bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemiyorum. Cayma bedelinin makul bir seviyeye indirilmesini, taahhüt süresi ve kullanımlarım dikkate alınarak yeniden hesaplama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt kapsamında başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümü sonlandırmam nedeniyle tarafıma 10 Ağustos tarihinde 1401,72 TL cayma bedeli bildirildi. Kalan taahhüt sürem sadece 24 gündü ve faturamın taahhütsüz tutarı bu bedelden çok daha düşük. Bu nedenle c...
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarifedeydim. Taahhüdüm kasım ayında sona erecekti ancak eylül ayında başka bir operatöre geçiş yaptım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, mobil uygulamada borç kısmına baktığımda 1.011 TL gibi fahiş bir cayma bedeli çıkarıldığını gördüm. Bu bedeli...
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fahiş cayma bedeli nedeniyle şikayetçiyim. 12 ay taahhütlü kullandığım hattımın taahhüt süresinin bitmesine 126 gün kala operatör değişikliği yapmak istedim. 20.11.2025 tarihinde yaptığım görüşmede hattımı başka operatöre taşımak istediğimi belirttiğimde, ben...
Türk Telekom mobil hattımda, taahhüt sürem sona erdiği ayda hattımı taşıdım. Taahhüt bitiş döneminde ayrılmadan önce defalarca müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını teyit ettim ve bana herhangi bir ücret çıkmayacağı söylendi. Ancak bugün hesabıma 2060 TL tutarında c...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım taahhüt cayma bedeliyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Normalde son ayın fatura bedeli olan 450 TL’yi ödeyerek taahhüdümü tamamlamam gerekirken, bana 1172,25 TL taahhüt cayma bedeli yan...
Yorumlar