to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait, sonu 2491 ile biten QNB Extra kredi kartımda, 15 Mart 2026 tarihinde 1.115 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil uygulamadan fark ettim. Bu zamana kadar kartımdan hiçbir şekilde böyle bir ücret talep edilmemişti ve öncesinde de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konuyla ilgili mobil asistan üzerinden işlem yapmak istediğimde, kartımı açık tutmam karşılığında 650 ParaPuan yüklenmesi şeklinde bir teklif sunuldu; 6 ay içinde kartı kapatmam durumunda puanların geri alınacağı belirtildi. Bu teklifi kabul etmek istemedim ve açıkça yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ettiğimi ilettim. Ancak bu talebim sonrası görüşme kesildi ve yalnızca yoğun olduklarına dair bir mesaj aldım; herhangi bir çözüm sunulmadı.
Düzenli olarak kullandığım kartımdan, daha önce alınmayan ve tarafıma önceden net şekilde bildirilmeyen bu yıllık kart aidatının 1.115 TL olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum. 650 ParaPuan teklifi karşılığında kartı belli bir süre açık tutma şartını da hakkaniyete uygun bulmuyorum.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, tüketiciye önceden açıkça bildirilmeden ve onayı alınmadan sözleşmeye eklenen ya da sonradan kart hesabına yansıtılan aidat ve benzeri ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim. Bu nedenle kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücretinin hukuka ve tüketici haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum.
Yansıtılan yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek 1.115 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde, tüm yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı, ayrıca QNB Finansbank nezdindeki kart ve hesaplarımı tamamen kapatmayı ve yakın çevremdeki kişilere de aynı yönde tavsiyede bulunmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.
QNB Finansbank’a ait, sonu 7836 ile biten QNB Troy kredi kartımdan 27 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Şu ana kadar önceki yıllarda herhangi bir kart aidatı yansıtılmamışken, bu yıl ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Tüketici Kan...
QNB Finansbank kredi kartımdan 05 Şubat 2026 tarihinde 1.115,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında alınan ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Çeşitli tüketic...
QNB Finansbank’ın 8488 ile biten kredi kartı kullanıcısıyım. 10 Mart 2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidatların, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği iptal edilmesini ...
QNB Finansbank’a ait, sonu 6770 ile biten CardFinans kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 30 Mart 2026 tarihinde 982,5 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir hizmet talebim veya onayım olmadan kartımdan bu tutarın kesilmiş olmasını kabul etmiyorum. A...
Yorumlar