to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait, sonu 2491 ile biten QNB Extra kredi kartımda, 15 Mart 2026 tarihinde 1.115 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil uygulamadan fark ettim. Bu zamana kadar kartımdan hiçbir şekilde böyle bir ücret talep edilmemişti ve öncesinde de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konuyla ilgili mobil asistan üzerinden işlem yapmak istediğimde, kartımı açık tutmam karşılığında 650 ParaPuan yüklenmesi şeklinde bir teklif sunuldu; 6 ay içinde kartı kapatmam durumunda puanların geri alınacağı belirtildi. Bu teklifi kabul etmek istemedim ve açıkça yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ettiğimi ilettim. Ancak bu talebim sonrası görüşme kesildi ve yalnızca yoğun olduklarına dair bir mesaj aldım; herhangi bir çözüm sunulmadı.
Düzenli olarak kullandığım kartımdan, daha önce alınmayan ve tarafıma önceden net şekilde bildirilmeyen bu yıllık kart aidatının 1.115 TL olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum. 650 ParaPuan teklifi karşılığında kartı belli bir süre açık tutma şartını da hakkaniyete uygun bulmuyorum.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, tüketiciye önceden açıkça bildirilmeden ve onayı alınmadan sözleşmeye eklenen ya da sonradan kart hesabına yansıtılan aidat ve benzeri ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim. Bu nedenle kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücretinin hukuka ve tüketici haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum.
Yansıtılan yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek 1.115 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde, tüm yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı, ayrıca QNB Finansbank nezdindeki kart ve hesaplarımı tamamen kapatmayı ve yakın çevremdeki kişilere de aynı yönde tavsiyede bulunmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.
QNB Finansbank’a ait, sonu 8011 ile biten QNB Extra kredi kartıma 21 Şubat 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Yaklaşık dört yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kredi kartı adı altınd...
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım, sonu 0726 ile biten Extra kredi kartımın 25.02.2026 tarihinde kesilen ekstresinde, 1.115,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul ...
QNB Finansbank’a ait, son 4 hanesi 0741 olan Ekstra kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 06.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115,5 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm ve bilgim dışında ...
QNB Finansbank’tan yüklü miktarda konut kredisi çekerken, süreçte kredi kartı açma şartını da kabul ettim. Ancak bu kredi kartının ücretli olduğu, tarafıma hiçbir aşamada açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Zaten konut kredisi sırasında bir sürü evrak imzalatıldığı için her bir detayı tek tek kont...
Yorumlar