to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmetimde ciddi kopma ve çekmeme sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internet ya tamamen gidiyor ya da o kadar zayıf oluyor ki sağlıklı bir bağlantı kuramıyoruz. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Gaziantep Sam Mahallesi’ind...
Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi’nde, hem benim hem de iş arkadaşlarımın kullandığı Türk Telekom hatları işyerimizde uzun süredir çekmiyor. Günümüzde işlerimizin büyük bir kısmını telefon ve internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum, hem bireysel hem de kurumsal hatlarımızda ciddi mağduriye...
Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi’nde hem benim hem de iş arkadaşlarımın kullandığı Türk Telekom hatları işyerimizde uzun süredir sağlıklı bir şekilde çekmiyor. Günümüzde işlerimizin büyük bir kısmını telefon ve internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum hem bireysel hem de kurumsal hatlarımı...
Gaziantep Şehitkamil 29 Ekim Mahallesi 81096 Sokak No:11 adresinde 2024 yılından bu yana internet altyapısı olmadığı için TTNET/Türk Telekom’dan hizmet alamıyorum. Defalarca başvuru yaptığım ve talep ilettiğim halde, her seferinde sadece “altyapı yok” denilerek geçiştiriliyorum; ne bir süreç bilgisi...
23 Mart’ta Gaziantep Şahinbey Ertuğrulgazi Mahallesi 189059 numaralı cadde No:12 H**** Bey Apartmanı Kat:2 Daire:11 adresimde kullanılmak üzere Digiturk üzerinden Türk Telekom ev/fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Türk Telekom fiber kutusunun bina içinde olduğu söylendi ve tarafıma h...
Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık altı aydır sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Son bir gündür ise modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve artık hiç internete giremiyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi. Hizmeti Gaziantep/Nurdağı’ndaki adre...
Gaziantep Şehitkamil Kuzeyşehir’de ikamet ediyorum ve adresimde Türk Telekom internet altyapısı bulunmuyor. Yaklaşık 3–4 ay önce buraya taşındım ve taşındığımdan beri internet altyapısı için Türk Telekom’a başvuru yaptım. Ancak bana altyapı kurulamayacağı, nüfusun yetmediği şeklinde bir gerekçe ilet...
Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep Şehitkamil Beykent Mahallesi’nde yaklaşık 1 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimde toplam 4 adet Türk Telekom mobil hat bulunuyor ve hepsinde aynı sorun yaşanıyor. İnternet çekmiyor, video izlerken, çevrim içi oyun oynarken ve görüntülü görüşme yaparken...
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçtim; ancak hattımı kullandığım ilk günden beri yaşadığım mağduriyetin haddi hesabı yok. Gaziantep Şahinbey bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün telefonla arama yapamıyor, internete ise çoğu zaman bağlanamıyorum. Günlük iletişimimi s...
25.03.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından sadece yönlendirme amaçlı bir mesaj gönderildi ancak bunun dışında herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir adım atılmadı. Bana verilen kurulum randevusu 30.03.2026 tarihine atandı. Evimde şu anda aktif internet ...
Gaziantep Şehitkamil Pirsultan Mahallesi 59166 numaralı sokak No:11 Kat:1 adresinde yaklaşık 4 aydır internet altyapısı bekliyorum. Türk Telekom altyapısı olmadığı için bu adreste internet hizmeti alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom çağrı merkezini 15’ten fazla kez aradım....
Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır Gaziantep Şehitkamil ilçesi Umut Mahallesi ve Sanayi Mahallesi bölgelerinde kullanırken ciddi internet çekim problemi yaşıyorum. Mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaş çalıştığı için günlük işlerimi yapamaz hâle geldim. Sorunumla ilg...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimizi kullanamıyoruz. Yaklaşık 12 aydır internetimiz hiç çalışmıyor ve bu süre içinde bağlantı sağlayamıyoruz. Defalarca kayıt açmamıza ve durumumuzu iletmemize rağmen tarafımıza sadece şebekede bulunan hattın çalındığı ve kopmanın bundan kaynaklandığı s...
02.05.2023 tarihinden beri Gaziantep Şahinbey ilçesi Kılınçoğlu Mahallesi Baytar oğlu Sokak No:12 adresinde internet altyapısı sorunum bir türlü çözülemedi. Defalarca talep ve şikayet oluşturmama rağmen önce kablo çalınması, sonrasında altyapı yokluğu ve son olarak da Ünaldı PTT santralinin yıkılmas...
Yaklaşık bir yıldır Gaziantep Ulaş Mahallesi Şehit Hüseyin Teymur Sokak No: 13 adresimde Türk Telekom’un ev interneti altyapısı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Mahallede birçok adreste internet hizmeti varken benim adresime altyapı sağlanmıyor ve bu konuda somut hiçbir adım atılmıyor. ...
Türk Telekom üzerinden kullanmış olduğum Tivibu Ev cihazı aboneliğimi şubat ayı sonunda iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında cihazı herhangi bir Türk Telekom şubesine teslim edebileceğim söylendi, herhangi bir süre veya son tarih belirtilmedi. Buna güvenerek cihazı en yakın bayiye götürdüğümde, ba...
Gaziantep Nizip’te ikamet ediyoruz ve yaklaşık bir aydır mahallemizde Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle sabit internet hizmeti alamıyoruz. Evimizdeki Wi‑Fi erişimi tamamen kesik durumda olduğu için ne derslere girebiliyoruz ne de temel ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyoruz. Bu süre içinde Türk Tel...
Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında “Evde Süper Fırsat Kampanyası” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür evde hiç internet yok. Daha önce modemimizi değiştirmek için sürekli arandık, 5G’li modeme geçiş yaptılar, ancak bu geçişten sonra evde internet tamamen gitti. Kablolar tam ve düzgü...
Türk Telekom hattım için Gaziantep Şahinbey’de bulunan Türk Telekom mağazasında yaklaşık 1 ay önce taahhüdümü yeniledim. Yapılan yeni taahhüde göre 12 ay boyunca aylık 360 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak mart ayı faturamda 360 TL olması gereken tutar 480 TL olarak yansıtılmış. Yeni taahhüdümün...
Türk Telekom’dan almakta olduğum 500 Mbps fiber ev interneti hizmetinde uzun süredir bağlantı kopmaları ve erişim problemleri yaşamaktaydım. Bu nedenle birçok kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen sorunlarım giderilmedi ve kesintiler giderek arttı. Sonrasında tarafım...
Gaziantep Şehitkamil Belkıs Mahallesi’nde bulunan sitemde 1784058450 numaralı Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve 1000 Mbps pakete üyeyim. 07.03.2025 Cumartesi günü saat 09.30’dan bu yana, yani yaklaşık 7 gündür site olarak tamamen internetsiz durumdayız. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sad...
Gaziantep Şehitkamil Beykent Mahallesi 85002 numaralı caddede bulunan adresimde Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu süreçte bağ...
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken Şubat 2026 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Buna rağmen 12.03.2026 tarihinde, bilgim ve iznim dışında tanımlanmış bir tarife üzerinden yaklaşık 10 bin tl tutarında fatura kesildiğini gördüm. Hattım Vodafone’a taşındıktan sonra Türk Telekom üzerinden herhangi ...
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hattımı kapatmak istemiyorum, sadece aile içinde kardeşimin üzerine devretmek istiyorum. Ancak Gaziantep Şahinbey’de bulunan Türk Telekom bayisine bugün yaptığım başvuruda hat devri işlemi için yaklaşık 4.000 TL civarında cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Yakl...
