Türk Telekom taahhüt mobil telekom taahhüt

Türk Telekom mobil hattım için Elazığ merkezde kullanmakta olduğum hattıma ait taahhüdüm bittikten sonraki ilk faturamda büyük bir sürprizle karşılaştım. Normalde yaklaşık 240 TL civarında gelen faturam bu ay 501 TL olarak yansıtıldı. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt bitim...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 45 CB tarifesine ait Kasım 2024 faturam 1.550 TL olarak çıktı. 9 Kasım’da taahhüdüm bitmiş, ancak tarafıma taahhüdümün bittiğine veya biteceğine dair SMS ya da arama yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de 27 Kasım’da 65 GB’lik yeni paketle taahhüdüm...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bittiği için yenilemedim, taahhüt sürem dolunca da operatörden ayrılmayı düşünüyordum. Buna rağmen hattım kendiliğinden yenilenmiş ve 25 GB’lik tarifeme çok yüksek bir ücret yansıtılmış durumda. Ne arayan oldu ne de taahhüt yenileme konusunda bana herhangi bir b...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün son günlerine yaklaşınca, hattım çekmediği için başka bir operatöre geçmek istedim. Bana, taahhüdümün son gününde hattımı taşımam gerektiği, aksi halde cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Bunun üzerine hattımı 26 Aralık tarihinde, yani taahhüdümün son...

Türk Telekom mobil hattımda Kamu 20 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 12 yıldan fazladır Türk Telekom müşterisiyim. 22 Aralık’ta taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve taahhüt sonrası gelecek dönem faturamın 999 TL olarak yansıtılacağını sonrada...

Türk Telekom mobil hattım için 18 Aralık 2025 tarihinde telefonla aranarak Prime 65 paketi taahhüdü teklif edildi. Mevcut taahhüdümün 2026 Şubat ayında biteceğini, yani hâlâ devam ettiğini özellikle belirttim. Bana, yeni Prime 65 taahhüdünün mevcut taahhüdüm bittiğinde hattıma dahil edileceği söylen...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bitince mobil uygulama üzerinden yeni bir taahhüt/paket onayladım. Ancak paketi beğenmediğim için vakit geçmeden, aynı gün sabah saat 06.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak bu yeni taahhüdün iptal edilmesini ve hattımın cayma bedeli olmadan faturasız ha...

Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdümü bitiş tarihinden önce sonlandırmak istedim. Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdü o anda bozmak istersem 743 TL ceza ödemem gerektiği bilgisi verildi. Ancak kısa süre sonra 1150 TL ödemem gerektiğine dair bir SMS gönderildi ve telefond...

29.12.2024 başlangıç, 26.12.2025 bitiş tarihli taahhütlü, son 4 hanesi 3297 olan Türk Telekom mobil faturalı Prime tarifeli hattımın taahhüt süresi dolmasına rağmen, yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle hattımı farklı bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Taahhüt bitiş tarihine göre hareket ettiğim ...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaşadığım şebeke problemi nedeniyle başka bir operatöre geçmek istedim. 26.12.2025 saat 00.00 itibarıyla taahhüdüm bitiyordu. Ben ise taahhüt bitmeden iki gün önce kontörlü hatta geçmek için başvuruda bulundum ve bu isteğimi özellikle ilettim. Bana, taahhüt ...

Türk Telekom mobil hattımda “Cebim Rahat Plus 10 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bu hat için 2 Ocak başlangıç, 26 Aralık bitiş tarihli 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdüm 26 Aralık’ta sona ermeden, 27’si olmadan hattıma yaklaşık 1000 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldığını görd...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla doldu. Bunun öncesinde dün gece saat 23.55 civarında müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt bitmeden önce işlem yapmak ve başka operatöre geçerken hattıma cayma bedeli yansımamasını sağlamak istedim. Ancak çağrıyı açtığımda yaklaşık 5 dakik...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26.12.2025 tarihinde saat 24:00 itibarıyla bitiyordu. Bir gün önce arayıp taahhüdümün yenilenmesini istemediğimi, faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi bana, ertesi gün saat 11:50 civarında aramam gerektiğini, o zaman işlem yapılabileceğ...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra hattımı farklı bir operatöre taşımayı düşündüğüm için önce faturasız hatta geçmek istedim. Ancak bu geçişi yapabilmem için benden 180 TL ödeme talep edildiğini öğrendim. Sadece faturasız hatta geçip hattımı bekletmek isterken, taahhüdüm de bitmi...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir yıl önce taahhüt verirken aylık faturamın 155 TL olacağı ve bir kuruş bile artmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek taahhüdü kabul ettim. Ancak sonrasında aşım ve vergi gibi gerekçelerle faturam yüksek gelmeye başladı. Bugün, yaklaşık 20 dakika önce mü...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum; ancak İstanbul Sultanbeyli, Mehmet Akif Mahallesi, Hünkar Sokak civarında ne internet ne de telefon hattı düzgün çekmiyor. Evimde ve çevresinde çoğu zaman hat ya hiç yok ya da çok zayıf, bu yüzden hem internetimi kullanamıyor hem de sağlıklı tele...

17.12.2025 tarihinde, Türk Telekom mobil uygulama üzerinden, 50 Mbps olan internetimi 75'e yükseltip 18 ay taahhüt yaptım ve Premium modem siparişi verdim. Kargo firması jetlogi'ye bağlanmak o kadar zor ki muhatap olacak birisi bulamıyorum. Her gün saat 01.02'de bana sadece işleminiz devam etmektedi...

Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdümü iptal ettirmek istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için işlemimi yaptıramıyorum. Yaklaşık 3 gündür sürekli oyalanıyorum, bugün için yönlendirme yapacaklarını söylediler ama şu an yine kimse telefonlara bakmıyor. Bugün iki ayrı telefon...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanmaktayım. Geçen yıl Değerli Prime 55 adlı, 1 yıl taahhüt süreli paketim vardı ve bu pakete yaklaşık 550 TL ödemekteyim. Taahhüt sürem ise 2026 Mart ayı itibarıyla sonlanmaktadır. 24 Aralık 2025 Çarşamba günü, defalarca 0555*****15 00 numaralı Türk Telekom’a a...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve bu süre boyunca bulunduğum bölgede sürekli çekim gücü problemi yaşıyorum. Defalarca kez şikayet kaydı açtırmama rağmen kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi, ben de taahhüt sürem dolana kadar bu durumu mecburen idare etmek zorunda kaldım. Taahhü...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, yaptığım anlaşmanın üzerinde bir fiyat artışıyla karşılaştım. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmamasına rağmen, hattımın güncel fatura tutarını mobil uygulama üzerinden görüntülediğimde, olması gerekenin üzerinde bir rakamla karşılaştım. Bu durum yaklaş...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli olarak Prime tarifem için yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bittiği gün hiçbir ek kullanım yapmamama rağmen faturam aniden 1300 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt bitince farkl...

Türk Telekom Mobil üzerinden mobil hat hizmeti almaktayım. Fatura tutarımın Temmuz 2024 – Temmuz 2025 arası sabit kalacağı söylenmişti. Temmuz 2025 tarihinde 139,5 TL olan faturam hiçbir ek onayım ve makul açıklama olmadan 468,5 TL’ye çıkarıldı. Sonrasında Aralık 2025’te faturam 583,5 TL’ye, Ocak 20...