to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım için Gaziantep Şahinbey’de bulunan Türk Telekom mağazasında yaklaşık 1 ay önce taahhüdümü yeniledim. Yapılan yeni taahhüde göre 12 ay boyunca aylık 360 TL ödeyeceğim bilgisi verildi.
Ancak mart ayı faturamda 360 TL olması gereken tutar 480 TL olarak yansıtılmış. Yeni taahhüdümün üzerinden sadece 1 ay geçmiş olmasına rağmen, faturamın söz verilen tutardan daha yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Bu durumla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım.
Hattıma ait numara 0501*****37’dir. Taahhütte belirtilen 360 TL’lik aylık ücretin geçerli olacak şekilde mart ayı faturamın düzeltilmesini ve fazla yansıtılan tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’da 05×××××××28 numaralı hattım için geçen gün taahhüdümü yeniledim ve 341 TL’lik yeni taahhütlü ücretle kullanmaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığı için, yeni taahhüde şimdi geçsem bile bu ay 341 TL ödemeyeceğim, eski ücretim devam ede...
12.01.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından mobil hattımla ilgili olarak arandım, taahhüt süremin Ocak ayında biteceği söylenerek bana yeni bir teklif sunuldu. Düzenli ödeme yaptığım için indirimli taahhüt verileceği, önceki taahhüdüm bitmeden yeni taahhüdün başlatılacağı ve aylık faturamın 12 ay b...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken, şirket tarafından defalarca aranarak yeni taahhüt teklifleri yapıldı. Son yapılan telefon görüşmesinde, mevcut faturama göre sadece 12 TL farkla yeni tarifeye geçeceğim açık ve net şekilde ifade edildi. Buna güvenerek t...
Türk Telekom mobil hattımda 26 Ocak’ta sona eren bir taahhüdüm bulunuyordu. 27 Ocak’ta 12 aylık yeni bir sözleşme yaptım. Ancak 27 Aralık – 26 Ocak dönemine ait son faturamı kontrol ettiğimde, bu döneme eski taahhüdüm devam etmesine rağmen yeni tarifemin ücretinin yansıtıldığını gördüm. Eski tarife...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenilemesi sırasında bana, aynı fiyattan devam edeceğim ve ekstradan 20 GB internet verileceği söylendi. Ancak bu yenilemeden sonra iki aydır önceki dönemlere göre daha yüksek fatura ödüyorum. Taahhüdümü 2026 Ocak ayında yeniledim. Eski faturam yaklaşık 550 TL ci...
Yorumlar