Türk Telekom söz

Türk Telekom mobil hattımı 2025 Aralık ayında kapattırarak başka bir operatöre geçtim. Kapatma esnasında herhangi bir bo...rcumun olmadığı söylendi ve kapatma işlemi için gerekli ödemeyi de yaptım. O tarihten bu yana internet üzerinden yaptığım kontrollerde de adıma görünen bir borç çıkmadı. Aradan ya...

Yeni aldığım evimde Türk Telekom ev interneti bağlatmak için 10 Haziran 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Bina girişine... saha ve satış elemanları tarafından altyapının hazır olduğuna dair ilan asıldı, ayrıca satış elemanı kartvizitini bırakıp bizimle iletişime geçilerek hattın çekileceğini belirtti....

Türk Telekom mobil hattımı Sakarya ili Hendek ilçesi Yeniyayla Mahallesi Çatma Köyü’nde yaklaşık 1 yıldır kullanmaya çal...ışıyorum ancak bölgede telefonlar neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti düzgün kullanabiliyorum. Yaklaşık 3 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerine...

Türk Telekom mobil hattıma ait borç nedeniyle tarafıma “yasal takip öncesi son uyarı” içerikli bir SMS gönderilmesinin y...anı sıra, aynı içeriğin eşime, anneme ve babama da iletilmesi sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. Hat tamamen benim adıma kayıtlı olup, borç bilgimin üçüncü kişilerle paylaşılmasına h...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce böyle bir problem yokken s...on 4 aydır özellikle saat 10’dan sonra mobil internetim neredeyse kullanılmayacak seviyeye düşüyor ve uygulamalara giremiyor, içerik açamıyorum. Bu problemi özellikle Gebze Balçık ...

Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü tarifem 10.07 tarihinde yenilendi. 12.07 tarihinde ise gece 01:00 ile sabah 06:00 ...saatleri arasında, hiç kullanım yapmamama rağmen 23 GB internet paketimin bitmiş olduğu görünüyor. Bu süre içinde telefon aktif kullanılmadı, arka planda çalışan ekstra bir uygulam...

Uzun süredir yaşadığım internet altyapı sorunu nedeniyle Türk Telekom’dan hizmet alamıyorum. Türk Telekom’un internet si...tesinden yaptığım altyapı sorgulamalarında adresimde altyapı olmadığı bilgisi çıkıyor ve bu nedenle sabit internet aboneliği başlatamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu durum devam ediyor...

Türk Telekom hattımın yasal sahibiyim. Temmuz 2026 dönemine ait faturam yüksek gelince detayları kontrol ettiğimde, 10 T...emmuz 2026 tarihli kullanım analizinde 3480 numarası üzerinden 49,08 TL, 79,75 TL ve 132,92 TL olmak üzere üç ayrı ücretlendirme gördüm. Bu abonelik ve işlemlerle ilgili hiçbir ona...

Karabük Merkez’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum.... Özellikle son iki gündür akşam 21.30’dan sonra internetim gidiyor, modemi yeniden başlattığımda bu kez modem DSL üzerinden hiç internet alamıyor ve fiziksel hata uyarısı veriyor. ...

Türk Telekom’un “müşteri deneyimi” adı altında resmen sabır testi yaptığını düşünüyorum. Haftalar önce defalarca arayıp ...internet bağlatmak istediğimde aynı konuyu anlattım, her seferinde bunun “kesinlikle mümkün olmadığı” söylendi. Birkaç hafta sonra tekrar aradığımda ise bu kez hiçbir şey olmamış g...

Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır internetimle ilgili ciddi sorunlar yaşı...yorum. Hem bağlantı sürekli gidip geliyor hem de internet hızı o kadar düşük ki çoğu zaman neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

13.07.2026 tarihinde saat 15.41’de, bilgim ve onayım dışında hattıma bağlı evde internet hizmetim üzerinden Uppy adlı bi...r uygulama için 12 aylık satın alma yapıldığı iddiasıyla 499 TL ücret tahsil edildiğini öğrendim. Bu uygulamaya ilişkin hiçbir onay vermedim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve...

Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran 2026 dönemli faturama, yurt dışında telefon ve interneti hiç kullanmadığım halde ...“yurt dışı hizmet bedeli” adı altında 698 TL civarında ek ücret yansıtılmıştır. Söz konusu faturanın numarası BC 2202 6036 0130 07’dir. Bulgaristan’a yaptığım seyahat sırasında hat...

Uzun süredir Türk Telekom’un Ümraniye Altınşehir Mahallesi’ndeki adresimde altyapı sorunu yaşıyorum. Binaya kadar altyap...ı kablosu çekilmiş olmasına rağmen üç aydan uzun süredir bu kabloyu binaya bağlamaya kimse gelmedi. Bu yüzden yeni altyapıdan faydalanamıyor, mevcut altyapı üzerinden çok kötü bir ...

24.02.2025 tarihinde Ahmet Yesevi Mahallesi, İmamı Azam Caddesi, No:84, Daire:3 Pendik/İstanbul adresindeki konutum için... Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden kendi adıma internet altyapısı başvurusu yaptım. Bu başvuruya ait 6587204621 numaralı kaydım sistemde uzun süre “kullanıcı tarafından ipt...

Türk Telekom’dan Dumlupınar Mahallesi 107. Cadde No: 23 Daire: 11 adresindeki yeni taşınacağımız ev için 15.02.2026 tari...hinde internet altyapı başvurusu yaptım. Sistem üzerinde yaşanan teknik aksaklıklar nedeniyle müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle, başvuruyu evde yaşayan diğer kişi üzerinden ol...

Türk Telekom hattıma ait temmuz ayı güncel faturamda, Mobilvizyon isimli şirket adına 83 TL içerik abonelik ücreti kesil...diğini gördüm. Konuyu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana 0850 533 33 ** numarası verildi, ancak bu numarayı aradığımda artık kullanılmadığını öğrendim....

Türk Telekom hattımla ilgili Kıbrıs paketi konusunda yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. 0538**93 ** ...** numaralı hattımla 8 Haziran – 15 Haziran tarihleri arasında Kıbrıs’a gitmeden önce Türk Telekom’dan Konforlu Kıbrıs Paketi satın aldım. Paket, 100 dakika, 100 SMS ve 1 GB intern...

Türk Telekom ile düelsan şirketi adına metro ethernet internet erişimi için 26.11.2025 tarihinde anlaşma sağladık ve bu ...hizmete ilişkin fatura tarafımıza kesildi. Sözleşme yapılırken hattın en geç 3 ay içerisinde çekileceği ve hizmetin aktif edileceği tarafımıza açıkça ifade edildi. Ancak üzerinden...

Türk Telekom’a ait 1785237921 numaralı fiber ev interneti aboneliğim için günlerdir bağlantı bekliyorum, ancak hâlâ eve ...kablo çekilip internetim aktif edilmediği için mağdur durumdayım. Evden çalışan birisi olduğu için internet hayati önemde olmasına rağmen kendi mobil internet paketlerimizi de tama...

13.07.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Bursa Bağlarbaşı Mümin Gençoğlu Caddesi’nin başında bulunan Türk Telekom bayis...ine abonelik sözleşmesi için gittim. Sözleşmeye ihtiyacım olduğunu, mümkünse beni uğraştırmadan yardımcı olmalarını rica ettim. Orada görevli bayan personele bu durumu açıkladığımd...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir “Yeni Nesil Sınırsız” ek paketini her ay 750 TL ödeyerek kullan...ıyorum. Geçtiğimiz gün Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, aynı paket için 12 ay kalma sözü verene 750 TL yerine 500 TL kampanyası gördüm ve zaten bu paketi kullandığım için kamp...

Haziran ayının başında Türk Telekom’a ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında benimle iletişime geçen Tü...rk Telekom yetkilisi, binamız yeni olduğu için henüz altyapının bulunmadığını, ancak kısa süre içerisinde altyapı çalışmasının yapılacağını ve bu nedenle internet başvurusunun önce...