to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bittiği için yenilemedim, taahhüt sürem dolunca da operatörden ayrılmayı düşünüyordum. Buna rağmen hattım kendiliğinden yenilenmiş ve 25 GB’lik tarifeme çok yüksek bir ücret yansıtılmış durumda. Ne arayan oldu ne de taahhüt yenileme konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hattım annemin üzerine kayıtlı ve şu an şehir dışındayım. Annem yanımdayken aramama rağmen işlem yapmadılar, şimdi de annem yanımda olmadığı için yine işlem yapılmıyor. Daha önce doğru bilgileri vermemize rağmen cadde yanlış, adres yanlış gibi bahanelerle sürekli oyaladılar ve işlem almamak için adeta ellerinden geleni yaptılar.
Son olarak aradığımda da gün içinde tekrar aramam gerektiği söylendi, ama zaten uygun olduğum zamanda aradığımda yardımcı olunmadı. Bu şekilde bilgim dışında taahhüt yenilenmesi ve yüksek ücret yansıtılması nedeniyle mağdur edildim. Bu haksız taahhüt yenileme ve fatura tutarının iptal edilerek, hattan kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini ve taahhütsüz bir şekilde hattımı sonlandırmak ya da operatör değiştirmek için önümü açmanızı istiyorum.
Bu yaşananlardan dolayı Türk Telekom’dan tamamen soğumuş durumdayım ve işlemlerim biter bitmez hattımı Türk Telekom’dan taşımayı düşünüyorum.
Türk Telekom mobil hattımda uğurlu 25 GB tarifesini kullanıyordum. Son dönemde sürekli değişen faturalandırmalar ve çekim problemleri yaşadığım için farklı bir operatöre geçmeye karar verdim. Bu süreçte Türk Telekom tarafından defalarca taahhüt yenileme için arandım. Bu nedenle taahhüdümün bittiğini...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eylül 2025’te, taahhüdümün bitmesine üç ay kala defalarca aranarak mevcut kullandığım paketten daha yüksek ücretlerle taahhüt yenilemem istendi. Yenileme yapmadığım için, faturam internet aşımı gerekçesiyl...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 25 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine sadece 36 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım ve 27 Kasım tarihli faturamda 2.563 TL tutarında cayma bedeli tahsil edildiğini gördüm. Kalan süre bu kadar a...
Yorumlar